Bonjour,

Avez-vous déjà une clef usb ubuntu. Si ce n'est pas le cas, je vous recommande d'en commander une pour essayer de redémarrer votre ordinateur avec pour voir si le disque dur est lisible.

Cette clé est très importante car elle permet de travailler même quand le disque dur est défectueux et aussi essayer de réinstaller ubuntu

comme je ne connais pas votre configuration, je vous conseille de prendre contact avec

https://whyopencomputing.ch/

et de leur demander une clef usb live ubuntu pour tenter de le réinstaller

Meilleures salutations

Battant

Bonjour Battant,

Merci pour votre réponse.

Lors de mes tentatives j'ai essayé toutes les touches sans que jamais l'écran ne s'éclaire, mais pas simultanément avec le bouton ON/OFF. J'ai aussi essayé à tout hasard de démarrer avec le CD fourni à la livraison, mais sans effet.

Au bout de deux semaines d'essais répétés et infructueux, et avant votre réponse, mon portable a fini par redémarrer, sans que je n'aie rien fait de particulier pour y parvenir. Cette "panne" aléatoire s'étant déjà produite plusieurs fois depuis Décembre (mais les autres fois je suis parvenu à redémarrer le portable dans les 24h), j'attend de voir si elle se produit à nouveau.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse.

Cela fait plus d'un mois maintenant que mon PC a redémarré. J'ai continué à m'en servir de la même manière que précédemment, et la panne ne s'est plus manifestée.

En gardant la touche "Echap" enfoncée à l'apparition du logo "Why!" pendant un redémarrage, j'ai pu obtenir la fenêtre "GNU GRUB version 2.02", mais la commande "MEM-test" ne fait pas partie des commandes possibles (liste obtenue avec touche Tab). Y a t il quelque chose à installer pour pouvoir procéder au test?

Cordialement,

Sur une N240WU où memtest86+ n'apparaît pas dans le menu GRUB 2.02, j'ai ouvert une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) et forcé la réinstallation:

demo@demo-N2x0WU:~$ sudo apt-get install --reinstall memtest86+ 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 171 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 70.0 ko dans les archives.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://de.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 memtest86+ amd64 5.01-3ubuntu2 [70.0 kB]
70.0 ko réceptionnés en 1s (50.1 ko/s)
Préconfiguration des paquets...
(Lecture de la base de données... 199608 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../memtest86+_5.01-3ubuntu2_amd64.deb ...
Dépaquetage de memtest86+ (5.01-3ubuntu2) sur (5.01-3ubuntu2) ...
Paramétrage de memtest86+ (5.01-3ubuntu2) ...
Sourcing file `/etc/default/grub'
Création du fichier de configuration GRUB…
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.15.0-47-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.15.0-47-generic
Image Linux trouvée : /boot/vmlinuz-4.15.0-45-generic
Image mémoire initiale trouvée : /boot/initrd.img-4.15.0-45-generic
File descriptor 3 (pipe:[39828]) leaked on lvs invocation. Parent PID 2706: /bin/sh
Adding boot menu entry for EFI firmware configuration
fait
demo@demo-N2x0WU:~$

En effet, sans --reinstall, le système me disait que la version installée était déjà la plus récente (5.). Malgré la mise à jour du GRUB avec

sudo update-grub

memtest86+ n'apparaît toujours pas dans le menu GRUB 2.02 qu'on fait apparaître en tapant 2-3 fois sur [Esc] dès l'apparition du logo du BIOS.

Il faut encore creuser...

Faute de mieux, j'ai décidé d'installer memtester qui fait le même job que memtest86+ une fois que le système est lancé:

sudo apt install memtester

Evidemment, memtester ne peut tester toute la RAM, une partie de la mémoire étant par définition occupée lorsque le système tourne. Il faut donc lui indiquer une plage de mémoire en MB. J'ai lancé un test sur 4 GB de ma mémoire de 8 GB avec:

memtester 4000

Attention, c'est très long... Très très long, même, et j'ai arrêté memtester après 30 minutes et 79961 loops tous OK:

Loop 79961:
  Stuck Address       : ok         
  Random Value        : ok
  Compare XOR         : ok
  Compare SUB         : ok
  Compare MUL         : ok
  Compare DIV         : ok
  Compare OR          : ok
  Compare AND         : ok
  Sequential Increment: ok
  Solid Bits          : ok         
  Block Sequential    : ok         
  Checkerboard        : ok         
  Bit Spread          : ok         
  Bit Flip            : ok         
  Walking Ones        : setting  60^C
francois@francois-N240JU:~$

J'imagine qu'avec une RAM défectueuse, on aura des messages d'erreur...

Je pensais avoir trouvé la solution pour effectuer un memtest86+ à l'aide d'une live-USB comme indiqué sur doc.ubuntu-fr.org. Malheureusement, si au démarrage Ubuntu 10.10 (maverick) proposait un test mémoire, Ubuntu 18.04 ne le propose plus.

Reste à savoir comment créer une live-USB avec simplement memtest86+ pour EFI...

J'ai trouvé une solution pour créer cette clé bootable.

Cette solution se trouve dans le readme.txt qui est avec le fichier si vous téléchargez memTest86 https://www.memtest86.com/download.htm



For Linux:
1) Insert a USB drive into a USB slot.
2) Determine which device the USB drive is assigned as (eg. /dev/sdc).
3) As root, use the 'dd' command to write the image to the USB drive. For example,

sudo dd if=memtest86-usb.img of=<dev>

where <dev> is the device the USB key is assigned to. Use the base device (ie. /dev/sdc) not a partition designation (ie. /dev/sdc1).

Pour préparer la clé et connaître la partition qui lui est assignée, il suffit de lancer GParted (en cherchant par exemple "GP" sur l'ordinateur), de sélectionner la clé USB (ici, /dev/sdc), puis d'aller dans Périphérique pour créer une nouvelle partition GPT et enfin dans Partition de créer une Nouvelle partition formatée en FAT32 avec l'étiquette de son choix:



Ici, la partition est /dev/sdc1 et elle a l'étiquette MEMTEST. NB: C'est pourtant /dev/sdc (sans le 1) qu'il faudra indiquer pour y copier l'image de memtest86+.

Dans le dossier Téléchargements, j'ai fait un double-clic sur le dossier memtest86-usb.zip et cliqué sur le bouton Extraire, ce qui a créé un dossier memtest86-usb. Je me suis déplacée dans le dossier Téléchargements avec cd /home/<user>/Téléchargements/memtest86-usb, puis j'ai lancé:

sudo dd if=memtest86-usb.img of=/dev/sdc

Ça fonctionne sur une machine en UEFI en tapant [F7] pour sélectionner la clé. Après un petit moment le test de la mémoire démarre tout seul:

Merci pour tous ces efforts,

Pour l'instant, comme je vous l'expliquais, la machine est de nouveau complètement bloquée comme au mois de Mars. Je croise les doigts pour qu'elle redémarre une nouvelle fois, ce qui faciliterai les tests. Je peux au moins vérifier la poussière sur le CPU. J'ai peu de temps disponible en cette période. je vous tient au courant de mes essais.

Cordialement,

RLM

Dernière modification par rlm (26 Jun 2019 06:54:00)

Comme j'entendais le PC Why "tester" le lecteur de DVD lors des tentatives de démarrage, j'ai recommencé l'opération avec un DVD-Live Ubuntu. Même résultat qu'avec la clé USB: j'ai pu démarrer un PC ASUS sur Ubuntu à partir du DVD, mais pas le PC Why.

RLM