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#1 11 Feb 2017 00:04:11

ebmayest
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 13 Jan 2017
Messages: 5

Gros gros bug :(

Bonsoir!

Mon ordi a planté ce soir... j'ai donc forcé à quitté et depuis plus rien ne se passe. Je ne comprends rien en programmation en plus

Après avoir rallumer mon ordi, un écran noir apparaît avec le message suivant :
/dev/sda2: clean, 287090/6832128 files, 805138/2730460 blocks

Ensuite, à la ligne, un curseur qui clignote, mais je ne peux rien noté ou faire....

C'est quoi????

J'ai essayé Ctrl+Alt+F1 où j'ai mis mon login et mon mdp mais ensuite ça met :
Welcome to ubuntu etc...
38 paquets peuvent être mis à jour
O mise à jour de sécurité.

Monlogin@monlogin-W65-67SZ ~$   Et un curseur qui clignote où je ne sais pas quoi mettre!!!!



Help!! Ça ne fait que 1 mois que j'ai cet ordi..... jamais eu un seul de ces problèmes en 9 ans avec mon Mac:( un peu déçue....


Merci pour votre aide, j'ai super besoin de mon ordi....

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#2 11 Feb 2017 17:25:55

ebmayest
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 13 Jan 2017
Messages: 5

Re: Gros gros bug :(

Est-ce que quelqu'un aurait la solution à mon problème? SVP? Merciiiiiiiiiii:)

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#3 11 Feb 2017 23:16:27

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: Gros gros bug :(

Bonsoir,

Avant de poser un diagnostic, il faudrait commencer par vérifier les deux points suivants:

1) Vérifier dans le BIOS que c'est bien sur le SSD (où se trouve l'OS Ubuntu) que le système cherche à démarrer. Pour cela, presser la touche [F2] Setup dès l'affichage du logo why! pour ensuite aller dans l'onglet Boot (avec les flèches gauche/droite) pour vérifier que dans HDD priority que c'est bien le SSD Samsung et pas le HDD HGST. Si ce n'est pas le cas, il faut sélectionner ce menu avec [Enter] et, avec les touches haut/bas, choisir le SSD et valider avec [Enter]. Vérifier aussi que UEFI boot est bien "Disabled", sinon modifier et valider avec [Enter]. Taper enfin [F4] pour quitter le menu du BIOS en sauvegardant la ou lesmodifications.

2) Dès l'apparition du logo why!, maintenir la touche [Maj] enfoncée jusqu'à faire apparaître le menu du GRUB, choisir Options de démarrage, puis "Recovery mode". puis tenter un démarrage sans échec et noter (ou photographier) les messages d'erreur éventuels.

Je doute fort que le problème soit matériel et pas logiciel...

Cordialement.

PS: Aviez-vous récemment lancé une mise à jour des logiciels? Si oui, la procédure s'est-elle déroulée sans problème jusqu'à son terme?


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#4 12 Feb 2017 18:08:29

Siegi
Humain(e) libre
Lieu: Montreux
Date d'inscription: 21 Sep 2010
Messages: 31
Site web

Re: Gros gros bug :(

Bonjour,

Pour information, l'interface graphique d'Ubuntu se retrouve en faisant Ctrl + Alt + F7, sinon ce n'est qu'en ligne de commande.

Il est possible qu'Ubuntu fasse un contrôle du disque soit de manière aléatoire (tous les x démarrage) ou suite à une extinction brutale, combien de temps avez-vous laissez le curseur clignoter ? Les contrôles de disques sont toujours un peu long, si cela arrive il faut laisser faire. Sans être expert au delà de 30 minutes à 1 heure il faut investiguer.

Pourriez-vous faire une photo (ou mieux une vidéo) du démarrage et l'afficher sur le forum, pour ce faire vous pouvez l'héberger sur Framadrop : https://framadrop.org/

Cordialement


Association SwissNeutral.net

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#5 17 Feb 2017 19:01:29

antoine.why
Modérateur
 
Date d'inscription: 30 Jul 2013
Messages: 101

Re: Gros gros bug :(

A l'invite :
Monlogin@monlogin-W65-67SZ ~$ de votre ordinateur saisissez les commandes :

Code:

sudo apt-get update

Il faut éventuellement indiquer votre mot de passe
Attention celui-ci ne s'affiche d'aucune manière que ce soit.
Puis

Code:

sudo apt-get upgrade

Finalement

Code:

sudo reboot

En espérant que cela va résoudre votre problème!

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#6 28 Feb 2017 18:00:36

Luc Wachter
Modérateur
 
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 01 Sep 2016
Messages: 240
Site web

Re: Gros gros bug :(

Bonsoir ebmayest,

La procédure donnée par Antoine.why a-t-elle porté ces fruits?

Faites-nous savoir si vous avez toujours besoin d'assistance.

Merci.


why! N240BU-Pro | i7-7500U | 8Go

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