Bonjour,

Est-ce que par hasard le mode avion ne serait pas enclenché? Comme vous ne dites pas quelle est la version actuelle d'Ubuntu que vous utilisez, il est difficile de publier des captures d'écran. Mais ce devrait être assez simple à trouver: Paramètres système -> Réseau -> Mode avion doit être sur "0" et pas sur "1".

Si c'était cela, merci de confirmer ici en précisons la version de Ubuntu (14.04, 16.04, 18.04 ou autre chose). Pour le savoir, il suffit d'aller dans Paramètres système -> Détails.

Dans le cas contraire, nous vous indiquerons comment tester la carte WiFi. Cela dit, en 6 ans, je pense que nous avons connu qu'un seul cas de panne sur un tel composant... Avez-vous effectué récemment des mises à jour? Se sont-elles bien déroulées?

Cordialement.

Bonjour Calix,

Nous n'avons pas gardé de trace de ce qui a été fait en juillet-août 2018. Nos machines sont en principe paramétrées pour ne proposer des mises à niveau que vers les version LTS (14.04, 16.04, 18.04) et pas les versions intermédiaires qui ne sont supportées que 6 mois. Le support de la 17.04 s'est terminé en octobre 2017 et celui de la 17.10 qui lui a succédé en avril 2018.

Si vous ne savez pas où trouver, vous pouvez ouvrir une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) et passer la commande suivante qui vous donnera la version de votre Ubuntu:

lsb_release -a

Comme vous habitez à Lausanne, vous pourriez peut-être passer nous voir avec votre W840AU-PRO (sur rendez-vous)...

Cordialement.