De retour en Suisse, j'ai testé ma carte SIM Swisscom sur 2 Fairphone neufs et aucun sigle 4G, 3G ou H+ ne s'affiche non plus. Ce qui tendrait à invalider l'hypothèse que le Fairphone serait en panne.

Dans Paramètres système / Maintenance / Checkup / Mobile connectivity, le système me dit:
Slot 1 - SIM connected
IMEI: [No du slot 1]
SIM Operator: Swisscom
SIM Operator Code: 22801
SIM Operator Code (MCC): 228
SIM Operator Code (MNC): 01
Network Operator: Swisscom
Network Operator Code: 22801
Network Operator Code (MCC): 228
Network Operator Code (MNC): 01
Network type: UMTS
Country code: ch
Mobile data connected: Yes
Roaming: No
Mobile data roaming: No

Selon distrimedia.fr, ce type de connexion correspond à de la 3G. Je n'ai cependant pas de label (R, E, 3G, H+ ou 4G) à côté du niveau de signal de la carte SIM 1.

Faut-il en déduire que c'est la carte SIM qui est défectueuse (ou ne supporte pas la 4G)?...

Je précise que selon la carte publiée sur scmplc.begasoft.ch, Swisscom dispose d'une couverture totale de mon quartier en 4G.

Pour en avoir le coeur net, j'ai installé l'utilitaire Wifi, 5G, 4G, 3G speed test.

Avec la carte SIM de mon collègue (qui affiche 4G), j'obtiens une vitesse de 10 Mbps équivalant à de la 3G.

Après redémarrage avec ma carte SIM Swisscom, je n'ai aucun label à gauche du niveau de connexion, le Network type est toujours UMTS, et le speed test me donne une vitesse de 0 Mbps, NoConnection!.

A partir de là, il me semble évident que la carte SIM est défectueuse (ou trop ancienne).

Je précise que, pour faire ces tests, j'ai déconnecté préalablement le WiFi.

Finalement, je suis passé à la boutique Swisscom la plus proche où il m'a fallu patienter une petite demie-heure. Bien sûr, les deux jeunes femmes exclusivement occupées par l'accueil m'ont offert des petits cafés. Comme elle ne semblaient pas avoir de compétences techniques, j'ai tenté d'avoir des renseignements commerciaux en lien avec l'étalage somptueux de tous les merveilleux modèles de smartphones proposés. Que signifie la rubrique "qualité écologique" dans laquelle on découvre la taille de l'écran, les vitesses de transfert et le rayonnement exprimé en W/kg? On m'a doctement répondu que c'était le "niveau de radiation nucléaire" et que c'était devenu obligatoire à cause de l'Europe...

Sur la foi du test probant effectué avec la carte SIM d'un collègue, on m'a remplacé gratuitement la carte SIM Swisscom et tout fonctionne à nouveau. Il faut dire que je paie chaque mois CHF 100.- pour une connexion 4G que je ne pouvais plus avoir... J'ai de la 3G, mais pas encore de la 4G. C'est mieux que rien!

La personne qui m'a dépanné m'a affirmé que la carte SIM était très rarement en cause. Il me semble pourtant avoir déjà dû la remplacer voici 2-3 ans au même endroit.

Enfin, je note que si j'ai un petit label 3G qui s'affiche à côté du niveau de connexion, dans Paramètres système / Maintenance / Checkup / Mobile connectivity, le système me dit:
Slot 1 - SIM connected
IMEI: [No du slot 1]
SIM Operator: Swisscom
SIM Operator Code: 22801
SIM Operator Code (MCC): 228
SIM Operator Code (MNC): 01
Network Operator: Swisscom
Network Operator Code: 22801
Network Operator Code (MCC): 228
Network Operator Code (MNC): 01
Network type: UMTS
Country code: ch
Mobile data connected: Yes
Roaming: No
Mobile data roaming: No

Selon distrimedia.fr, ce type de connexion UMTS correspond bien à de la 3G.

A noter enfin que la personne qui a remplacé la carte SIM m'a fait les gros yeux lorsque j'ai lancé l'utilitaire Wifi, 5G, 4G, 3G speed test, car, m'a-t-elle dit, ce genre d'apps peut importer des virus. Je vais la désinstaller, en espérant que les dégats ne soient pas déjà faits...

Pour le reste, je considère que mon problème est [Résolu] après 3 heures supplémentaires de recherches et de tests.

@jpgruring

Merci de préciser la question.

Cordialement.

Bonjour,
Vous avez utiliser CCleaner sur android?
Meilleures salutations.