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Bonjour,
L'imprimante est installée mais la page de test ne s'imprime pas.
Merci de votre aide.
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Bonjour,
Pouvez-vous déjà vérifier la connexion? Est-ce que c'est une imprimante réseau ou usb?
Meilleures salutations.
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Bonsoir AnneC,
Peut-être qu'un petit tour sur la page de la communauté Ubuntu francophone dédiée aux imprimantes Canon pourra être utile...
Cordialement.
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Bonjour,
Il s'agit d'une imprimante réseau. L'ordinateur la voit mais l'imprimante ne reçoit rien.
J'ai trouvé les pilotes sur le site Canon mais pas de marche à suivre pour du dépannage.
J'ai absolument besoin de cette imprimante demain matin...
Merci de votre aide.
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Bonjour,
Vous dites avoir trouvé les pilotes sur le site de Canon. Pouvez-vous confirmer que vous avez été sur cette page, avez choisi Linux (64bit) et que vous avez téléchargé la version "CQue DEB Driver"?
Si vous avez ce fichier, il vous suffit ensuite de cliquer dessus puis d'appuyer sur "Installer" lorsque "Logiciels ubuntu" s'ouvre. Après cela, plus qu'à configurer normalement. La procédure de configuration est décrite sur cette page du forum ubuntu-fr.
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Les dossiers s'appellent cndrvcups-common_3.40-1_amd64.deb et cndrvcups-ufr2-uk_3.10-1_amd64.deb
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Cela ne me semble pas correct du tout.
Pourriez-vous essayer de faire comme je l'ai décrit?
Le lien vers la page de téléchargement est le premier de mon dernier commentaire. N'oubliez pas de sélectionner "Linux (64bit)" et de choisir "CQue DEB Driver" - Download.
Merci.
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Fait mais pas de changements. Est-ce qu'il suffit de supprimer l'imprimante pour la désinstaller ou est-ce qu'il y a une autre procédure à suivre?
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Bonjour,
Pouvez-vous ouvrir un terminal ([Ctrl], [Alt], [T] en même temps) et copier la commande suivante, suivie de [Enter]:
dpkg -l | grep canon
Et celle-ci aussi au cas ou:
dpkg -l | grep cque
Si le résultat est vide, il suffit de le dire. Sinon, il faudrait copier le résultat dans votre prochain message.
Merci.
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voici le résultat:
secretariat@secretariat-N24-25JU:~$ dpkg -l | grep canon
secretariat@secretariat-N24-25JU:~$ dpkg -l | grep cque
ii cque-fr 3.0-1 amd64 CQue - Pilote d'impression pour Canon iR, CLC, LPB et MF (Français).
secretariat@secretariat-N24-25JU:~$
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Bonjour,
Très bien, le paquet s'est bien installé.
Désolé de vous renvoyer encore à ubuntu-fr mais leur explication est sûrement meilleure que celle que je pourrais faire.
Voilà le lien et je suis bien sûr disponible si quelque chose n'est pas clair. (Allez directement à l'étape 4)
Merci.
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Bonjour,
voici ce que j'ai obtenu: secretariat@secretariat-N24-25JU:~$ gksudo /opt/cel/bin/cque
Warning: Cannot convert string "-*-lucida-bold-i-normal--10-*" to type FontStruct
Warning: Cannot convert string "-*-lucida-bold-r-normal--12-*" to type FontStruct
Warning: Cannot convert string "-*-lucida-medium-r-normal--10-*" to type FontStruct
Une fenêtre File d'attente style "DOS" s'est ouverte, j'ai validé mais rien ne s'est passé.
J'ai essayé d'imprimer une page test, sans succès.
Concernant le manuel ubuntu-fr, il renvoie à une autre page de documentation. Que veut dire "Pour les versions plus récentes de GTK+, les options avancées sont directement prises en charge par l'interface d'impression de la plupart des applications Linux."?
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J'ai continué au point 5 Configuration avancée. Mais je ne peux pas aller plus loin que la 2ème étape. Le bouton Suivant ne réagit pas.
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Je veux bien travailler pour la postérité et peut-être que ces aller-retour vont servir à d'autres mais néanmoins pourriez-vous m'appeler et qu'on fasse cette installation ensemble?
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Bonjour,
Lors d'un entretien par mails avec AnneC, elle m'a expliqué être en contact avec un technicien, qui a fait fonctionné l'impression. Voici ce qu'il a fait:
Le technicien m'a configuré l'imprimante avec un autre pilote (pilote d'un autre modèle Canon imageRunner C5185 Foomatic/pxlcolor) et a dû désactivé les numéros d'utilisateurs. Au moins je peux imprimer mais je n'ai plus les mêmes fonctions qu'avant. Si vous avez une meilleure solution, volontiers, sinon je peux travailler avec ça.
Ce n'est qu'un "workaround" et nous allons encore essayer de faire fonctionner l'imprimante avec l'interface CUPS.
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Bonjour,
J'ai voulu essayé la procédure http://printersquestions.com/How-to-ins … untu.html.
Premier problème: je ne peux pas me connecter à http://localhost:631: erreur de chargement de la page.
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Bonjour,
Si c'est une imprimante réseau, est-ce que vous pouvez dire quelle est l'adresse réseau de l'imprimante?
Meilleures salutations.
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