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#1 08 Nov 2023 12:11:36

Doruk
Directeur technique
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 05 Dec 2019
Messages: 273
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[Résolu] Tablette Aquaris M10 tourne en boucle au démarrage

Bonjour,

Nous avons eu un cas de tablette qui s'allumait, mais tournait en boucle sur l'écran de démarrage.

Il n'était non plus pas possible d'éteindre l'appareil par le bouton d'allumage/extinction.


laptop why! N650DU, Intel Core i7-7700T, RAM 16 Gb, Ubuntu 18.04 LTS

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#2 08 Nov 2023 12:17:09

Doruk
Directeur technique
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 05 Dec 2019
Messages: 273
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Re: [Résolu] Tablette Aquaris M10 tourne en boucle au démarrage

Nous avons donc déclipsé le backcover de l'appareil et débranché la batterie.

Après l'avoir rebranché, nous avons démarré sur le bootlaoder (boutons volume+ et power), puis nous avons réinitialisé en mode d'usine.

L'appareil s'est remis à fonctionner par la suite.

Pensez à toujours faire des sauvegardes de vos données, car dans un tel cas tout sera effacé!

Cordiales salutations.

Dernière modification par Doruk (08 Nov 2023 12:17:29)


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