Je suis sous Ubuntu 14.04 et utilise mon imprimante depuis plusieurs mois.

Ma Brother MFC-J680DW a refusé de fonctionner (signalé par la croix rouge allumée) en indiquant un problème d'encre. Les niveaux d'encre indiqués sur l'écran LCD signalaient que les 4 cartouches étaient vides (étrange  qu'elles soient vides simultanément).

J'ai malgré tout changé les 4 cartouches en une fois et le message reste le même : elles sont signalées vides (alors qu'elles sont neuves !). L'imprimante refuse de travailler.

Sur l'écran LCD il est noté : détection impossible, installez les cartouches seulement si la machine est allumée.

A supposé que j'aie installé les 4 cartouches avec la machine hors tension, je crains de refaire la manipulation (retirer les cartouches et les replacer immédiatement) parce que j'ai vu des recommandations ici : http://support.brother.com/g/s/id/htmld … 371EE4_333
Je crois comprendre de cet avertissement que enlever les cartouches pour les replacer immédiatement (imprimante allumée) risquerait d'empêcher la reconnaissance du niveau d'encre restant.

Avant de faire quoi que ce soit, j'espère des conseils éclairés.

D'avance, merci.

Dernière modification par soifranc (18 May 2017 15:45:57)