Bonjour,

Il semble en effet que Zoom soit assez gourmand en ressources.

Pour en savoir plus sur les consommations d'énergie et l'utilisation de la mémoire, on peut ouvrir Moniteur système. Dans l'onglet Ressources, on peut visualiser le taux de saturation de la mémoire. Si on approche de 100%, il vaudrait peut-être mieux rajouter une 2e barrette de RAM de 8 GB.

Dans le cas contraire, il faut voir l'Historique d'utilisation du CPU et, si plusieurs cœurs sont saturés, dans l'onglet Processus pour voir si c'est Zoom qui consomme trop de ressources.

De notre côté, nous privilégions les logiciels libres Jitsi et BigBlueButton (jusqu'à 150 personnes, avec possibilité de voter).

Cordialement.

Et ma réponse:

"Bonsoir,

Je n'ai pas dit que le problème viendrait d'une insuffisance de RAM. En outre, si l'éditeur de Zoom estime que 4 GB suffisent, il faut garder à l'esprit que d'autres applications tournent (à commencer par Ubuntu).

Pour savoir si l'ajout de RAM améliorerait la situation, il vous faut voir dans Moniteur système où elle en est concrètement. Si elle ne sature pas, il est probable que cela ne change rien. Comme vous avez deux machines, vous pourriez peut-être vous en convaincre en ajoutant la RAM de 8 GB sur le 2e slot de l'autre...

Il est pratiquement certain que le problème n'est pas de type hardware. Il n'est au contraire pas exclu qu'il provienne du noyau Linux. En effet, les évolutions dans ce domaine sont extrêmement rapides. Peut-être pourriez-vous tester la dernière version de Ubuntu (20.10) pour voir si cela ne règle pas le problème.

Merci d'utiliser le forum pour nous éviter de recopier vos messages afin que tout le monde puisse en profiter.

Non, nous n'avons pas reçu une avalanche de réclamations à ce sujet.

Bonne fin de journée."

bonjour j'ai 32 gig de RAM et zoom rame aussi, les ventilateurs tournent à fond (cpu au max...) je n'ai pas de soucis, la vidéo et le son restent fluides.
le problème ne vient pas du manque de RAM. de manière surprenante skype ne pose pas ce problème, meet (jitzi) non plus...

Salutations

Bonsoir DVZ15,

Merci pour votre retour d'expérience, je vais quand même essayer de rajouter une barrette de 8GB car le problème se pose également avec Jitsi, de façon moindre mais j'ai des ralentissements importants, notamment si je dois effectuer une tâche en simultanée. Effectivement ça ne me rassure pas si avec 32GB vous avez toujours cet effet là.

Merci pour l’alternative Framasoft, malheureusement dans le cadre professionnel nous devons pouvoir continuer à utiliser Zoom sur une bonne partie des visios pour le moment... On utilise Jitsi en alternance aussi.

Je ferai un post pour donner ici le résultat,
Merci,

Bonne soirée

Dernière modification par Jean L (06 Jan 2021 22:44:43)

Bonjour,

Je viens un peu tardivement donner mon retour relativement aux échanges ici : j'ai bien installé la barrette de RAM supplémentaire en suivant le tuto sur Ifixit (expérience assez gratifiante par ailleurs pour un débutant comme moi).

Le résultat est incontestable (passage de 8 à 16G de RAM) :
les vidéos en ligne sont désormais fluides, également en full screen et en HD, Zoom fonctionne bien sans faire décoller les ventilateurs, idem pour Jitsi pour lequel j'avais un problème similaire. Il n'y a plus de saturation de la RAM, et j'ai l'impression que les CPU ne vont plus dans le rouge (100%) non plus, mais je ne sais pas si c'est en lien.

J'ai fais quelques ajustements avec Tuxedo control center également, et, rien à voir, avec TLP qui permets de booster (un tout petit peu) un des gros points faibles : la durée de la batterie.

Je ne saurai que conseiller, si vous avez un usage professionnel du why! N131ZU (j'entends par là effectuer plusieurs tâches bureautiques en simultanées, visioconférence, et internet) de prendre d'emblée une configuration minimale avec 16G de RAM.

Bonne journée