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#1 01 Feb 2017 11:36:14

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 1527
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Affichage app mobile TPG illisible

Un client genevois nous signale qu'après avoir installé l'application mobile des TPG (Transports Publics Genevois) sur son Fairphone, les noms des lignes, par exemple, sont pratiquement illisibles car trop petits. Malheureusement, la fonction zoom à deux doigts ne fonctionne pas.

Après l'avoir installée sur mon Fairphone, j'ai pu constater le problème et n'ai pas trouvé le moyen de paramétrer cela dans l'application elle-même.

Le client va simplement utiliser la version web dans son navigateur. C'est moins pratique, mais au moins on peut zoomer à deux doigts...

Je vais écrire aux TPG pour leur signaler le problème.


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#2 01 Feb 2017 11:48:34

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 1527
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Re: Affichage app mobile TPG illisible

Comme aucune adresse e-mail ni formulaire de contact n'existe sur www.tpg.ch, j'ai signalé le problème sur la page Facebook avec prière de donner la solution ici, si tant est qu'elle existe...


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#3 06 Feb 2017 21:53:47

nOOb
Affranchi(e)
 
Lieu: Genève
Date d'inscription: 17 Aug 2016
Messages: 9

Re: Affichage app mobile TPG illisible

Bonjour,

http://www.tpg.ch/service_clients cliquer sur "contact" en haut à droite (blanc sur gris).

Expérience faite par le passé, vous aurez rapidement un retour avec des remerciements de l'avoir signalé... Ensuite, les choses ne bougeront fort probablemetn pas. Alors autant le signaler à plusieurs reprises (p. ex. par le client, par vous, par d'autres membres du forum, etc.)


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In a world without walls and fences, who needs Windows and Gates?

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#4 02 Mar 2017 22:19:28

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 1527
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Re: Affichage app mobile TPG illisible

C'est fait sur le formulaire de contact indiqué. Merci.


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