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LucR · 28 Sep 2019 15:24:39

Voilà plusieurs heures que je tente de connecter à Internet avec une carte SIM (abonnemant Swisscom NATEL business data L) sur mon N131ZU dans lequel j'ai installé un module LTE Huawei ME936.

Pour cela, j'ai notamment dû installer modem-manager et network-manager (voir https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … stallation).

Lorsque je tente de configurer ma connexion mobile selon le conseils de https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … nnections, le système me ditque je n'ai pas la permission:

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo modem-manager.mmcli -L
error: couldn't get bus: Could not connect: Permission denied

Pourtant network-manager semble bien installé (cf. https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … stallation):

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ snap interfaces modem-manager
Prise                  Connecteur
modem-manager:service  -
-                      modem-manager:mmcli

Mais la commande proposée pour le vérifier me dit que ModemManager est arrêté :

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo systemctl status snap.modem-manager.modemmanager.service
● snap.modem-manager.modemmanager.service - Service for snap application modem-manager.modemmanager
   Loaded: loaded (/etc/systemd/system/snap.modem-manager.modemmanager.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead) since Sat 2019-09-28 14:12:58 CEST; 57min ago
 Main PID: 1302 (code=exited, status=0/SUCCESS)

sep 28 14:12:56 luc-N131ZU systemd[1]: Started Service for snap application modem-manager.modemmanager.
sep 28 14:12:57 luc-N131ZU modem-manager.modemmanager[1302]: + export SNAP_APP_PATH=/snap/modem-manager/267
sep 28 14:12:57 luc-N131ZU modem-manager.modemmanager[1302]: + LOG_LEVEL=INFO
sep 28 14:12:57 luc-N131ZU modem-manager.modemmanager[1302]: + DEBUG=
sep 28 14:12:57 luc-N131ZU modem-manager.modemmanager[1302]: + [ -f /var/snap/modem-manager/267/.debug_enabled ]
sep 28 14:12:57 luc-N131ZU modem-manager.modemmanager[1302]: + exec /snap/modem-manager/267/usr/sbin/ModemManager --log-level=INFO
sep 28 14:12:58 luc-N131ZU ModemManager[1302]: <info>  ModemManager (version 1.8.0) starting in system bus...
sep 28 14:12:58 luc-N131ZU ModemManager[1302]: <warn>  Could not acquire the 'org.freedesktop.ModemManager1' service name
sep 28 14:12:58 luc-N131ZU ModemManager[1302]: <info>  ModemManager is shut down

En suivant les conseils de configuration de la connexion cellulaire (voir https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … onnections), j'obtiens les résultats suivants

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo mmcli -m 0 --simple-connect="apn=my.carrier.apn"
error: modem has no Simple capabilities
luc@luc-N131ZU:~$ sudo mmcli -m 0 --list-bearers
error: no actions specified

En cherchant des informations sur le modem (cf. https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … nformation), j'obtiens les informations suivantes:

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo mmcli -L
    /org/freedesktop/ModemManager1/Modem/0 [Huawei Technologies Co., Ltd.] ME936

ce qui est plutôt rassurant... Mais la suivante m'inquiète:

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo mmcli -m 0
  --------------------------
  General  |      dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/Modem/0
           |      device id: bd57abc054465b49b660718bbe9c6a7c44d17882
  --------------------------
  Hardware |   manufacturer: Huawei Technologies Co., Ltd.
           |          model: ME936
           |       revision: 11.350.20.01.00
           |      supported: gsm-umts, lte
           |        current: gsm-umts, lte
           |   equipment id: 864880020198990
  --------------------------
  System   |         device: /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2
           |        drivers: generic, cdc_ncm
           |         plugin: Huawei
           |   primary port: ttyUSB2
           |          ports: wwp0s20f0u2c2 (net), ttyUSB2 (at), ttyUSB3 (at)
  --------------------------
  Status   |          state: failed
           |  failed reason: sim-missing
           |    power state: on
           | signal quality: 0% (cached)
  --------------------------
  Modes    |      supported: allowed: any; preferred: none
           |        current: allowed: any; preferred: none
  --------------------------
  IP       |      supported: ipv4, ipv6, ipv4v6

failed reason: sim-missing s'affiche en rouge.

A tout hasard, j'ai tenté de retourner la carte SIM (neuve!), mais le détrompeur m'empêche de la verrouiller à l'intérieur.

Voilà où j'en suis de mes errances. Toute aide sera la bienvenue...

Cordialement.

LucR · 28 Sep 2019 15:30:48

Sans surprise, il est impossible d'envoyer le code PIN selon les instructions de https://docs.ubuntu.com/core/en/stacks/ … passwords:

Code:

luc@luc-N131ZU:~$ sudo mmcli -i 0 --pin=xxxx
error: couldn't find sim at '/org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0'

Dernière modification par LucR (28 Sep 2019 15:31:27)

François Marthaler · 28 Sep 2019 18:26:44

Bonjour LucR,

En recherchant "modem manager sim-missing Huawei ME936" sur Internet, je suis tombé sur de nombreuses discussions, dont celle-ci, qui n'est guère rassurante: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2391137.

Comme un autre utilisateur de ce même module sur la même machine a réussi à faire reconnaître la carte SIM, le plus simple serait de comparer les résultats des différentes commandes de ModemManager sur l'une et sur l'autre pour tenter de cerner le problème...

Cordialement.

François Marthaler · 03 Oct 2019 11:16:58

La honte! C'est l'autre utilisateur du module Huawei qui a identifié le problème: la carte SIM doit être insérée avec le détrompeur à l'extérieur, comme le montre d'ailleurs le petit dessin à gauche du slot!!!

Pour mon excuse, je note que sur tous les smartphones et tablettes que j'ai vus jusqu'ici, le détrompeur se trouve à l'intérieur...

François Marthaler · 09 Oct 2019 17:54:20

En mettant la carte SIM dans le "bon" sens, cela fonctionne parfaitement!

Problème [Résolu], donc.

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#1 28 Sep 2019 15:24:39

[Résolu] Installer une carte SIM avec module LTE Huawei ME936

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#2 28 Sep 2019 15:30:48

Re: [Résolu] Installer une carte SIM avec module LTE Huawei ME936

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#3 28 Sep 2019 18:26:44

Re: [Résolu] Installer une carte SIM avec module LTE Huawei ME936

#4 03 Oct 2019 11:16:58

Re: [Résolu] Installer une carte SIM avec module LTE Huawei ME936

#5 09 Oct 2019 17:54:20

Re: [Résolu] Installer une carte SIM avec module LTE Huawei ME936

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