Notre cliente, qui n'a pas réussi à se connecter sur le forum avec le mot de passe reçu de swisslinux.org, nous a décrit la solution toute simple qu'elle a trouvé par elle-même, grâce à la carte micro-SD et au support permettant de la lire sur le port SD de son Mac:

J'ai fait un truc très très bête, vues mes maigres compétences et ça a marché: j'ai récupéré la mini carte photo que nous avions mise dans le Fairphone 3+, puis je l'ai glissée dans la micro SD, elle-même glissée en tant que clé USB dans mon ordi: je l'ai chargée de ma biblio I-tunes , puis remis la mini carte mémoire photo dans le Fairphone et le tour était joué.

J'ai téléchargé une app pour les lire, VLC, ça vaut ce que ça vaut... il y a sans doute mieux, mais ...un pas après l'autre

A noter: que toutes les musiques n'ont pas passé pour des raisons que j'ignore, car déjà il n'avait pas été possible de les passer de mon ancien i-phone à mon Mac. Rien à voir avec la date du téléchargement, j'ai pas compris et tout essayé!

J'espère que j'ai été claire avec mon vocabulaire très pauvre...

C'était finalement assez malin. Bravo à elle! Problème [Résolu].

Je vous souhaite une excellente semaine et vous remercie encore chaleureusement pour l'aide apportée