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#1 18 Nov 2022 12:28:33

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2731
Website

NV41MZ-i7: Ein Fehler ist aufgetreten

Guten Tag,

Ein Kunde schreibt uns Folgendes per E-Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,
zuerst danke für die prompte Lieferung. Der Laptop zeigt einen Fehler und was soll ich tun. Kann ich als DAU das Problem selber lösen oder ist es grundlegender Art. Ich lege ein Foto bei. Danke für Eure Antwort und Hilfe.


Mit diesem Foto im Anhang:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2022/11/2022.11.18_IMG_20221118_103935_resized_20221118_104557201-e1668770851860.jpg


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

Offline

 

#2 18 Nov 2022 13:15:15

Doruk
Prêcheu(r|se) du libre
 
Registered: 05 Dec 2019
Posts: 218
Website

Re: NV41MZ-i7: Ein Fehler ist aufgetreten

Guten Tag,

Bitte öffnen Sie ein Terminal (Ctrl+Alt+t) und schreiben Sie:

Code:

sudo dpkg --configure -a

Ihr Passwort wird gefragen sein, bitte schreiben Sie es und machen Sie Enter (füe dem Passwort, nichts wird gesehen sein, schreiben Sie trotzdem).

Dann, immer im Terminal, schreiben Sie bitte:

Code:

sudo apt dist-upgrade

Bitte sagen Sie uns, wenn die Probleme weg oder nicht ist.

MfG.


laptop why! N650DU, Intel Core i7-7700T, RAM 16 Gb, Ubuntu 18.04 LTS

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#3 19 Nov 2022 12:25:57

PeterLüthold
Affranchi(e)
 
Registered: 19 Nov 2022
Posts: 1

Re: NV41MZ-i7: Ein Fehler ist aufgetreten

Danke für den Beistand. Frage: wo öffne ich den Terminal? Mit Passwort ist das gemeint, womit ich meinen Laptop öffne? Danke

Offline

 

#4 24 Nov 2022 22:25:44

wuergler
Apôtre du libre
 
Registered: 06 Feb 2014
Posts: 85

Re: NV41MZ-i7: Ein Fehler ist aufgetreten

PeterLüthold wrote:

Mit Passwort ist das gemeint, womit ich meinen Laptop öffne?

Nein.

Er meinte, dass das Terminal mit der Tastenkombination
Strg + Alt + T
gestartet werden kann.

Aber auch das Terminal kann natürlich wie jedes andere Programm gestaret werden.

Falls das Terminal noch zu fremd ist, sollte eigentlich reichen, einfach eine der angezeigten Optionen zu wählen, also bspw.
- Verfügbare Aktualisierungen anzeigen oder
- Alle verfügbaren Aktualisierungen installieren
anklicken.

Ist das Problem noch vorhanden? Ggf. bitte als gelöst markieren.

Tipp: Oft lohnt es, sich nach und nach mit den Grundlagen vertraut zu machen.

Offline

 

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