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Bonjour,
je suis l'heureux propriétaire d'un ordinateur W840AU depuis janvier 2016.
J'ai eu quelques problèmes de redémarrages intempestifs l'an dernier
mais le problème a disparu donc je ne me suis pas inquiété et j'ai
oublié (ou presque).
Néanmoins, depuis quelques jours, le problème devient gênant. En
effet, le système redémarrage tout seul, parfois au bout de quelques
secondes, parfois au bout de quelques minutes voire de quelques
heures.
J'aurais tendance à y voir un problème matériel.
Pour information, le problème se rencontre avec ou sans batterie, avec
ou sans être branché au courant (pas courant et sans batterie, mais là
il ne m'est pas de beaucoup d'utilité).
J'ai aussi regardé les températures avec acpi -V :
Battery 0: Charging, 38%, 01:19:28 until charged Battery 0: design capacity 2950 mAh, last full capacity 2102 mAh = 71% Adapter 0: on-line Thermal 0: ok, 12.0 degrees C Thermal 0: trip point 0 switches to mode critical at temperature 120.0 degrees C Thermal 1: ok, 29.8 degrees C Thermal 1: trip point 0 switches to mode critical at temperature 105.0 degrees C Thermal 1: trip point 1 switches to mode passive at temperature 95.0 degrees C Thermal 2: ok, 27.8 degrees C Thermal 2: trip point 0 switches to mode critical at temperature 105.0 degrees C Thermal 2: trip point 1 switches to mode active at temperature 71.0 degrees C Thermal 2: trip point 2 switches to mode active at temperature 55.0 degrees C Thermal 2: trip point 3 switches to mode active at temperature 50.0 degrees C Thermal 2: trip point 4 switches to mode active at temperature 45.0 degrees C Cooling 0: Fan 0 of 1 Cooling 1: Fan 0 of 1 Cooling 2: Fan 0 of 1 Cooling 3: Processor 0 of 3 Cooling 4: Fan 0 of 1 Cooling 5: Fan 0 of 1 Cooling 6: Processor 0 of 3 Cooling 7: intel_powerclamp no state information available Cooling 8: x86_pkg_temp no state information available
Mais tout m'a l'air normal a priori.
Tous les test Memtest86 passent sans souci.
J'ai enlevé la pile du BIOS pendant quelques heures et pas d'améliorations non plus.
Je vais aussi essayer sans le clavier mais il faut que je retrouve un clavier USB quelquepart...
Des idées ?
Merci par avance
Julien
Hors ligne
Après test sans le clavier du portable et en utilisant un clavier USB, le problème est le même.
Je vais laisser l'ordinateur débranché pendant la nuit sans la pile du BIOS pour voir mais ça ressemble à un problème de carte mère, non ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Julien
Hors ligne