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Bonjour,
Une cliente actuellement en Nouvelle-Zélande se retrouve avec les messages d'erreur suivants sur son why! Plume (N131BU):
En cherchant sur Internet avec le dernier message "kernel panic not syncing vfs unable to mount root fs on unknown-block (0 0)", on tombe assez rapidement sur divers forum avec la résolution du problème (par ex. https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … 965#p35965 ou encore https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2033236). Selon ce dernier post #9, il suffirait de démarrer sur le noyau précédent, avant de lancer les mises à jour.
Pour décrire la manière de procéder de manière plus didactique, nous avons créé cette file de discussion.
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Pour tenter de démarrer sur le noyau précédent, il faut presser en continu [Shift] ou [Esc] jusqu'à l'apparition du menu du GRUB (le chargeur d'amorçage).
Choisir:
Options avancées pour Ubuntu
puis la 3e option (avant-dernière version du noyau).
Si tout se passe bien, il suffit alors d'ouvrir une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) et passer successivement les commandes suivantes (la première fois en tapant le mot de passe à l'aveugle) pour effectuer les mises à jour:
sudo apt update sudo apt upgrade sudo apt autoremove sudo update-grub sudo reboot
Il faut faire attention aux éventuels messages d'erreur et réaliser les propositions du système, le cas échéant. Bien noter les messages d'erreur s'il y en a pour les rapporter ici.
Merci de dire ici si cela a fonctionné.
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Bonjour,
Le problème c'est que la propriétaire de l'ordinateur n'arrive pas sur GRUB, c'est comme si le clavier ne marchait pas.
Donc en appuyant sur Shift ou Escape elle entend un bruit mais n'arrive pas sur le menu Grub.
Y a-t-il un moyen de savoir si le clavier marche ?
Merci d'avance
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Bonjour,
Avez vous essayé avec un clavier externe?
Avec la touche shift il faut laisser la touche appuyée dès que le logo why! apparaît.
Ou alors essayer avec la touche tabulation.
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Bonjour,
A mon avis, il faut changer le disque dur.
Meilleures salutations.
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