Bonjour,
Il est possible que sous firefox le son soit désactivé. En haut à droite dans la barre il y a une icône volume. Si vous cliquez dessus un menu s'ouvre. Tout au fond il y a la possibilité d'ouvrir la fenêtre des "Paramètres sonores". Dans cette fenêtre il y a l'onglet application. Est-ce que vous pouvez contrôler dans cet onglet si firefox est actif?
Meilleures salutations.