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#1 17 Oct 2016 16:40:13
- Lachaud
- Humain(e) libre
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[Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonjour
J'ai une situation récurrente sur une imprimante HP connecté en wifi.
Je dois supprimer l'imprimante du gestionnaire HP et la détecter à nouveau pour pouvoir imprimer.
Pour info le wifi est activé et l'imprimante sous tension uniquement pour un besoin d'impression.
Le reste du temps c'est désactivé et hors tension.
Quelqu'un a-t-il déjà face à cette situation ? Ou bien des pistes pour remédier à cela ?
Merci
Patrice
Dernière modification par Lachaud (03 Nov 2016 15:59:12)
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#2 17 Oct 2016 22:52:10
- François Marthaler
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonsoir,
C'est ennuyeux! A ce jour, la documentation française Ubuntu ne connaît pas ce modèle HP Office Jet Pro 8600 (probablement très récent).
Quant au site officiel de HP, on y lit:
"HP vous conseille d’avoir recours à un autre site Web pour les téléchargements relatifs à Linux. Si vous avez besoin de télécharger des pilotes compatibles avec Linux, vous serez redirigé vers un site Web non lié au service clientèle HP."
Mais je n'ai pas trouvé comment être redirigé... Le mieux, c'est d'interpeller le SAV de HP...
Cordialement.
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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#3 17 Oct 2016 23:19:39
- Lachaud
- Humain(e) libre
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonsoir
Merci pour le retour. J'utilise l'utilitaire HPLIP, qui visiblement est developpé par HP ( https://doc.ubuntu-fr.org/hplip )
J'ai trouvé une fonction "Diagnose HPLIP Driver" dans l'utilitaire et via le terminal a trouvé une bonne liste de chose qui n'allait pas.
Des corrections ont été apportées, à voir à l'usage.
Ce modèle d'imprimante a été acquis en 2014.
Je ferais un retour d'ici quelques jours si les corrections ont eu un effet.
Patrice
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#4 17 Oct 2016 23:31:53
- jean@adimp.ch
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonjour,
Est-ce que c'est possible d'aller sur les réglages de l'imprimante pour changer les paramètres de mise en veille?
Meilleures salutations.
PS : les réglages de l'imprimante = aller sur l'interface web ou menu de l'imprimante
Dernière modification par jean@adimp.ch (17 Oct 2016 23:33:11)
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Jean Tinguely Awais
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#5 18 Oct 2016 16:43:14
- Lachaud
- Humain(e) libre
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
jean@adimp.ch a écrit:
Bonjour,
Est-ce que c'est possible d'aller sur les réglages de l'imprimante pour changer les paramètres de mise en veille?
Meilleures salutations.
PS : les réglages de l'imprimante = aller sur l'interface web ou menu de l'imprimante
Bonjour
Je n'ai pas de paramètres de mise en veille dans le menu de l'imprimante ni dans l'interface web
Juste trouvé un mode économie d'énergie.
Patrice
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#6 18 Oct 2016 18:18:19
- jean@adimp.ch
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Salut,
Peut-être essayer de désactiver le mode "économie d'énergie"...
Meilleures salutations.
PS : jusqu'à la prochaine mise à jour du firmware de l'imprimante.
Dernière modification par jean@adimp.ch (18 Oct 2016 18:18:47)
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Jean Tinguely Awais
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#7 18 Oct 2016 19:23:30
- Lachaud
- Humain(e) libre
- Date d'inscription: 08 Jun 2016
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Re
Le mode " économie d'énergie" ne se désactive pas, juste 3 options, 5, 10 ou 15 minutes 
Le firmware est à jour
A bientôt pour un retour si les modifications ont apportés une amélioration
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#8 25 Oct 2016 11:17:54
- Luc Wachter
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonjour,
Afin de comprendre d'où le problème vient, vous pourriez essayer de laisser l'imprimante et le wifi en route une fois. Vous pourrez ensuite voir si vous devez quand même faire cette manipulation la fois suivante.
Si ce n'est pas le cas, alors je pencherai vers une question d'adresse IP qui change, mais ça peut être aussi autre chose.
Sinon, le problème est ailleurs et on réfléchira dans ce sens.
Merci.
why! N240BU-Pro | i7-7500U | 8Go
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#9 25 Oct 2016 14:49:43
- Lachaud
- Humain(e) libre
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Bonjour
En laissant wifi & imprimante en route et fermeture / démarrage ordinateur ( mise en veille ), l'imprimante est fonctionnelle.
J'ai paramétré une adresse IP fixe pour l'imprimante alors que c'était aléatoire d'origine
Patrice
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#10 29 Oct 2016 19:29:01
- François Marthaler
- Modérateur
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Re: [Résolu] Imprimante HP office jet pro 8600 sur portable W670SZQ1
Si tel est le cas, merci d'ajouter [Résolu] dans le titre de la discussion.
Cordialement.
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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