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#1 15 Oct 2018 18:13:40
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
[Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour,
Depuis la mise à jour Ubundu 18 - je ne parviens plus à installer le scan de mon imprimante. J'ai repris divers posts de ce forum où j'avais déjà reçu de l'aide - mais rien ne fonctionne. L'imprimante multifonction est une samsung Xpress M2070w.
Avez-vous une explication pour m'aider ?
Voici tout ce que j'ai essayé sans résultat :
https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=3975
https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=3418
Dernière modification par Nouvelle (28 Feb 2019 18:08:45)
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#2 15 Oct 2018 21:02:16
- jean@adimp.ch
- Illuminé(e)
- Lieu: Marly
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- Messages: 1234
- Site web
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour,
Est-ce que vous avez installer xsane?
Meilleures salutations.
--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi
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#3 16 Oct 2018 12:45:56
- François Marthaler
- Modérateur
- Lieu: Prilly
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- Messages: 2978
- Site web
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour,
Comme indiqué sur ce post de askubuntu.com, il vous faut commencer par voir si le scanner est vu, en ouvrant une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) et en tapant la commande:
Code:
scanimage -L
Il faut attendre un petit moment pour avoir la réponse.
Pour la suite, il est possible que le bug constaté avec Ubuntu 17.10 et la même imprimante que vous n'a pas été corrigé dans Ubuntu 18.04 et que vous deviez utiliser le workaround proposé dans ce post sur askubuntu.com.
Merci de dire ici si cela a fonctionné.
Cordialement.
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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#4 16 Oct 2018 15:40:05
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour, merci pour l'aide.
J'ai essayé un peu dans tous les sens ce que vous avez décrit. Sans résultat, c'est-à-dire qu'il n'y avait jamais de réponses positives à toutes les propositions que j'inscrivais sur la fenêtre terminale. Alors j'ai fait comme ça :
1) J'ai téléchargé sur le site de samsung un nouveau pilotes : uld_v1.00.39_01.17.tar.gz
2) J'ai noté dans la fenêtre terminale le code mentionné par M. Marthaler : scanimage -L : et cette fois il y a une réponse positive
Code:
~/Téléchargements$ scanimage -L device `smfp:usb;04E8;3469;ZF5RB8KF4B00EAD' is a SAMSUNG M2070 Series on USB Scanner
Pouvez-vous me dire comment faire pour la suite ?
Merci
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#5 21 Oct 2018 16:58:30
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour,
Suite au message que j'ai reçu j'ai essayé de tout réinstaller comme on me l'avait expliqué ici : https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=3418
Tout s'installe bien - sauf :
Quand j'écris :
Code:
wget -O - http://www.bchemnet.com/suldr/suldr.gpg | sudo apt-key add -
Cela m'informe que : "aucune donnée OpenPGP valable n'a été trouvé
J'ai tenté néanmoins d'installer skanlite
Mais à chaque fois que je lançais le scan cela m'informais que: "ouverture périphérie a échoué"
Est-ce que l'échouage a un rapport avec l'OpenPGP ?
Merci de m'indiquer ce que je pourrais faire.
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#6 31 Oct 2018 15:42:28
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
J'ai essayé plusieurs scan. A chaque fois j'ai ce message d'erreur :
Code:
l'ouverture du périphérique du num.... à échoué
Savez-vous comment installer le périphérique ?
C'est bizarre car l'imprimante (qui fait office de scan aussi) est installée et fonctionne très bien.
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#7 02 Nov 2018 11:15:44
- Maude Issolah
- Modérateur
- Date d'inscription: 01 Feb 2018
- Messages: 99
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bonjour,
Plusieurs de nos clients ont eu le même problème qui à été résolu en supprimant l'imprimante, et en la réinstallant.
Avez-vous déjà essayé cette manip?
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#8 03 Nov 2018 22:13:15
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Bon j'ai fait cette manip et je n'ai plus d'imprimante.
J'ai donc tout réinstallé comme cela m'a été expliqué dans les autres posts cités plus hauts - l'ordi ne trouve plus l'imprimante.
J'ai installé des pilotes indiqués dans la documentation ubuntu et ça ne fonctionne pas.
L'ordi me propose que une seule et unique imprimante : CUPS-BRF Printer
Je ne sais plus du tout quoi faire.
Maintenant je ne peux plus rien imprimer :-(
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#9 05 Nov 2018 16:18:58
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
L'imprimante est réinstallée
Mais le message pour le scan reste le même : par de périphérie, numérisation impossible
Avez-vous une autre idée pour savoir comment faire ? Merci
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#10 28 Feb 2019 18:05:42
- Nouvelle
- Apôtre du libre
- Date d'inscription: 12 Dec 2015
- Messages: 50
Re: [Résolu] Scan impossible à installer
Des nouvelles manières ont été mises aux points. Il fallait attendre. Voilà ce que j'ai trouvé pour résoudre le problème du scan avec la nouvelle version ubuntu :
- pilotes à télécharger depuis le supports hp (il n'y a plus rien chez samsung) ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se … s/16450377
- le scan nouveau téléchargé est : "Outil de numérisation simple scan"
Maintenant, tout fonctionne.
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