Swisslinux.org

− The GNU/Linux crossroads in Switzerland −

 

Language

 

The Forum

You are not logged in.

#1 20 Jun 2019 14:14:32

Amati
Citoyen(ne)
 
Registered: 06 May 2015
Posts: 17

ne peux plus scanner,

Bonjour,

il y a peu de temps, j'ai fait une mise à jour en chargeant sur Ubuntu la version 18.04.02.
Mais le hic, je n'arrive plus scanner avec mon imprimante HP laser Jet-CM 1415fn,   pourtant le logiciel de mon imprimante est bien téléchargé:  xsane 0.999

Si je branche le cable de mon imprimante sur mon ordi voilà ce qu'il me répond:

Erreur d'ouverture du périphérique 'hpaio:/usb/HP_LaserJet_CM1415fn?serial=00CNJ6D3808H':Erreur d'entrée/sortie sur le périphérique.

Sans brancher le cable de mon imprimante, il me répond qu'il y a aucun périphérique disponible.

je ne sais plus comment opérer !


Est-ce qu'une personne pourrait me donner quelques indications afin que je puisse résoudre ce problème et trouver le moyen d'avoir accès au périphérique de mon imprimante pour scanner,  étant précisé que pour imprimer ça fonctionne bien !

Amati

Offline

 

#2 21 Jun 2019 22:57:36

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 1589
Website

Re: ne peux plus scanner,

Bonsoir,

J'ai trouvé la description d'un problème tout à fait identique sur forum.ubuntu-fr.org concernant une HP laserjet pro MFP 130nw.

Grigouille propose cette solution.

Désinstaller:

Code:

hp-setup -ir

Installer:

Code:

hp-setup -i adresse_ip_imprimante

où adresse_ip_imprimante sera remplacé par quelque chose comme 192.168.1.1 (adresse IP de l'imprimante sur votre réseau WiFi).

Malheureusement Ahector n'a pas dit depuis le14.03.2019 si les conseils prodigués lui avaient été utiles. Merci de dire ici si vous avez trouvé une solution et laquelle...

Cordialement.

PS: S'agissant d'une imprimante HP, ce serait a priori au fabricant de fournir une solution vous permettant d'utiliser le produit acheté...


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

Offline

 

#3 21 Jun 2019 23:10:24

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 1589
Website

Re: ne peux plus scanner,

PS: En recherchant "Ubuntu 18.04.02 scan HP laserJet-CM1415fn" sur Internet, on trouve pas mal de choses...

Par exemple: https://askubuntu.com/questions/1030926 … p-scanner.

Ou encore https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-S … -p/6918741 où 4Lex a finalement trouvé et documenté la solution par lui-même...

Bonne chance!


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

Offline

 

#4 30 Jun 2019 10:48:20

Amati
Citoyen(ne)
 
Registered: 06 May 2015
Posts: 17

Re: ne peux plus scanner,

Bonjour

Merci pour toutes vos indications, j'ai essayé de les appliquer mais sans succès, le problème n'est pas encore résolu,

Amati

Offline

 

#5 16 Jul 2019 08:59:33

jean@adimp.ch
Illuminé(e)
From: Marly
Registered: 10 Mar 2005
Posts: 1163
Website

Re: ne peux plus scanner,

Bonjour,
Peut-être la mise à jour a cassé un composant de hplip. Je ne connais plus le nom du paquet hplip pour Ubunutu, mais il faudrait faire quelque chose du style :

Code:

sudo apt-get autoremove 
sudo apt-get remove hplip
sudo apt-get install hplip

Meilleures salutations.


--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi
Recherche un vrai job. Toute nouvelle proposition d'emploi bienvenue et analysée: 076 227 01 32 ou jeantinguelyawais@gmail.com.

Offline

 

Board footer

Powered by FluxBB