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#1 29 Jun 2022 14:10:43
- François Marthaler
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[Résolu] Brother DCP-9055CDN n'imprime plus
Bonjour,
Malgré plusieurs réinstallations de l'imprimante, plantages du visionneur de document, redémarrage du système après avoir réalisé les mises à jour, mon imprimante Brother DCP-9055CDN n'imprime plus...
Je me suis dit qu'il fallait désinstaller complètement l'imprimante et j'ai suivi les instructions de Brother sur https://support.brother.com.
Pour connaître le nom du pilote cupswrapper, j'ai lancé la commande suivante dans un terminal ([Ctr+[Alt]+[T]):
Code:
francois@francois-N240JU:~$ sudo dpkg -l | grep Brother ii brscan-skey 0.3.1-2 amd64 Brother Linux scanner S-KEY tool ii brscan4 0.4.11-1 amd64 Brother Scanner Driver ii dcp9055cdncupswrapper:i386 1.1.1-5 i386 Brother CUPS Laser Printer Definitions ii dcp9055cdnlpr:i386 1.1.1-5 i386 Brother lpr Laser Printer Definitions ii hl4040cncupswrapper:i386 1.0.3-1 i386 Brother CUPS Color laser Printer Definitions ii hl4040cnlpr:i386 1.0.3-1 i386 Brother lpr Inkjet Printer Definitions ii printer-driver-brlaser 6-1build1 amd64 printer driver for (some) Brother laser printers ii printer-driver-ptouch 1.4.2-3 amd64 printer driver Brother P-touch label printers
et repéré dans la liste celui qui me semblait être le bon dcp9055cdncupswrapper:i386, afin de le désinstaller:
Code:
francois@francois-N240JU:~$ sudo dpkg -P dcp9055cdncupswrapper:i386 (Lecture de la base de données... 241797 fichiers et répertoires déjà installés.) Suppression de dcp9055cdncupswrapper:i386 (1.1.1-5) ... Restarting cups (via systemctl): cups.service.
Pour désinstaller le pilote LPR, j'ai passé la commande suivante par analogie:
Code:
rancois@francois-N240JU:~$ sudo dpkg -P dcp9055cdnlpr:i386 (Lecture de la base de données... 241793 fichiers et répertoires déjà installés.) Suppression de dcp9055cdnlpr:i386 (1.1.1-5) ... Purge des fichiers de configuration de dcp9055cdnlpr:i386 (1.1.1-5) ...
Reste à voir si cela fonctionne...
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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#2 29 Jun 2022 14:19:48
- François Marthaler
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Re: [Résolu] Brother DCP-9055CDN n'imprime plus
Après avoir relancé le script BrotherInstall, j'ai constaté que l'option permettant de saisir manuellement l'adresse IP de l'imprimante (ici, 192.168.1.20) était en position 11, alors que avant elle était en position 9.
Il semble donc bien qu'il soit nécessaire de supprimer les pilotes cupswrapper et lpr (et pas de simplement supprimer l'imprimante dans les paramètres système) avant de relancer le script d'installation BrotherInstall installé systématiquement sur nos machines.
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#3 01 Mar 2024 18:00:30
- François Marthaler
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Re: [Résolu] Brother DCP-9055CDN n'imprime plus
Bonjour,
Je viens de passer un long moment avec un client qui possède deux imprimantes Brother, dont l'une n'imprime plus, ni ne scanne.
Après avoir supprimé les pilotes cupswrapper:i386 et lpr:i386 de l'imprimante concernée à l'aide de la commande sudo dpkg -P <nom du pilote>, on peut alors installer les bon pilote depuis www.brother.ch/fr-ch/support en indiquant le modèle de l'imprimante, puis en téléchargeant pour Linux (deb) et la langue English pour installer le Driver Install Tool en suivant les instructions en anglais (facile).
Après redémarrage du système, on se retrouve, dans Paramètres / Imprimante, avec 3 imprimantes, dont une ...localhost qui permet d'imprimer.
En revanche, le scanner ne fonctionne toujours pas. Observant que l'on pouvait choisir une ancienne Brother 9010 qui n'existe plus depuis longtemps et qui n'apparaît pas dans la liste des imprimantes, je me suis dit qu'elle était encore enregistrée quelque part. J'ai donc supprimé tous les paquets ne concernant pas les 2 imprimantes en fonction avec la commande sudo dpkg -P <nom du pilote> et, après redémarrage, tout fonctionne enfin correctement sous Ubuntu 20.04.6. Ouf!
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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