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#1 15 Aug 2022 11:27:44

Lulu84
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 02 Dec 2014
Messages: 42

[Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Bonjour,
Je viens de passer à Ubuntu 22.04 LTS et j'ai ce message d'erreur lors du boot sur mon portable W650SZ : "erreur communication to TPM chip.
Est-ce gênant et éventuellement comment peut-on y remédier ?
Merci d'avance

Hors ligne

 

#2 29 Aug 2022 18:39:28

askush
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 28 Aug 2022
Messages: 38

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Entrez dans le Bios

    Aller à l'onglet Sécurité
    Naviguez vers le bas pour sélectionner l'option de menu Sécurité du système.
    Un autre menu popup avec l'option Embedded Security Device sera très probablement désactivé.
    Sortez du menu, puis naviguez jusqu'à l'option Setup Password.
    Configurez un nouveau mot de passe
    Retournez à l'option Embedded Security Device pour l'activer.

    Assurez-vous également d'activer toutes les options - ou du moins celle que vous souhaitez activer - dans l'option Sécurité du périphérique.

Cela ne vous coutera rien de l'essayer. Attention: Notez sur un papier tous les changements effectués pour pouvoir y revenir si cela ne marcherait pas.


2.-
Si le BIOS ne vous donne pas les options de TPM pour acquis, il faut essayer l'astuce suivante qui est plus simple. Ou peut-être il faut d'abord commencer par ça.

Ouvrez le Terminal :
sudo nano /etc/default/grub

naviguez avec les touches fléchées du clavier jusqu'à l'endroit où il est écrit "quiet splash" changez-le en "quiet loglevel=0 splash" sauvegardez le fichier et faites un:

sudo update-grub

Redémarrez et très probablement vous verrez qu'il n'y a plus de message d'erreur TPM.

Cette astuce est surtout destinée aux personnes qui ne veulent pas s'embêter avec le BIOS.

Testé sur un ordinateur HP HP Elitebook 8570P avec Jammy Jellyfish fraîchement installé.

Bien à vous

Dernière modification par askush (29 Aug 2022 18:50:45)

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#3 30 Aug 2022 10:10:08

Lulu84
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 02 Dec 2014
Messages: 42

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Merci beaucoup pour ta réponse,
j'ai opté pour la deuxième solution proposée et voici ce que me renvoie la commande que tu m'a indiquée :

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=1
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi=Linux acpi_backlight=vendor"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

Si j'ai bien compris je dois : GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi=Linux acpi_backlight=vendor"
en : GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT= "quiet loglevel=0 splash"
Peux-tu me confirmer ?
En te remerciant.

Hors ligne

 

#4 30 Aug 2022 12:02:31

askush
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 28 Aug 2022
Messages: 38

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Bonjour,
A vrai dire j'ai trouvé cette solution sur un forum espagnol, et je m'attendais plutôt à ce résultat:
GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

On finira par trouver une solution.
Questions:
1.-Avez-vous le même erreur au démarrage?
2.-Etes-vous en dual boot? en dual boot le problème est recurrent.
3.-Avez-vous fait une sauvegarde?

Si l'astuce n'a pas fonctionné, restaurez votre ordi si vous avez fait une sauvegarde, afin de repartir sur les même bases. Ensuite essayez la première solution. Je sais que c'est plus compliquée, mais vous pouvez remplacer le papier et le crayon (afin de noter les changements pour pouvoir revenir) par des photos pour chaque changement du bios. Du travail vous attends, mais c'est l'informatique.
Bien à vous

Dernière modification par askush (30 Aug 2022 12:06:19)

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#5 30 Aug 2022 13:15:28

Lulu84
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 02 Dec 2014
Messages: 42

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

je n'ai pas tenté la modification préconisée, j'attendais votre confirmation avant de me lancer.

Réponse à vos questions
Questions:
1.-Avez-vous la même erreur au démarrage?
-j'ai toujours la même erreur au démarrage, plus ceci :

[    0.012671]   Device   empty
[    4.412412] mtd device must be supplied (device name is empty)
[    7.634843] mtd device must be supplied (device name is empty)
[    7.738580] mtd device must be supplied (device name is empty)

2.-Etes-vous en dual boot? en dual boot le problème est recurrent.
-je ne suis pas en dual boot, il n'y que ubuntu sur mon ordinateur
3.-Avez-vous fait une sauvegarde?
-j'ai fait une sauvegarde (image disque) avant de passer à ubuntu 22.04

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#6 30 Aug 2022 17:49:08

askush
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 28 Aug 2022
Messages: 38

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Il est temps de passer à l'action. Pour cela, faites une sauvegarde est essayez l'astuce. Cela devrait marcher.
Si ne marche pas, restaurer depuis la sauvegarde et tentez la solution avec le bios. Dans le menu sécurité, la ligne TEMP  configuration, doit être activé (enabled).
C'est à vous de voir dans quel ordre allez vous essayer les deux astuces.

Ultime solution: réinstaller ubuntu 22.04 proprement, soit télécharger l'image ISO (taille 3.56 Go) d'ubuntu 22.04.1 LTS depuis un autre ordinateur, créer la clé bootable avec rufus sur ce même ordinateur, retour sur votre ordinateur, mettre la clé bootable, ouvrir "créateur de disques de démarrage", en bas à droite cliquez sur "créer un disque de démarrage", une fois la clé crée fermez tout, redémarrer l'ordinateur, entrer dans le Bios, aller dans le Boot, changer l'ordre de boot,  sauvegarder et quitter. Le disque de démarrage vous demandera faire vos choix de pays, de langue, de clavier, mais le plus important c'est de faire le choix "supprimer/reinstaller" plutôt qu'installer ubuntu 22.04.
Vous devrez connaître tout cela. J'ai fais juste un rappel de l'ordre des choses.
Si le travail est fait proprement, vous n'aurez plus de soucis à vous faire, jusqu'à la prochaine m...rde quoi.

Bien à vous

Dernière modification par askush (30 Aug 2022 17:49:53)

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#7 30 Aug 2022 17:51:25

Lulu84
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 02 Dec 2014
Messages: 42

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Merci, je vais essayer et vous tiens au courant

Hors ligne

 

#8 31 Aug 2022 10:07:58

Lulu84
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 02 Dec 2014
Messages: 42

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Problème résolu j'ai appliqué la solution 1 :
Ouvrez le Terminal :
sudo nano /etc/default/grub
naviguez avec les touches fléchées du clavier jusqu'à l'endroit où il est écrit "quiet splash" changez-le en "quiet loglevel=0 splash" sauvegardez le fichier et faites un: sudo update-grub.
je n'ai plus aucun message d'erreur.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

Hors ligne

 

#9 31 Aug 2022 10:33:02

askush
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 28 Aug 2022
Messages: 38

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Excellent! Une bonne chose de faite.
Merci pour votre feedback détaillé.
Bonne journée

Hors ligne

 

#10 31 Aug 2022 22:51:48

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Oui, bravo! Et merci à askush pour son aide précieuse!

Je me suis permis d'ajouter [Résolu] dans le titre de la discussion.

Cordialement.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#11 03 Sep 2022 17:46:20

paul
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 03 Sep 2022
Messages: 23

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Lulu84 a écrit:

Problème résolu j'ai appliqué la solution 1 :
Ouvrez le Terminal :
sudo nano /etc/default/grub
naviguez avec les touches fléchées du clavier jusqu'à l'endroit où il est écrit "quiet splash" changez-le en "quiet loglevel=0 splash" sauvegardez le fichier et faites un: sudo update-grub.
je n'ai plus aucun message d'erreur.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

Bonjour,
J'ai le même problème que Lulu84. J'ai essayer de le resoudre de la même manière que Lulu, mais je n'ai pas reussi sauvegarder le changement. Je ne sais pas si c'est correct: après la correction, je voulais appliquer les commandes "escap", :xq, et "enter", mais ça n'a pas fonctionner.
Mon ordi WHY! tourne sur ubuntu 22.04.1 LTS.
Une solution?
Merci!

Hors ligne

 

#12 03 Sep 2022 19:23:13

oinska
Apôtre du libre
Date d'inscription: 18 Dec 2017
Messages: 108

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Hello!

Après avoir fait les corrections du fichier avec

Code:

sudo nano /etc/default/grub

Il faut faire Ctrl+O pour enregistrer le fichier, puis Ctrl+X pour quitter nano. On retrouve alors le terminal.

Ensuite, on met à jour GRUB avec

Code:

sudo update-grub

On quitte le terminal avec

Code:

exit

Enfin redémarrer le PC pour voir si cela fonctionne.

Hors ligne

 

#13 03 Sep 2022 22:40:21

paul
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 03 Sep 2022
Messages: 23

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Merci Oinska pour votre réponse.
Je l'ai testé dès que j'ai vu votre réponse. Hélas n'a pas fonctionné. Après avoir fait Ctrl+O, en bas de la dernière ligne du nano, j'ai vu apparaître ceci:
 
Nom du fichier à écrire: /etc/default/grub

Après Ctrl+X, il ne se passe rien.

Salutations

Dernière modification par paul (04 Sep 2022 07:00:18)

Hors ligne

 

#14 03 Sep 2022 23:03:07

paul
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 03 Sep 2022
Messages: 23

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Cher Oinska.
Vous avez très probablement commis une faute de frappe, car à la place de Ctrl+O il fallait faire Ctrl+S et ensuite Ctrl+X.
Je viens d'effectuer le changement. Donc problème résolu.
Merci encore



Pour que tout le monde puisse le faire en cas de besoin, je fais une résumé de toutes les étapes dans l'ordre afin d'effectuer un changement dans le nano:

- Ouvrir le terminal
- tapper :  sudo nano /etc/default/grub   suivi par le mot de passe administrateur
- déscendre avec les flêches du clavier jusqu'à la ligne qu'on souhaite effectuer le changement
- effectuer le changement (dans le cas précis GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash" changer en GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet loglevel=0 splash")
- faire  Ctrl+S
- ensuite Ctrl+X (après cela on quitte le nano et on retrouve le términal)

Pour terminer le travail faire : sudo update-grub

Redemarrer. Plus de message "d'erreur" (sans confirmer qu'il s'agit vraiment d'une erreur) au démarrage de l'ordinateur.

En tout cas dans ubuntu 22.04.1 LTS cela fonctionne. J'ai aussi appris que les commandes Ctrl+S et Ctrl+X sont très anciennes, donc normalement l'astuce devrait être valable pour toutes les versions d'ubuntu.

Dernière modification par paul (04 Sep 2022 07:12:50)

Hors ligne

 

#15 04 Sep 2022 11:51:31

oinska
Apôtre du libre
Date d'inscription: 18 Dec 2017
Messages: 108

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

paul a écrit:

Merci Oinska pour votre réponse.

Avec joie big_smile

paul a écrit:

Après avoir fait Ctrl+O, en bas de la dernière ligne du nano, j'ai vu apparaître ceci:
Nom du fichier à écrire: /etc/default/grub

En effet, j'ai oublié de préciser qu'il faut valider avec "Enter" après Ctrl+O pour confirmer l'écrasement du fichier avec la correction. Désolé.

paul a écrit:

Vous avez très probablement commis une faute de frappe

Je n'ai pas commis de faute de frappe. Néanmoins, je découvre avec ton commentaire que Ctrl+S fonctionne avec nano. En regardant l'aide de nano, on peut y lire ceci:

Code:

Ctrl+O Écrire le fichier en cours (ou la zone marquée) sur disque
Ctrl+S Écrire sans poser de question

Donc Ctrl+O puis "Enter" pour valider ou Ctrl+S pour enregistrer la modification sans validation.

Dans tous les cas, problème résolu! smile

Hors ligne

 

#16 04 Sep 2022 12:35:57

paul
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 03 Sep 2022
Messages: 23

Re: [Résolu] Messages d'erreur lors du boot

Manifestement les deux solutions sont valables. "La curiosité est un vilain défaut", dit un vieux proverbe, mais en ce qui me concerne, ce proverbe n'est pas vrai dans tous les cas de figure (la curiosité scentifique p.ex.).
Je vais tout de même essayer votre solution.

Merci encore et bon dimanche!

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