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#26 10 Aug 2017 12:46:30

François Marthaler
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Lieu: Prilly
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Finalement, il s'est avéré que SimpleScan choisissait le scanner Brother (qui se trouve au bureau) au lieu du HP DeskJet 3700. En sélectionnant ce dernier, la numérisation démarre! Youpie!

Ne reste plus qu'à installer l'imprimante réseau sur le why! W253EU de ma femme...


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#27 10 Aug 2017 12:53:30

flavie
Humain(e) libre
 
Date d'inscription: 26 Dec 2013
Messages: 34

Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Me voici sur l'ordinateur W253EU de ma femme, avec Ubuntu 16.04.

Premier constat, hp-setup ne fonctionne pas dans une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]):

Code:

flavie@flavie-W253EU:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

error: HPLIP is not installed properly or is installed without graphical support. Please reinstall HPLIP
warning: Qt/PyQt 4 initialization failed.
error: hp-setup requires GUI support (try running with --qt3). Also, try using interactive (-i) mode.

J'ai alors recherché une imprimante réseau dans Paramètres système / Imprimantes.

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_Ajouter_imprimante_réseau.png

Le système la voit et propose de rechercher des pilotes.

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_Choisir_un_pilote.png

Malheureusement, le pilote proposé par défaut dans la liste des imprimantes HP Deskjet concerne le modèle 3740 (qui ne fonctionne pas malgré qu'il soit "recommandé")

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_DeskJet_3740.png

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_Décrire_limprimante.png

et impossible de trouver les pilotes librement pour la Deskjet 3700 Series qui ne semble pas exister...

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_Choisir_un_pilote_autre.png

http://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2017/08/2017.08.10_Choisir_un_pilote_autre_échec.png

Je n'ai pas réussi non plus à installer les paquets proposés par Odyx dans son post #7.

En cherchant longuement sur le site de HP et hplipopensource.org, j'ai finalement trouvé le bon paquet avec hplip 3.17.7 sur http://hplipopensource.com/hplip-web/gethplip.html.

J'ai ainsi téléchargé un fichier (qui semble être un exécutable) hplip-3.17.7.run. Même en autorisant l'exécution du fichier (via un clic droit), rien ne se passe...

Finalement, j'ai lancé le script hplip 3.17.7 dans une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]):

Code:

cd Téléchargements (dans mon cas)
sh hplip-*.run

Je n'ai pas noté toutes les questions auxquelles il m'a fallu répondre, dont, parmi les dernières, la suppression de la version hplip précédemment installée.

Et voilà, tout fonctionne: impression de la page test (Ubuntu) et le scanner!

Dernière modification par flavie (10 Aug 2017 14:09:22)


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#28 10 Aug 2017 13:12:29

jean@adimp.ch
Illuminé(e)
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Hello,
Faire dans un terminal

Code:

scanimage -L

pour savoir si il est reconnu.
Meilleures salutations.
PS : éventuellement redémarrer la machine...


--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi

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#29 10 Aug 2017 14:13:11

flavie
Humain(e) libre
 
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Merci jean@adimp.ch! Cette commande exécutée dans une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) peut s'avérer fort utile pour savoir si le scanner est reconnu:

Code:

flavie@flavie-W253EU:~$ scanimage -L
device `hpaio:/net/DeskJet_3700_series?zc=HP30E171AA522B' is a Hewlett-Packard DeskJet_3700_series all-in-one
device `hpaio:/net/deskjet_3700_series?ip=192.168.43.253&queue=false' is a Hewlett-Packard deskjet_3700_series all-in-one

On y trouve notamment l'adresse IP et le modèle de l'imprimante all-in-one.

Cordialement.


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#30 10 Aug 2017 14:38:56

François Marthaler
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Et voilà! Problème [Résolu] et marqué comme tel.

Il m'aura tout de même fallu quelque 5 heures de recherches et tâtonnements. Une bonne leçon pour apprendre à ne pas acheter un périphérique avant de savoir si les pilotes existent ou sont faciles à installer...

Je me retrouve avec un petit logo "hp" en haut de l'écran et ça m'énerve pas mal. Mais je renonce à chercher le moyen de le supprimer pour éviter que plus rien ne fonctionne.

Enfin, je me pose toujours la question de savoir pourquoi les fabricants d'imprimantes ont des centaines de modèles différents nécessitant des pilotes qui doivent sans cesse être mis à jour. Ces machines font pourtant toujours la même chose: imprimer et scanner!?! Un intérêt pourrait être de changer à chaque fois le modèle de cartouches pour couper l'herbe sous les pieds de ceux qui proposent des cartouches reconditionnées à la place des cartouches originales (c'est le core business des fabricants!)...


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#31 11 Oct 2017 22:17:25

François Marthaler
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Bonsoir,

De retour pour quelques jours en Espagne deux mois plus tard, plus possible d'imprimer ou de scanner.

Il m'a fallu reprendre la procédure à partir du post #22 en lançant hp-setup dans une fenêtre terminal, puis en choisissant une première installation avec l'imprimante raccordée par câble USB. L'adresse IP est bien la même, mais probablement que le mot de passe ou le nom du WiFi a changé, car la carte SIM Movistar ne se trouve pas sur le même slot du Fairphone de ma femme (elle ne fonctionne pas en 4G sur aucun des deux slots de mon Fairphone!?!).

Après redémarrage du système, lancement de SimpleScan et sélection du scanner HP à la place de Brother (celui du bureau), tout fonctionne à nouveau.

Sauf que j'ai à nouveau la petite icône "hp" dans la barre de menu en haut à droite de l'écran qui m'énervait depuis des semaines et qui avait fini par disparaître après avoir sélectionné l'option "Settings" dans le menu déroulant et en cliquant ne ne sais plus très bien où. Je pense que je vais vivre avec ce petit furoncle pour éviter de devoir tout recommencer...

Il me reste juste à supprimer l'ancienne imprimante DeskJet_3700, car les opérations ci-dessus ont installé une imprimante DeskJet_3700_2...


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#32 06 Aug 2018 19:57:18

François Marthaler
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Un an plus tard, nous avons installé un raccordement Internet par relais et l'adresse IP du routeur a de nouveau changé. Pour la 3e fois, j'ai repris la procédure au post #22 avec la commande hp-setup et le choix d'une connexion USB provisoire (le temps pour l'imprimante de se faire identifier sur le réseau WiFi).

Après avoir réussi à connecter l'imprimante HP au nouveau réseau, j'ai débranché le câble USB et bien lu ce que me disait le programme:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2018/08/2018.08.06_HP_Deskjet_3720.png

Il suffisait d'ouvrir une fenêtre terminal ([Ctrl+[Alt]+[T]) et de taper la commande:

Code:

hp-setup 192.168.2.109

et de sélectionner une connexion WiFi uniquement.

Comme les pilotes avaient, eux, déjà été installés, la chose a été réglée en deux coups de cuiller à pot.


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#33 18 Oct 2021 12:43:31

François Marthaler
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Trois ans plus tard, je suis sous Ubuntu 20.04 et l'imprimante HP DeskJet 3720 se connecte automatiquement et le scanner fonctionne out of the box!. Malheureusement, la tête d'impression est bouchée et rien ne s'imprime.

Je ne la trouve pas sur https://www.fixyourownprinter.com/, ni sur https://fr.ifixit.com/Search?query=HP%20DeskJet%203720.

Mais j'ai trouvé ceci: https://support.hp.com/be-fr/document/c05117976. Malheureusement, les utilitaires pour le nettoyage des cartouches n'existent que pour Windows et Mac OSX...

Sur www.openprinting.org, on ne trouve que la DeskJet 3740. On y lit: For advanced functionality such as printer status and maintenance features, use the HPLIP driver (which includes HPIJS).

En suivant le lien proposé, je suis tombé sur cette page pour télécharger la dernière version HPLIP pour Ubuntu: https://developers.hp.com/hp-linux-imag … nguage=fr. J'ai maintenant un fichier hplip-3.21.8.run. Pour savoir comment l'installer, j'ai finalement lancé la commande proposée au post #10 dans le dossier (ici Bureau) dans lequel il se trouve:

Code:

sh hplip-*.run

Après 15 minutes et de nombreuses questions, tout HPLIP s'est installé et le système m'a demandé de redémarrer. Après quoi, je n'avais toujours aucun option dans Paramètres / Imprimante pour lancer un nettoyage des cartouches (et de la tête d'impression).

Ne sachant plus trop quoi faire, j'ai repéré un bout (i) sur lequel j'ai appuyé 2 secondes, ce qui a lancé ce qui me semble être un rapport d'état, mais qui se résume à la moitié inférieure de la première ligne, le reste étant imprimé en blanc sur blanc...

Comme il semble nécessaire disposer de HPIJS et que je ne suis pas sûr qu'il fasse partie du paquet précédemment installé, j'ai tenté de l'installer en suivants les instructions trouvées sur https://zoomadmin.com/HowToInstall/Ubun … pijs-ppds. Mais je tourne en rond et il semble qu'il y a déjà de nombreux fichiers et dossiers HPIJS et PPD dans le paquet HPLIP installé.

Comme j'avais la conviction qu'il devait exister un moyen de lancer un nettoyage des cartouches et de la tête via le panneau de contrôle de l'imprimante elle-même, j'ai à nouveau consulté le guide de l'utilisateur:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2021/10/2021.10.18_HP_Utility-e1634566200307.png

Mais il semble évident qu'il faut avoir le HP Utility qui n'existe que pour Windows et Mac.

J'arrête de perdre mon temps, vais donner cette imprimante à quelqu'un qui a un ordinateur Mac ou Windows...

Et je n'achèterai plus jamais une imprimante HP!!!


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#34 18 Oct 2021 23:36:54

stanwood
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Re: [Résolu] Connexion imprimante HP DeskJet 3720

Il semblerait que cet utilitaire de maintenance d'imprimantes pour Linux fonctionne (multi-marques):
https://www.turboprint.info/download.html

Version d'essai 30 jours, puis je crois qu'il faut payer quelque chose.
Possibilité de nettoyer les têtes d'impression des imprimantes (y compris HP)

Sinon, je n'ai pas testé, n'y a-t-il pas une fonction sur HP toolbox? (HPLIP GUI) Quant à mon ancienne HP j'avais un menu de maintenance directement sur l'imprimante.

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