Bonjour à tous,
Après plusieurs énervements lorsque l'écran de mon téléphone reste noir, j'ai consulté le Forum Fairphone. Il est malheureusement en grande partie en anglais.
Les 42 remarques en français sur le sujet confirment qu'un réel problème existe.
Quelques réflexions personnelles :
- Lorsque l'on téléphone il n'est pas rare que l'on ne puisse plus raccrocher la conversation, l'écran n'affiche plus rien, il est noir.
- Cette panne s'est sensiblement augmentée durant mon séjour au Sud de la France, la chaleur probablement.
- Beaucoup d'utilisateurs suggèrent de débrancher la batterie pour éliminer le problème. Ça peut faire de l'effet mais ça ne résout par définitivement le problème.
- On peut essayer de presser le bouton d'allumage pour faire revenir l'écran, le résultat est aléatoire.
- Parfois le téléphone fonctionne normalement lorsque la coque est enlevée et ne fonctionne plus lorsque la coque est réinstallée.

Mes pistes :
- La coque ne fait pas très bon contact.
- Le SAV de Fairphone a du boulot, peu de réponses pertinentes ou même parfois pas de réponse.
- Il faut que la communauté des Fairphoniens se secoue sinon nous allons reprendre des téléphones plus fiables et le but recherché ne sera pas atteint.
- Je trouve normal qu'un téléphone soit totalement fiable et qu'il ne soit pas nécessaire de "bricoler" pour téléphoner, il y a parfois des urgences et dans ce cas tout doit fonctionner parfaitement.
Avec mes meilleures salutations.
JBGruring