Bonjour,
C'est très technique! Le problème est l'impression avec l'imprimante ou l'impression avec le navigateur?
Meilleures salutations.
Jean.

Bonjour,

Je vais quelque peu partir dans le Hors Sujet par rapport à la discussion mais il me semble utile de se poser la question (de même pour les autres discussions ouvertes).
Je ne suis pas convaincue que cette question soit plus à sa place dans la section "Ordinateur Why!". Il s'agit vraisemblablement d'un problème commun à tout ordinateur ayant Ubuntu comme OS et la marque de l'ordinateur n'a, a priori du  moins, pas de lien avec la question (c-à-d qu'on n'a pour l'instant pas identifié un problème propre au matériel ou à l'image d'Ubuntu installée par Why).

A mon sens, cette discussion est à sa place ici.
Et pour être cohérent, je pense qu'une bonne partie des discussions ouvertes dans la partie Why devrait être déplacées ici, dans la section Ubuntu, car elles ne sont pas propres aux ordinateurs Why, mais propres au système d'exploitation Ubuntu, qu'il soit installé sur un ordinateur Why ou sur une autre machine.

Voilà pour ma mini contribution du jour...

Bonjour,
J'aimerais volontiers vous aider, mais j'ai un peu du mal à comprendre votre problème.
Ceci dit, peut-être que sur ubuntu il n'est pas très judicieux ( à mon avis ) d'utiliser chrome pour surfer. Est-ce que vous avez essayer d'accéder au site avec Firefox?
Meilleures salutations.

Bonjour à tous,
J'ai testé les navigateurs suivants : Firefox, Chrome, Netsurf, Arora, Rekonq, Link2, Midori.
J'ai installé, sur tous les navigateurs, la police verdana, selon les indication de sebseb01.
Mes remarques :
- Il n'y a que Chrome qui permet l'envoi sur l'imprimante Dymo 450. Toutefois le format est faux et une carte de rendez-vous prend 6 pages.
- Les indications à l'écran sont mal présentées, mais je ne les vois qu'avec Chrome.
- Pour la plupart des navigateurs, lorsque je lance l'impression, le dispositif affiche la petite roue qui tourne et rien ne se passe.
Je continue de chercher et de faire des essais.
Merci pour votre aide et avec mes meilleures salutations.
Jean-Bernard Gruring

Localisation des questions posées par les clients why!


Je préfère que nos clients posent leurs questions sur les forums dédiés aux ordinateurs durables why! sous GNU/Linux. Il y a plusieurs bonnes raisons pour cela:
- Nous sommes abonnés aux flux RSS de ces forums et sommes informés qu'une nouvelle questions a été posée. Cela nous permet d'intervenir tout de suite.
- Cette manière de faire évite de poser des questions comme "32 ou 64 bit" à un utilisateur lambda qui n'en sait souvent rien, alors que nous connaissons la configuration du hardware et du software (du moins au moment de l'achat).
- Nous pouvons éditer les messages en tant que modérateurs de ces pages et, par exemple, marquer [Résolu] le moment venu, voire supprimer une réponse erronée.

Je précise que swisslinux.org a eu l'amabilité d'ouvrir un forum en français pour les utilisateurs why! dans les administrations, afin que nos clients "professionnels" puissent poser des questions plus pointues relatives à des problèmes qui intéressent rarement Monsieur ou Madame Tout-le-Monde (réseaux, NAS, PABX, imprimantes spéciales, logiciels "métiers", etc.).

Une immense merci à la communauté swisslinux.org pour le fabuleux support fourni depuis 1 an!

Cordialement.

Bonjour à tous,

Après beaucoup de recherche et quelques compléments d’information sur l’utilisation de medionline voici mes remarques et conclusions:

- Pour jean@adimp.ch il s'agit d'imprimer directement des rendez-vous sur des petites cartes qui font partie de l'assortiment de la Dymo 450.
- Pour François Marthaler je vais transmettre la remarque à Medionline.ch.
— Pour installer l’imprimante, autant en version 12 LTS ou 14 LTS, il suffit de brancher l’imprimante, de cliquer sur Paramètres système/ Imprimantes/ Ajouter/ Imprimantes. Attendre que les drivers standards se chargent et l’imprimante est OK.
— Tous les essais ont été réalisés avec un Why 253 et Ubuntu 12.04 LTS.
— Le navigateur Chrome fonctionne pour l’impression des Rendez-vous (RDV). La présentation pourrait être agrandie et occuper plus de place sur la carte. Cela ne fonctionne pas en choisissant une police Verdana plus grande. Genre d’étiquette qui fonctionne presque bien Shipping Address 300 DPI.
— Le navigateur Arora fonctionne pour l’impression des RDV. La présentation est un peu généreuse et il manque les minutes sur la ligne des RDV.
— Firefox n’imprime pas les caractères. Et ça c’est vraiment étonnant, je vais encore travailler sur ce problème.
— Websurf reste bloqué et ne permet pas l’accès à medionline.
— Link2 ne fonctionne pas avec medionline.
— Web Epiphany n’imprime pas les caractères.
— Le code de l’étiquette qui fonctionne sur PC est :30 256
— Il manque pour que tout ce matériel tourne avec satisfaction, la possibilité d’installer des drivers qui correspondent aux formats spécifiques des étiquettes de l’imprimante.
— Le serveur: http://localhost:631/, ne donne que peu d’informations sur les différents formats d’étiquettes, en version 12.04 LTS il n’y a pas moyen de choisir des compléments à l’imprimante. Par contre en version 14.04 LTS le choix est plus grand.
À la fin de cette série d’essais, j’ai comparé l’imprimante en 12.04 et en 14.04, les résultats sont totalement identiques.
Merci pour vos réponses fines et constructives.
Pour moi le problème n’est pas encore complètement résolu, mais je crois que quelque chose va fonctionner. Je passe encore du temps sur ce problème et je rends compte des résultats.

Cordialement.
JB

Bonjour Monsieur,

Alors je crois qu’il faut chercher du côté de l’imprimante Dymo 450. J’ai encore testé, sur un PC, l’impression des cartes de RDV et le format est parfait. Je n’arrive pas à comprendre comment réagissent les navigateurs. Pourquoi autant de différences entre eux? Une piste possible vient-elle de CUP et de ses drivers?
Je vais encore chercher, mais je crois sincèrement que Why est une très bonne solution pour les médecins. Il faut faire encore un peu de forcing et on va y arriver.
J’ai reçu votre message, je vais le digérer et procéder à d’autres tests pour vraiment comprendre la mécanique du système. Dans mes recherches, j’explore les dispositifs qui font le moins souvent possible appel à Linux. Chez MAC il y a aussi Linux et on n’en parle pratiquement pas. Pour Ubuntu et pour que le dispositif soit le plus simple possible et le plus convivial possible, je souhaite prendre des chemins bien balisés. Juste ou faux?

Cordialement.
JB

Salut,
Merci de ne pas toucher au format PDF d'adobe... C'est super bien documenté leur truc.
A mon avis c'est plutôt un problème de paramètres du papier : ces imprimantes ont des tonnes de papier à disposition ( ruban de 12 mm, ruban de 29 mm, étiquettes, ... )

Meilleures salutations.

Je distingue 2 problèmes différent ... qui ne faut pas mélanger

- Affichage des informations dans le navigateur !!
- Impression depuis le navigateur  !!



Concernant le 2ième problème, j'ai installer les drivers linux (depuis le fichier PPD fournis dans ce fichier fourni par dymo : source du lien)

Je trouve que la quantité d'option est plustôt impressionnante :

Voici un exemple de screen shot que j'ai pu prendre


Arrive-tu as voir ce genre de choses ?

Dernière modification par sebseb01 (08 Dec 2014 15:19:41)

Bravo! Ne reste plus qu'à ajouter [Résolu] dans le titre, ce que je ne peux pas faire moi-même...