Bonjour,  et merci pour votre réponse.

J'ai suivi vos conseils: inséré le CD, ouvert VLC, et pressé les touches ctrl et D, mais il ne s'est rien passé. "parcourir" ne s'est pas affiché.
Qu'en pensez-vous ?

OUi, j'ai bien appuyé sur les deux touches en même temps, mais rien ne s'est ouvert. J'ai essayé l'autre méthode, > "ouvrir un média " apparait; j'ai le choix entre "fichier", "disque", "réseau", ou "périphérique de capture". Je choisis "disque", je clique sur parcourir, mais le nom du disque n'apparaît pas; seuls apparaissent les noms des deux sessions de l'ordi, la mienne et la session invité...

Bonjour François Marthaler,

Merci pour votre aide et pardonnez ma réponse très tardive; je suis maman et je manque de temps.
J'ai essayé ce matin de suivre la procédure pour installer "libdvdcss2". IL semble que tout ai bien fonctionné. Par contre c'est "lib dvd pkg" qui a été installé automatiquement. Cependant quand j'essaie de lire un DVD, le film apparaît en petit sur mon écran, en haut à gauche... le menu n'est pas accessible avec la souris, le mode plein écran ne change rien et je n'ai pas le son non plus. Donc en fait, c'est un échec.
Je suis dépitée, j'ai acheté cet ordi essentiellement pour pouvoir regarder des DVD avec mes enfants, car nous n'avons pas de télé chez nous.
J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance

Bonjour Jean,
Merci pour votre réponse. Oui, j'ai faiT une mise à jour il y a quelques temps, avant d'essayer d'installer "libdvdcss2". Est-ce que la solution que vous proposez permet de réparer des paquets cassés ? J'ai juste à entrer les commandes que vous me donnez  ?

Merci

Re-bonjour,

J'ai donc suivi les étapes à la lettre. Au bout d'une dizaine de minutes, ce messages s'est affiché dans une fenêtre:
" Échec du téléchargement des données supplémentaires

Les paquet suivants nécessitent le téléchargement de données supplémentaires après leur installation, mais les données n'ont pas pu être téléchargées ou traitées.

ttf-mscorefonts-installer

Une nouvelle tentative de téléchargement sera effectuée ultérieurement, néanmoins vous pouvez retenter le téléchargement dès à présent. Pour exécuter cette action, il est nécessaire d'avoir une connexion à Internet fonctionnelle."

Pour l'instant je n'ai rien faitde plus, je préfère attendre vos instruction. Merci

Bonjour limeun,

Ce problème de "ttf-mscorefonts-installer" n'est pas lié. Les mises à jour se sont finies sans soucis malgré ça, normalement. (C'est un soucis que nous avons également depuis une mise à jour récente. Nous travaillons dessus, mais n'avons pas de solution dans l'immédiat.)

Je conseille donc que vous continuiez la procédure, si vous voulez bien.

Merci.

A Luc Watcher,

BOnjour,
J'ai continué et terminé la procédure. Cependant, il m'est toujours impossible de regarder un film normalement. Quand j'insère un DVD, j'ai une image, petite, elle occupe moins d'un quart de l'écran sur le côté gauche. Je n'ai pas d'accès au menu avec la souris; le passage en mode plein écran ne donne rien de mieux.....
C'est désespérant. J'ai acheté cet ordi pour regarder des film avec mes enfants( nous n'avons pas de TV), et nous n'avons toujours pas pu en profiter. ET depuis quelques jours c'est le son qui ne fonctionne plus (j'ai ouvert une autre discussion).

Je vais appeler le SAV lundi car je crois que j'ai atteinT mon max.

Limeun

Bonjour Luc Watcher,

J'appellerai le SAV dans la semaine pour ce problème de lecture de DVD mais aussi le son qui est défectueux.

Merci

Limeun