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Marie-Pascale · 20 Oct 2016 08:47:34

Bonjour à tous,

Je suis la très heureuse utilisatrice d'un ordinateur Why! N240 JU, mais étant novice dans l'univers Ubuntu (ici 14.04), je n'arrive pas à résoudre un problème.

Le volet "logiciel ubuntu" du lanceur ne veut plus s'ouvrir. De plus, un symbole "sens interdit" s'affiche en haut à droite de mon écran : lorsque je clique dessus et que je clique sur lancer le gestionnaire de paquets s'affiche :

Une erreur s'est produite

Les détails suivants sont donnés :

E: Encountered a section with no Package: header
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/fr.archive.ubuntu.com_ubuntu_dists_xenial_main_binary-amd64_Packages
E: Impossible d'ouvrir ou d'analyser le fichier contenant la liste des états ou celui des paquets disponibles.
E: _cache->open() failed, please report.

Lorsque je clique sur installer les mises à jour s'affiche ce message :

Impossible de charger la liste des paquets

Ceci un problème sérieux. Veuillez réessayer plus tard. Si ce problème réapparaît, veuillez le signaler aux développeurs.
E:Encountered a section with no Package: header, E:Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/fr.archive.ubuntu.com_ubuntu_dists_xenial_main_binary-amd64_Packages, E:The package lists or status file could not be parsed or opened.

HELP!

D'avance merci!

jean@adimp.ch · 20 Oct 2016 10:01:52

Bonjour,
Est-ce que vous êtes bien connecté à internet? Si vous ouvrez le navigateur pouvez-vous accéder au web?
Meilleures salutations.

Marie-Pascale · 20 Oct 2016 10:20:07

Oui je suis bien connectée à internet...

sebseb01 · 20 Oct 2016 10:50:47

Bonjour,

Vous pouvez sans autre supprimer les dossiers en question grace à la commande si dessous

Code:

sudo rm /var/lib/apt/lists/* -vf

et pour qu'il re-crée les dossiers (on doit aussi pouvoir le faire depuis la logithèque, mais en console, on fait comme ça )

Code:

sudo apt-get update

Avec mes meilleurs salutations

Marie-Pascale · 20 Oct 2016 11:02:24

Re bonjour,
merci de votre réponse, mais je ne comprends pas ce que je dois faire... Je suis vraiment tres novice, je n'ai même pas compris quel était le problème. La logithèque ne veut pas s'ouvrir, qu'est-ce que c'est la console, où est-ce que je mets la commande? Désolée, on part de très loin avec moi :-s
Merci encore

sebseb01 · 20 Oct 2016 11:18:44

Tout ceci est très bien expliqué sur cette page de la documentations ubuntu-fr

Marie-Pascale · 04 Nov 2016 09:24:38

Bonjour!
Effectivement, c'est très bien expliqué dans la documentation ubuntu, merci!
J'ai mis les commandes dans le terminal, malheureusement cela n'a rien changé. Je ne peux toujours pas ouvrir les logiciels ubuntu, ni les actualiser, et les mêmes messages d'erreur s'affichent...
Merci de vos réponses...

Luc Wachter · 16 Nov 2016 15:45:51

Bonjour,

Désolé de n'avoir pas fait attention à cette discussion avant, vous étiez entre de bonnes mains.

Afin de voir où en est le problème, je vous propose de refaire la manipulation que sebseb01 vous a proposée, mais avec un ajout, à savoir:

Code:

sudo rm /var/lib/apt/lists/* -vf

Code:

sudo apt-get update

Code:

sudo apt-get upgrade

Une fois ces commandes entrées, pourriez-vous nous copier les erreurs s'il y en a?

Merci.

Tati · 04 Jan 2017 16:09:01

Bonjour et bonne année à tous:

j'ai le même problème avec les mises à jour, voici le message qui s'affiche :E: Le type « <!DOCTYPE » est inconnu sur la ligne 1 dans la liste des sources /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
E: Impossible de lire la liste des sources.
Vous pouvez essayer de corriger le problème en ouvrant la fenêtre des dépôts.
E: _cache->open() failed, please report.

Je n'arrive pas à ouvrir la liste des sources et après avoir essayé les commandes du point 8 de cette discution, voici le résultat:

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo rm /var/lib/apt/lists/* -vf
[sudo] Mot de passe de amez-droz : 
'/var/lib/apt/lists/lock' supprimé
rm: impossible de supprimer '/var/lib/apt/lists/partial': est un dossier
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo apt-get update
E: Le type « <!DOCTYPE » est inconnu sur la ligne 1 dans la liste des sources /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
E: La liste des sources ne peut être lue.
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo apt-get upgrade
E: Le type « <!DOCTYPE » est inconnu sur la ligne 1 dans la liste des sources /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
E: La liste des sources ne peut être lue.
E: Impossible d'obtenir le verrou /var/lib/dpkg/lock - open (11: Ressource temporairement non disponible)
E: Impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg/). Il est possible qu'un autre processus l'utilise.
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ ^C
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo apt-get update
E: Le type « <!DOCTYPE » est inconnu sur la ligne 1 dans la liste des sources /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
E: La liste des sources ne peut être lue.
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Auriez-vous une solution?

d'avance merci!

Dernière modification par Tati (04 Jan 2017 16:12:49)

jean@adimp.ch · 04 Jan 2017 21:23:52

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez contrôler votre liste de dépots? Elle est dans le fichier /etc/apt/sources.list et doit être environs comme celle ci-dessous

Code:

deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial universe
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates universe
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial multiverse
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates multiverse
deb http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-backports main restricted universe multiverse
deb http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse

Meilleures salutations.

PS : en cas de doute poster le résultat d'une commande

Code:

cat /etc/apt/sources.list

Dernière modification par jean@adimp.ch (04 Jan 2017 21:28:23)

Tati · 04 Jan 2017 21:44:23

Merci de votre intervention, voici la liste du terminal

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ cat /etc/apt/sources.list
deb cdrom:[Ubuntu 14.04.4 LTS _Trusty Tahr_ - Release amd64 (20160217.1)]/ trusty main restricted

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse

deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu trusty partner

deb http://download.videolan.org/pub/debian/stable/ / # désactivé pour la mise à niveau vers xenial
deb-src http://download.videolan.org/pub/debian/stable/ /
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Merci pour votre aide

Luc Wachter · 05 Jan 2017 08:05:13

Bonjour,

C'est un autre fichier de sources qui pose problème selon le message.

Pourriez-vous effectuer la même opération mais avec la commande suivante?

Code:

cat /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list

Merci.

PS: j'ai mis vos retours entre des balises code pour que ce soit plus lisible, n'hésitez pas à faire de même. (Avec le bouton "Code" dans l'éditeur.)

Tati · 05 Jan 2017 12:24:20

Merci de votre aide.
Voici le résultat:

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ cat /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
<!DOCTYPE html><html data-adblockkey="MFwwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADSwAwSAJBANnylWw2vLY4hUn9w06zQKbhKBfvjFUCsdFlb6TdQhxb9RXWXuI4t31c+o8fYOv/s8q1LGPga3DE1L/tHU4LENMCAwEAAQ==_RfzGscDi/CsoiwsEZ9VjHRO0VRt2462LyBITYhOGMSg91lCtV/ZHwcCbJqlUjxPBdnU3CB2//dEGPTNBogxYIw=="><head><meta charset="utf-8" /><style type="text/css">/*!normalize.css v1.1.2 | MIT License | git.io/normalize */ article,aside,details,figcaption,figure,footer,header,hgroup,main,nav,section,summary{display:block;}audio,canvas,video{display:inline-block;*display:inline;*zoom:1;}audio:not([controls]){display:none;height:0;}[hidden]{display:none;}html{font-size:100%;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%;}html,button,input,select,textarea{font-family:sans-serif;}body{margin:0;}a:focus{outline:thin 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</body></html>amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Meilleures salutations

Dernière modification par Tati (05 Jan 2017 12:26:48)

Luc Wachter · 05 Jan 2017 12:40:50

Intéressant...

Il s'agit du code source de la page internet "medibuntu.org"... Complète avec de l'html, du css et même du javascript...

J'aimerais beaucoup connaître l'enchaînement d'événements qui a mené à ce résultat. Une page web, dans un fichier sources qui semble tout à fait normal de l'extérieur.
C'est d'autant plus d'intéressant en notant que medibuntu n'est plus maintenu, et plus utilisé.

Enfin bon, revenons à votre problème. La commande suivante supprimera ce fichier complètement inutile, et problématique:

Code:

sudo rm /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list

Ensuite:

Code:

sudo apt update

et

Code:

sudo apt upgrade

Et normalement, ça devrait fonctionner.

Tati · 05 Jan 2017 14:04:30

Merci de votre aide, mais voici se qui s'affiche dans le terminal après la 1er ligne de commande:

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo rm /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
[sudo] Mot de passe de amez-droz : 
rm: impossible de supprimer '/etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list': Aucun fichier ou dossier de ce type
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Je ne sais plus quoi faire:(

Dernière modification par Tati (05 Jan 2017 14:15:51)

Luc Wachter · 05 Jan 2017 14:33:38

Etrange, vous venez de m'en montrer le contenu, et il est soudain disparu!

Pourrais-je voir le résultat de la commande suivante s'il-vous-plaît? (Ne vous en faites pas, on va régler ça.)

Code:

ls /etc/apt/sources.list.d

Tati · 05 Jan 2017 15:13:56

Voici la dernière commande:

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ ls /etc/apt/sources.list.d
medibuntu.list.save
robbiew-cups-bjnp-trusty.list
robbiew-cups-bjnp-trusty.list.distUpgrade
robbiew-cups-bjnp-trusty.list.save
videolan-stable-minimal-trusty.list
videolan-stable-minimal-trusty.list.distUpgrade
videolan-stable-minimal-trusty.list.save
webupd8team-java-trusty.list
webupd8team-java-trusty.list.distUpgrade
webupd8team-java-trusty.list.save
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Avec mes remerciements

Luc Wachter · 05 Jan 2017 15:25:22

D'accord. Il semble que le fichier ait été supprimé malgré tout.

Nous allons encore supprimer la sauvegarde, puis vous pourrez faire les commandes de mise à jour.

Code:

sudo rm /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list.save

Puis

Code:

sudo apt update

et

Code:

sudo apt upgrade

Tati · 05 Jan 2017 19:38:18

Je vous remercie infiniment. Tout fonctionne correctement à l’exception du message d'erreur suivant qui apparaît après la recherche des mises à jour:

[img]Le téléchargement des informations du dépôt a échoué, vérifier votre connextion internet[/img] [b]

Encore merci et bien cordialement

Dernière modification par Tati (05 Jan 2017 19:43:28)

Luc Wachter · 06 Jan 2017 16:11:22

Bonjour,

C'est de toute évidence un problème différent. J'imagine que vous avez vérifié votre connexion internet?

Je n'ai vu ce message que dans des cas où l'ordinateur n'était en effet pas connecté..

Tati · 06 Jan 2017 18:10:46

Bonsoir,

Oui la connexion internet était faite en wifi.

j’essaie en filaire?

C'est ok.

Bonne soirée et merci!

Dernière modification par Tati (06 Jan 2017 18:22:21)

Marie-Pascale · 24 Jan 2017 12:18:31

Bonjour!

Meilleurs voeux à tous.

J'ai suivi exactement ce que vous avez écrit Mr Wachter dans le message que je cite ci-dessous, et cela a tres bien marché, merci!!! Il ne me reste plus que le même problème que "Tati", lorsque je mets à jour les paquets, ce message s'affiche : [img]Le téléchargement des informations du dépôt a échoué, vérifier votre connextion internet[/img] [b].

Je suis bien connectée à internet.

Bonne fin de journée

Luc Wachter a écrit:
Bonjour,

Désolé de n'avoir pas fait attention à cette discussion avant, vous étiez entre de bonnes mains.

Afin de voir où en est le problème, je vous propose de refaire la manipulation que sebseb01 vous a proposée, mais avec un ajout, à savoir:
Code:
sudo rm /var/lib/apt/lists/* -vf
Code:
sudo apt-get update
Code:
sudo apt-get upgrade
Une fois ces commandes entrées, pourriez-vous nous copier les erreurs s'il y en a?

Merci.

Luc Wachter · 26 Jan 2017 13:13:58

Bonjour Marie-Pascale et Tati,

Vous avez toujours le même problème?

Pourrais-je avoir le résultat exact de

Code:

sudo apt update

?

Merci.

Tati · 31 Jan 2017 15:27:37

Bonjour et excuser moi de retard.

Voici ce que j'ai après la ligne de code:

Code:

amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de amez-droz : 
Ign:1 cdrom://Ubuntu 14.04.4 LTS _Trusty Tahr_ - Release amd64 (20160217.1) trusty InRelease
Err:2 cdrom://Ubuntu 14.04.4 LTS _Trusty Tahr_ - Release amd64 (20160217.1) trusty Release
  Veuillez utiliser apt-cdrom afin de faire reconnaître ce cédérom par votre APT. apt-get update ne peut être employé pour ajouter de nouveaux cédéroms
Ign:3 http://download.videolan.org/pub/debian/stable  InRelease
Atteint:4 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease                 
Atteint:5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease                    
Ign:6 http://archive.canonical.com/ubuntu trusty InRelease                     
Atteint:7 http://download.videolan.org/pub/debian/stable  Release              
Atteint:8 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease            
Atteint:9 http://archive.canonical.com/ubuntu trusty Release                   
Atteint:10 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease          
Ign:13 http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu xenial InRelease      
Ign:14 http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu trusty InRelease
Atteint:15 http://ppa.launchpad.net/videolan/stable-minimal/ubuntu xenial InRelease
Atteint:16 http://ppa.launchpad.net/videolan/stable-minimal/ubuntu trusty InRelease
Atteint:17 http://ppa.launchpad.net/webupd8team/java/ubuntu xenial InRelease
Atteint:18 http://ppa.launchpad.net/webupd8team/java/ubuntu trusty InRelease
Err:19 http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu xenial Release
  404  Not Found
Atteint:20 http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu trusty Release
Lecture des listes de paquets... Fait
E: The repository 'cdrom://Ubuntu 14.04.4 LTS _Trusty Tahr_ - Release amd64 (20160217.1) trusty Release' does not have a Release file.
N: Updating from such a repository can't be done securely, and is therefore disabled by default.
N: See apt-secure(8) manpage for repository creation and user configuration details.
E: The repository 'http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu xenial Release' does not have a Release file.
N: Updating from such a repository can't be done securely, and is therefore disabled by default.
N: See apt-secure(8) manpage for repository creation and user configuration details.
W: http://ppa.launchpad.net/robbiew/cups-bjnp/ubuntu/dists/trusty/Release.gpg: Signature by key B846FFD174E400A967F0C0F298EC0FF13BC5C7E9 uses weak digest algorithm (SHA1)
amez-droz@amezdroz-W65-67SZ:~$

Merci et meilleures salutations
Tati

Luc Wachter · 09 Mar 2017 19:06:38

Bonsoir,

Veuillez m'excuser, il semble que cette discussion ait été oubliée lors de mon départ de chez why!

Votre problème persiste-t-il? N'hésitez pas à le dire si c'est le cas. Nous tenterons de régler cela.

Merci.

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#1 20 Oct 2016 08:47:34

Mise à jour des paquets impossible

#2 20 Oct 2016 10:01:52

Re: Mise à jour des paquets impossible

#3 20 Oct 2016 10:20:07

Re: Mise à jour des paquets impossible

#4 20 Oct 2016 10:50:47

Re: Mise à jour des paquets impossible

Code:

Code:

#5 20 Oct 2016 11:02:24

Re: Mise à jour des paquets impossible

#6 20 Oct 2016 11:18:44

Re: Mise à jour des paquets impossible

#7 04 Nov 2016 09:24:38

Re: Mise à jour des paquets impossible

#8 16 Nov 2016 15:45:51

Re: Mise à jour des paquets impossible

Code:

Code:

Code:

#9 04 Jan 2017 16:09:01

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#10 04 Jan 2017 21:23:52

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#11 04 Jan 2017 21:44:23

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#12 05 Jan 2017 08:05:13

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#13 05 Jan 2017 12:24:20

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#14 05 Jan 2017 12:40:50

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#15 05 Jan 2017 14:04:30

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#16 05 Jan 2017 14:33:38

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#17 05 Jan 2017 15:13:56

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#18 05 Jan 2017 15:25:22

Re: Mise à jour des paquets impossible

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#19 05 Jan 2017 19:38:18

Re: Mise à jour des paquets impossible

#20 06 Jan 2017 16:11:22

Re: Mise à jour des paquets impossible

#21 06 Jan 2017 18:10:46

Re: Mise à jour des paquets impossible

#22 24 Jan 2017 12:18:31

Re: Mise à jour des paquets impossible

Luc Wachter a écrit:

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#23 26 Jan 2017 13:13:58

Re: Mise à jour des paquets impossible

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