Swisslinux.org

François Marthaler · 25 Jun 2022 14:04:41

PS: Le scanner ne fonctionne parfaitement qu'avec Ubuntu 22.04 LTS:

Bonjour,

Ayant renoncé à réparer ma vieille imprimante laser Brother HL-4040CN âgée de 14 ans (voir https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=6430), j'ai fait l'acquisition d'un imprimante multifonctions Epson EcoTank ET-3850.

Arrivé chez moi et une fois connectée au réseau WiFi, l'imprimante Epson EcoTank ET-3850 a immédiatement fonctionné grâce à Ubuntu 20.04 (Gutenprint a trouvé et installé automatiquement le bon pilote).

Malheureusement, il n'en va pas du tout de même pour l'imprimante et je dois ouvrir une nouvelle discussion à ce sujet...

François Marthaler · 25 Jun 2022 14:16:01

Il me semble avoir trouvé les bon pilotes sur http://support.epson.net/linux/en/epsonscan2.php et j'ai téléchargé le paquet .deb pour Epson Scan 2 64bit.

En double-cliquant sur le fichier, la logithèque Ubuntu s'est ouverte et m'a proposé de l'installer. Cela fait, SimpleScan repère le scanner (Epson PID) et le bouton Numériser s'affiche en vert. Mais j'ai rapidement un message d'erreur: Échec de la numérisation:

J'ai alors consulté le manuel d'utilisation de Epson Scan 2 sur http://download.ebz.epson.net/man/linux … n2_e.html, mais je n'ai pas encore trouvé ce qui ne jouait pas.

A tout hasard, j'ai tenté de brancher l'imprimante directement sur l'ordinateur avec un câble USB, mais cela n'a rien changé.

François Marthaler · 25 Jun 2022 17:29:17

J'ai continué à chercher et découvert qu'il existait un Image Scan v3. J'ai donc téléchargé la version Ubuntu 20.04, double cliqué sur le dossier .../core/imagescan_3.65.0-1epson4ubuntu20.04_amd64.deb, ce qui a lancé Ubuntu Software et m'a permis d'installer le pilote:

Comme j'avais toujours le même message d'erreur, même après avoir redémarré le système Ubuntu 20.04 sur la machine, je me suis dit qu'il fallait supprimer epsonscan2, ce que j'ai fait de la même manière que pour son installation avec un double-clic sur le dossier .../core/epsonscan2_6.6.41.0-1_amd64.deb, puis en cliquant sur Supprimer:

J'ai malheureusement toujours le même message d'erreur:

Échec de la numérisation
Impossible de démarrer la numérisation

François Marthaler · 25 Jun 2022 18:20:03

En relisant le manuel de Image Scan v.3, j'ai noté au point 6.1.3 qu'il fallait d'abord installer le paquet de base (core), puis celui des plugins (network plugin). Comme j'ai lancé le script dans Ubuntu Software, il s'avère que les 3 paquets ont déjà été installés:
- imagescan-plugin-gt-s650_1.0.3-1epson4ubuntu20.04_amd64.deb
- imagescan-plugin-networkscan_1.1.4-1epson4ubuntu20.04_amd64.deb
- imagescan-plugin-ocr-engine_1.0.3-1epson4ubuntu20.04_amd64.deb

On y apprend aussi que les paquets .deb contenus dans le sous-dossier plugins sont optionnels, en ce sens qu'ils ne sont pas nécessaires si l'imprimante est branchée à l'ordinateur par un câble USB.

François Marthaler · 25 Jun 2022 18:23:02

J'ai aussi désinstallé et réinstallé dans Ubuntu Software le Numériseur de documents, mais cela n'a rien changé au problème.

J'espère ne pas y passer plus que mon après-midi, car je dois numériser certains documents...

François Marthaler · 25 Jun 2022 18:30:06

Comme à chaque démarrage l'imprimante me signalait qu'une nouvelle version du firmware était disponible, je suis allé dans Param. / Mise à jour firmware Mise à jour -> OK / Début de vérification -> OK / Mettre à jour ->OK

Comme je viens de le vers (version actuelle: XB10M2), la machine me dit:
Vous avez le dernier firmware. Pas besoin de mettre à jour.

Cela fait, le problème subsiste!

François Marthaler · 25 Jun 2022 18:40:24

Je tiens peut-être la solution!...

Lorsque je lance Numériseur de documents et qu'il a détecté un périphérique de numérisation, il me propose Epson PID, certes avec la mention Prêt à numériser.

Mais je viens de m'apercevoir que je peux ouvrir le menu déroulant et choisir autre chose:
- Brother DCP-9055CDN (l'imprimante du bureau)
- ESCL EPSON ET-3850 Series
- ESCL EPSON ET-3850 Series SSL

Avec ESCL EPSON ET-3850 Series, le scanner démarre, finit par m'afficher le document, mais termine avec le message:
Échec de la numérisation
Impossible de démarrer la numérisation
Ce qui ne m'empêche pas de sauvegarder l'image au format PNG (!?!).

Avec ESCL EPSON ET-3850 Series SSL, Numériseur de documents m'affiche immédiatement le message d'erreur suivant:
Échec de la numérisation
Impossible de se connecter au périphérique de numérisation

François Marthaler · 25 Jun 2022 18:59:20

Tout cela est assez tordu!!

Pour rire, j'ai branché l'imprimante à l'ordinateur avec le câble et relancé Numériseur de documents qui me propose par défaut, non plus Epson PID, mais ESCL EPSON ET-3850 Series SSL, et le scan fonctionne parfaitement, sans message d'erreur.

Cherchant à comprendre le pourquoi du comment, je m'aperçois que dans paramètres j'avais Toutes les pages du bac d'alimentation, alors que le document à scanner se trouve sur la vitre. J'ai donc sélectionné Page unique et redémarré Numériseur de documents sans le câble USB.

Pour gagner du temps dans mes tests, j'ai encore sélectionné numérisation de Texte plutôt que d'Image, et tout fonctionne, quel que soit le périphérique de numérisation sélectionné (sauf Epson PID).

François Marthaler · 25 Jun 2022 19:30:44

J'ai maintenant voulu tester la numérisation de deux pages avec le chargeur de documents et en choisissant Toutes les pages du bac d'alimentation. Le scanner semble démarrer, mais il n'est pas capable de prendre les feuilles dans le bac d'alimentation, Numériseur de documents m'affiche un message d'erreur et, sur l'imprimante, il faut annuler la tâche qui ne se termine jamais.

Le problème est le même avec la connexion par câble USB.

J'ai voulu tester la simple photocopie depuis le bac d'alimentation. Elle a échoué sur un message Bourrage papier dans l'ADF.

J'ai fini par réussir, en m'y reprenant à plusieurs fois, à photocopier 2 feuilles depuis le bac d'alimentation. Avant de démarrer la copie, il faut vérifier que le petit logo ADF s'allume sur l'écran de l'imprimante, mais il ne faut surtout pas enfiler les feuilles trop profondément, ni insuffisamment (quand bien même ADF est allumé) pour que cela fonctionne. Mais je n'ai jamais réussi à faire de même pour le scanner.

Je viens d'y passer plus de 4 heures et je vais arrêter là, sachant que je peux faire des numérisations page par page et que j'ai accès au scanner du bureau s'il me faut scanner de nombreuses pages...

Problème [Partiellement résolu], donc.

François Marthaler · 25 Jun 2022 20:45:55

C'est vraiment déprimant!

J'ai voulu installer les pilotes du scanner Epson ET-3850 sur l'ordinateur why! de ma femme. Avant de faire cela, pour rire, j'ai lancé le Numériseur de documents et il a trouvé les deux numériseurs ESCL EPSON ET-3850 Series et ESCL EPSON ET-3850 Series SSL qui avait été installés par Gutenprint sans aucune intervention de ma part avec le pilote de l'imprimante!

L'option Page unique était sélectionnée et, sans surprise, Toutes les pages du bac d'alimentation ne fonctionne pas et aboutit à un message d'erreur.

Au final, je ne vois que 2 problèmes possibles:
a) le senseur ADB (présence du papier dans le chargeur de documents) est défectueux;
b) l'information de ADB est mal ou pas transmise à Numériseur de documents.

Dans les deux cas, je pense que je scannerai les documents page par page...

A moins que quelqu'un ait une autre idée...

François Marthaler · 26 Jun 2022 16:34:59

Comme mon fils était de passage par là avec son MacBook Pro (OS X 12.1), je lui ai demandé de scanner 2 pages (blanches) depuis le bac d'alimentation de l'Epson ET-3850 avec son Image Capture et, à mon plus grand dam, cela a fonctionné du premier coup!.

Cette expérience semble confirmer que le problème ne vient pas, comme je le pensais, de l'imprimante, mais plutôt du pilote ou du Numériseur de documents...

François Marthaler · 26 Jun 2022 17:19:25

Je viens d'essayer de photocopier 2 pages blanches depuis le bac de chargement (pour ne pas gaspiller de papier) et cela a fonctionné 2 fois sur 3 (sinon, message de bourrage, alors qu'il n'y en a aucun).

Après quoi j'ai encore tenté ma chance 4 ou 5 fois avec Numériseur de documents, en enfilant les 2 feuilles plus ou moins profondément, car on entend le bruit du moteur supposé prendre la première feuille, mais sans y parvenir): rien de chez rien!

Comme XSane (autre logiciel de numérisation était déjà installé sur mon ordinateur), je l'ai essayé, mais, comme avec Numériseur de documents (appelé aussi Simple Scan), j'ai un message d'erreur.

J'ai encore installé et testé Skanlite (depuis la logithèque) et là rien ne se passe, si ce n'est un bruit léger de moteur sur l'imprimante:

Pire avec sane-pygtk: le scanner démarre et s'arrête, et le logiciel me présente une page noire comme prévisualisation:

François Marthaler · 26 Jun 2022 17:54:14

Sur le wiki Ubuntu francophone, on lit, à propos des scanners:

Les scanners sous Ubuntu sont gérés par un seul et même programme/pilote: il s'agit de SANE.

Quant aux scanners plus ou moins supportés par Sane sous Linux, ils ne sont 1747 sur 2679 modèles existants, alors que 470 ne le sont pas du tout:

Et voilà que tout s'éclaire!... Si l'on se penche sur les Epson EcoTank, il s'avère que seuls 3 scanners fonctionnent par WiFi (avec le Backend escl) et que la ET-2750 ne fonctionne que pour la numérisation à plat (Flatted only supported), alors que les ET-3750 et ET-4750 gèrent le bac d'alimentation (Flatted and ADF supported):

Évidemment, la ET-3850 n'est pas (encore) dans la liste, car elle est trop récente. C'est rageant, car why! proposait jusqu'ici la ET-3700 (qui a été testée et n'a jamais posé de problème), dont plusieurs unités sont en commande, mais sans délai de livraison, et que nous nous sommes rabattus sur cette ET-3850 qui lui ressemblait comme deux gouttes d'eau et qui était en stock.

François Marthaler · 26 Jun 2022 18:27:28

Sur https://doc.ubuntu-fr.org/sane-backends, on lit ceci:

Si vous disposez d'un scanner assez récent, il peut être intéressant voire nécessaire de mettre à jour SANE vers sa dernière révision et ainsi être reconnu par Ubuntu.

ATTENTION! NE FAITES SURTOUT PAS CELA. VOIR CI-DESSOUS!

Cela vaut la peine d'être tenté... Comme indiqué, j'ai ouvert une fenêtre terminal([Ctrl]+[Alt]+[T]) et passé les commandes suivantes:

Code:

sudo add-apt-repository -y ppa:sane-project/sane-git
sudo apt-get install libsane libsane-common sane-utils

tout en maintenant les paquets existants, puis:

Code:

sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

Cela fait, j'observe un léger progrès, en ce sens que Numériseur de documents va chercher les feuilles à scanner dans le bac d'alimentation et renvoie le message suivant:

Échec de la numérisation
Bac d'alimentation vide

Pourtant les feuilles sont en place et le symbole ADB du photocopieur est enclenché.

François Marthaler · 26 Jun 2022 18:54:32

Horreur! Après un redémarrage, j'ai voulu voir si le scanner depuis le bac d'alimentation fonctionnait peut-être et comme ce n'était pas le cas, j'ai voulu vérifier que la numérisation à plat fonctionnait toujours, mais ce n'est plus le cas et Numériseur de document me répond:
Échec de la numérisation
Bac d'alimentation vide

Toujours dans https://doc.ubuntu-fr.org/sane-backends, on peut lire au point 4:

Si il vous est nécessaire de désinstaller SANE, il suffit de supprimer les paquets libsane et sane-utils.

Comme je ne suis pas sûr de savoir faire cela en ligne de commande, j'ai lancé le gestionnaire de paquets Synaptic, recherché et coché libsane (mais pas libsane-commown et libsane-dev), coché et choisi Sélectionner pour suppression complète, avant de cliquer sur Appliquer.

J'ai ensuite fait la même chose pour sane-utils.

François Marthaler · 26 Jun 2022 19:11:12

Après avoir fait une mise à jour dans un terminal et redémarré:

Code:

sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
reboot

Numériseur de documents continue à me dire:
Échec de la numérisation
Bac d'alimentation vide

C'est vraiment déprimant! Je vais encore tenter de supprimer les paquets libsane-commown et libsane-dev dans Synaptic...

J'ai même accepté de supprimer une dizaine d'autres paquets liés à libsane-commown (ce que je n'aurais certainement pas dû faire...):

François Marthaler · 26 Jun 2022 19:29:18

Après avoir supprimé les paquets libsane-commown et libsane-dev dans Synaptic, Numériseur de documents avait disparu. Je l'ai réinstallé depuis Ubuntu Software, mais j'ai toujours le message Bac d'alimentation vide!?!

J'ai voulu désinstaller et réinstaller l'imprimante, mais les Paramètres de l'environnement GNOME avaient disparu aussi et j'ai dû réinstaller cet utilitaire depuis la logithèque. Après quoi, je suis allé dans l'onglet Imprimantes pour ajouter mon Epson ET-3850. Suite à quoi, j'ai toujours le message Bac d'alimentation vide!?!

J'ai encore désinstaller l'imprimante Epson ET-3850, comme décrit au post #3. Mais j'ai toujours le message Bac d'alimentation vide!?!

Je commence à désespérer...

François Marthaler · 26 Jun 2022 22:25:53

A tout hasard, j'ai encore installé gscan2pdf. Mais en choisissant de numériser A plat, j'ai à nouveau un message signifiant qu'il n'y aurait pas de feuilles dans le chargeur de documents:

Ce n'est pas vraiment de la sorcellerie, puisque, comme on l'a vu plus haut, tous les logiciels utilisent la même API SANE...

François Marthaler · 27 Jun 2022 12:08:48

De retour au bureau, ce matin, le scanner de la Brother DCP-9055CDN n'était plus vu et il m'a fallu réinstaller le tout avec le script BrotherInstall. Heureusement, le scan de Toutes les pages du bac fonctionne à nouveau...

François Marthaler · 30 Jul 2022 18:54:02

Après un mois d'absence, j'ai vraiment besoin d'utiliser mon scanner. Même sans utiliser l'introducteur de documents, mais en scannant page après page...

Pour la énième fois, j'ai désactivé l'imprimante: sans succès.

En suivant les instructions de tutorialforlinux.com, j'ai encore réinstallé les pilotes du scanner: sans succès.

J'ai aussi tenté l'installation pour pilotes Postscript (PPD) en suivant les instructions de tutorialforlinux.com: sans succès.

Toutes les pistes de recherche me menaient à la page de téléchargement de Epson:

Mais je ne m'en sors toujours pas...

François Marthaler · 30 Jul 2022 19:32:41

Plus frustrant, j'ai réussi sans problème à scanner les différentes pages dont j'avais besoin sur l'ordinateur why! W253EU de ma femme sous Ubuntu 20.04 et sans avoir installé quelque pilote que ce soit (mais pas avec le chargeur de documents, évidemment).

François Marthaler · 30 Jul 2022 22:21:08

J'ai à nouveau désinstallé l'imprimante Epson ET-3850 et désactivé dans le gestionnaire de paquets Synaptic tout ce qui l'était concernant Epson. Aucun progrès!

Je me suis dit que, peut-être, en créant un nouvel utilisateur avec les droits Admin, je pourrais ouvrir une session vierge. Mais une tentative de scannage d'une page unique depuis ce nouvel utilisateur me donne le message d'erreur suivant: "Bac d'alimentation vide".

François Marthaler · 30 Jul 2022 23:05:35

Bon, comme j'avais une clé live-USB avec Ubuntu 22.04, j'ai démarré sur la clé, essayé Ubuntu en français, installé le clavier QWERTZ-CH (Suisse - français) et non seulement je pouvais scanner une page, mais aussi toutes les pages du chargeur,sans installer quelque driver que ce soit!!!

Comme j'ai une multitude de logiciels et utilitaires d'usage courant, je renonce à installer Ubuntu 22.04 et réinstaller tous ces logiciels. Il m'a déjà fallu plus d'une journée pour tout réinstaller après avoir mis la 20.04 LTS à la place de la 16.04 LTS et je n'avais pas prévu de réinvestir du temps là-dessus avant avril 2025, date de la fin du support de Ubuntu 20.04 LTS.

Alors, je vais tenter de migrer de 20.04 vers 22.04, en espérant ne pas perdre trop de temps...

NB: Je viens de faire une sauvegarde avec DéjàDup pour le cas où les choses se passeraient mal...

François Marthaler · 30 Jul 2022 23:57:50

La migration de Ubuntu 20.04 à 22.04 a été effectuée en moins d'une heure. Mais...

1 Firefox a disparu de la barre du lanceur et j'ai dû l'y remettre,
2 l'icône du bureau a disparu du navigateur de fichier et ce qui se trouve dans le dossier "Bureau" ne s'affiche pas sur le bureau,
3 le correcteur d'orthographe n'est plus utilisé par Firefox,
4 le scanner depuis le chargeur de l'imprimante Epson ET-3850 ne fonctionne pas,
5. le scanner d'une page unique avec l'imprimante Epson ET-3850 ne fonctionne pas,
6 ...

Je vais me coucher!

François Marthaler · 31 Jul 2022 09:58:35

Dans Paramètres / Imprimantes, je peux voir les informations sur ET-3850. Pour Adresse, j'ai un lien localhost qui pointe sur http://localhost:631/ et la version OpenPrinting CUPS 2.4.1. Sur l'ordinateur de ma femme qui est sous Ubuntu 20.04, http://localhost:631/ s'ouvre sur une page similaire intitulée TASSES 2.3.1, mais avec les mêmes menus relatifs à CUPS.

Sur la page Command-Line Printing and Options, il n'est question que de printing et pas de scan. Pour le scanner, je pense que c'est un autre système...

Je crois que je vais réinstaller Ubuntu 22.04 et tous mes programmes, avant de restaurer mes données dans un dossier spécial et pas aux emplacements d'origine pour ne pas réimporter de mauvais réglages...

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#1 25 Jun 2022 14:04:41

[Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#2 25 Jun 2022 14:16:01

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#3 25 Jun 2022 17:29:17

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#4 25 Jun 2022 18:20:03

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#5 25 Jun 2022 18:23:02

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#6 25 Jun 2022 18:30:06

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#7 25 Jun 2022 18:40:24

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#8 25 Jun 2022 18:59:20

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#9 25 Jun 2022 19:30:44

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#10 25 Jun 2022 20:45:55

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#11 26 Jun 2022 16:34:59

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#12 26 Jun 2022 17:19:25

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#13 26 Jun 2022 17:54:14

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#14 26 Jun 2022 18:27:28

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

Code:

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#15 26 Jun 2022 18:54:32

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#16 26 Jun 2022 19:11:12

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

Code:

#17 26 Jun 2022 19:29:18

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#18 26 Jun 2022 22:25:53

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#19 27 Jun 2022 12:08:48

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#20 30 Jul 2022 18:54:02

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#21 30 Jul 2022 19:32:41

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#22 30 Jul 2022 22:21:08

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#23 30 Jul 2022 23:05:35

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#24 30 Jul 2022 23:57:50

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

#25 31 Jul 2022 09:58:35

Re: [Résolu] Scanner sur imprimante Epson ET-3850

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