Swisslinux.org

Nouvelle · 30 Sep 2016 07:11:03

Bonjour,

J'ai installé ubuntu 14.04 sur mon ordi qui avait ubuntu 12. Le changement s'est bien passé.

Mais l'imprimante ne scann plus et je ne trouve pas comment faire.

L'imprimante multifonction est une samsung Xpress M2070w.

J'ai repris les indications que vous m'aviez données sur le forum pour installer l'imprimante.

Maintenant j'ai voulu voir sur le site de support de samsung pour télécharger ce qui manque peut-être, mais je ne trouve pas.

Quelqu'un a une idée ? Merci pour l'aide

Dernière modification par Nouvelle (05 Oct 2016 17:13:08)

Luc Wachter · 30 Sep 2016 14:17:07

Bonjour,

J'imagine qu'on peut essayer de réinstaller les drivers donnés par Samsung.

Premièrement, dirigez-vous sur cette page. Sélectionnez "Samsung M2070W Linux Printer/Scanner Driver Download (15.87 MB)" et téléchargez le fichier.

La chose devient ensuite un peu technique. N'hésitez pas à me demander des précisions.
-Ouvrez un terminal en appuyant simultanément sur [Ctrl], [Alt] et [T].
-Dirigez vous vers votre dossier de Téléchargements avec la commande suivante:

Code:

cd Téléchargements

-Dépaquetez le fichier téléchargé en utilisant cette commande:

Code:

tar -xvf Téléchargements/ULD_v1.00.29.tar.gz

-Dirigez-vous dans le dossier qui a été créé en utilisant la commande suivante:

Code:

cd Téléchargements/uld

-Lancez le script de désinstallation en premier lieu, à l'aide de la commande suivante (ici, votre mot de passe vous sera demandé. Vous devrez l'entrer à l'aveugle car le terminal ne vous montre pas les caractères que vous écrivez):

Code:

sudo ./uninstall.sh

-Vous devrez répondre oui ou non à quelques questions.
-Pour finir, lancez le script d'installation des pilotes avec la commande suivante:

Code:

sudo ./install.sh

-Une fois de plus, vous devrez répondre à des questions.

Une fois tout cela fait, testez à nouveau votre imprimante.

Merci.

Nouvelle · 02 Oct 2016 14:24:34

Bonjour,

J'ai essayé un peu de toutes les façons possibles mais le scan ne fonctionne pas, tout le reste fonctionne bien.

A la toute fin du processus tel que décrit - lorsque je dois répondre à la question - je réponds : y

et il mentionne : commande introuvable mais si j'écris yes il clignote à n'en plus finir

Pour information j'ai aussi réessayer de tout retélécharger comme expliqué au début de mes aventures avec cette imprimantes ( https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=3418). Mais sans succès.

-------------------------------------------------------------------------------------------------
Est-ce que c'est parce que j'ai installé le ubuntu 14 sur le 12 - Car au démarrage de l'ordi il y a toujours un long temps d'attente - avec trois messages d'erreur "error file drive". Faudrait-il rajouter une carte pour augmenter la mémoire ?

Voilà, merci de me "guider" un peu, ne suis pas très à jour, disons dans mes connaissances.

Dernière modification par Nouvelle (02 Oct 2016 15:07:46)

Luc Wachter · 05 Oct 2016 07:40:03

Bonjour,

Il est fort possible que la mise à niveau du système soit la cause du problème. Ces messages d'erreur sont cependant un problème différent, qui sont aussi liés à la mise à jour, je pense.

Il est très fréquent que les mises à niveau de version majeure à version majeure causent certains problèmes.
Ajouter une carte et augmenter la mémoire n'y changeront rien, à priori. La solution la plus sûre serait sûrement une réinstallation propre du système.

Nouvelle · 05 Oct 2016 11:09:24

Bonjour,
Merci beaucoup. J'ai pensé en effet, qu'une petite réinstallation serait utile... je vais m'organiser.

Luc Wachter · 05 Oct 2016 11:17:54

Pourrais-je savoir quel modèle d'ordinateur why! vous possédez?

Nous pourrions vous proposer une image adaptée à votre appareil et une marche à suivre pour la ré-installation.

Nouvelle · 05 Oct 2016 17:15:18

Après l'installation tout fonctionne bien.

J'ai repris le lien qui m'avait été donné (jadis) - voir message #3 ci-dessus - pour ré-installer l'imprimante - et tout fonctionne : scan, imprimante, copie. Merci pour l'aide et le service rapide.

Luc Wachter · 06 Oct 2016 07:29:39

Bonjour,

Merci pour le message, ça fait plaisir d'entendre que tout fonctionne.
Je vous souhaite que ça dure au moins trois ans de plus, avant la prochaine réinstallation. ;-)

Swisslinux.org

− Le carrefour GNU/Linux en Suisse −

Recherche

Menu

Forum

Identification

Inscription

Langue

Le Forum

#1 30 Sep 2016 07:11:03

[résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#2 30 Sep 2016 14:17:07

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

Code:

Code:

Code:

Code:

Code:

#3 02 Oct 2016 14:24:34

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#4 05 Oct 2016 07:40:03

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#5 05 Oct 2016 11:09:24

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#6 05 Oct 2016 11:17:54

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#7 05 Oct 2016 17:15:18

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

#8 06 Oct 2016 07:29:39

Re: [résolu]SamsungXpress - ne scann plus - comment faire ?

Pied de page des forums