Je comprends et partage sa déception, car je me suis trouvé dans le même cas qu'elle.

C'est le paradoxe le plus flagrant de notre économie non durable:
- il est assez aisé de se procurer un écran pour un iPhone4
- mais 12 mois après la mise sur le marché du Fairphone 1, l'écran était déjà en rupture de stock.

Comme toujours, l'explication est de nature économique...

Apple vend en moyenne 400 millions de smartphones par an. Même s'il n'y a que 1% de "rebelles" bien décidés à faire durer leur petit bijou technologique, cela représente tout de même 4 millions d'unités. C'est ce qui explique que des industriels - essentiellement chinois - proposent des écrans de remplacement (de qualité très variable et à des prix très divers...).

Fairphone a vendu environ 40'000 Fairphone 1 (10'000 fois moins). En posant l'hypothèse que même 10% d'entre eux aient, un jour, un écran endommagé et que tous ces clients souhaitent faire durer leur appareil, cela représente 4'000 unités, soit 1000 fois moins.

On comprend aisément pourquoi il n'est pas possible de remplacer l'écran d'un Fairphone 1...

Si le concept modulaire du Fairphone 2 se confirme, les nouveaux écrans devraient - on l'espère - être compatibles avec les premières séries. Il devrait donc être tendanciellement de plus en plus facile de se procurer un écran pour un Fairphone 2.

Comme pour ses ordinateurs durables, why! a imaginé racheter des appareils défectueux pour y ponctionner les pièces utiles à en faire durer d'autres. Une annonce gratuite a ainsi été publiée sur anibis.ch pour racheter des "épaves" de Fairphone 1. Malheureusement, les quelques personnes ayant répondu à l'annonce avaient un appareil avec un écran cassé.

Suite au prochain épisode...

Cordialement.

Cher Monsieur Gruring,

Merci pour la franchise du propos. Si je suis vos questionnements, je ne partage pas vos conclusions et why! va continuer à promouvoir le Fairphone.

Voici pourquoi:
- l'approche développement durable (y compris son volet social) mérite d'être encouragée
- on ne doit pas renforcer le monopole de fait de Samsung et Apple, d'autant que leurs produits sont aussi sujets à des pannes ou défauts de jeunesse
- l'équipe de Fairphone travaille durement pour améliorer le produit, comme en témoignent l'apparition de l'onglet Maintenance dans les Paramètres (checkup, ré-étalonnage du capteur de présence) ou la nouvelle coque simplifiant l'accès à l'accumulateur
- les nouveaux composants devraient être compatibles avec les anciens modèles, garantissant une durée de vie plus longue et la possibilité de mise à niveau sans tout changer

Très belle année 2017!