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Bonjour,
Un client nous a commandé deux Fairphone 3 et voici le message qu'il nous adresse ce matin:
"J'ai un problème avec l'un des deux Fairphone 3 reçus: impossible d'avoir accès à un clavier, je n'ai que le "clavier vocal de Google" dont je ne veux pas (l'autre n'a pas ce problème).
Comment faire pour le faire réapparaître?
Si je veux restaurer le système d'origine, il me demande le mot de passe que je ne peux inscrire (pas de clavier) et le clavier vocal n'est pas actif, bref je tourne en rond.
Merci des conseils que vous pourrez m'apporter.
Cordialement"
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Comme le client n'a encore aucune donnée sur son Fairphone 3, je lui suggère de réinstaller les paramètres d'usine en suivant ce guide (EN): https://support.fairphone.com/hc/en-us/ … airphone-3
En cas de besoin, nous pourrions traduire ces instructions en FR.
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Voici ce qu'on trouve en cherchant "keyboard" dans le forum consacré au Fairphone 3: https://forum.fairphone.com/search?q=ke … egory%3A60
Malheureusement, je ne trouve rien concernant le clavier vocal...
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