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#1 17 Feb 2021 21:40:52

Martine Perrochet
Affranchi(e)
 
Registered: 24 Jun 2020
Posts: 4

[Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonjour,
c'est le moment de la déclaration d'impôt et j'aimerais télécharger le logiciel nécessaire nommé "click et tax " à Neuchâtel.
pour linux on me dit de télécharger java 8 ? je ne le vois pas dans ubuntu software, est-ce qu'il s'appelle autrement?
ou sinon, comment faire ? merci de votre aide. Bien cordialement.

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#2 18 Feb 2021 08:14:27

claudep
Apôtre du libre
 
Registered: 19 May 2015
Posts: 102

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonjour Martine,

Pouvez-vous nous indiquer votre version d'Ubuntu (voir https://doc.ubuntu-fr.org/versions#conn … n_d_ubuntu) ?

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#3 18 Feb 2021 08:24:44

claudep
Apôtre du libre
 
Registered: 19 May 2015
Posts: 102

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Et pour information, il y a une page de documentation sur le sujet: https://swisslinux.org/wiki/fr/document … lic_et_tax

En principe, il s'agit d'installer le paquet "openjdk-8-jre", qui est encore disponible sur les dernières versions d'Ubuntu.

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#4 18 Feb 2021 18:24:45

Martine Perrochet
Affranchi(e)
 
Registered: 24 Jun 2020
Posts: 4

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

J'ai la dernière version Ubuntu 20....
j'ai essayé de mettre en oeuvre vos conseils mais malheureusement n'y suis pas arrivée au moment de devoir télécharger Java 8.

que faire?   merci

Martine

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#5 18 Feb 2021 19:27:56

claudep
Apôtre du libre
 
Registered: 19 May 2015
Posts: 102

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

N'ayant pas la même version que vous, je ne vais pas me risquer à vous guider dans l'installation en mode graphique.

Par contre, vous pouvez aussi ouvrir un terminal et saisir «sudo apt install openjdk-8-jre» (sans les guillemets). Vous devrez saisir votre mot de passe, peut-être confirmer l'installation et le paquet devrait ensuite être installé. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'être la plus précise possible (par ex. copie des messages d'erreur) afin que l'on puisse vous aider au mieux.

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#6 19 Feb 2021 00:01:31

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
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Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Voici comment cela se passe sous Ubntu 16.04...

Téléchargement du Clic_et_tax depuis https://www.ne.ch/autorites/DFS/SCCO/cl … ment.aspx, puis clic droit sur Clic_et_Tax_2020_20_3_19_Linux_fr.sh pour lui donner les droits d'exécution:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2021/02/2021.02.18_Clic_et_Tax_2020_exécutable.png

À partir de là, un double clic sur Clic_et_Tax_2020 lance le programme:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2021/02/2021.02.18_Procédure_dinstallation.png

La suite nécessitant un code d'accès réservé aux contribuables neuchâtelois, je n'ai pas pu tester...

Cordialement.


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#7 19 Feb 2021 18:23:15

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
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Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonjour,

Je recommence l'opération, mais sur Ubuntu 20.04, cette fois-ci....

Après téléchargement du script Linux depuis https://www.ne.ch/autorites/DFS/SCCO/cl … ment.aspx, j'ai fait un clic droit sur le fichier Clic_et_Tax_2020_20_3_19_Linux_fr.sh et, dans Permissions, coché la case Autorisé l'exécution du fichier comme un programme:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2021/02/2021.02.19_Autoriser_lexécution_du_fichier-e1613755149412.png

Cela fait, un double clic sur le script shell ouvre l'éditeur de texte et démarre un téléchargement depuis ~Téléchargements!?!?!

J'ai donc ouverte un terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]), me suis déplacé dans le dossier Téléchargements et j'ai tenté de lancer Clic_et_Tax en ligne de commande:

Code:

demo@demo-N24-25JU:~$ cd Téléchargements/
demo@demo-N24-25JU:~/Téléchargements$ ls
Clic_et_Tax_2020_20_3_19_Linux_fr.sh
demo@demo-N24-25JU:~/Téléchargements$ ./Clic_et_Tax_2020_20_3_19_Linux_fr.sh 
No suitable Java Virtual Machine could be found on your system.
The version of the JVM must be 1.8.
Please define INSTALL4J_JAVA_HOME to point to a suitable JVM.

Comme proposé par claudep au post #5 ci-dessus, il faut installer une machine virtuelle Java:

Code:

demo@demo-N24-25JU:~/Téléchargements$ sudo apt install openjdk-8-jre

Après ça, Clic_et_Tax démarre:

Code:

demo@demo-N24-25JU:~/Téléchargements$ ./Clic_et_Tax_2020_20_3_19_Linux_fr.sh

Ce n'est pas très pratique, mais ça fonctionne....


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#8 19 Feb 2021 22:28:29

jbgruring
Prêcheu(r|se) du libre
 
Registered: 15 Jan 2014
Posts: 238

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonjour,
J'ai installé Clic et Tax sur un ordinateur qui fonctionne avec Ubuntu 20.04. Toute la procédure d'installation est parfaitement correcte. Toutefois je suis confronté ainsi qu'une autre personne qui a aussi fait toute la procédure, à un phénomène vraiment étrange : on peut faire démarrer Clic et Tax 1 ou 2 fois mais ensuite l'affichage et complètement bloqué, impossible de fermer le Clic et Tax. L'affichage est complètement bloqué.
Une petite remarque en passant, l'installation de Clic et Tax avec Ubuntu 18.04 LTS ne présente aucune difficulté.
Je travaille sur le problème mais je ne vois pas de piste dans l'immédiat.
Pour moi le problème est loin d’être résolu.
Avec mes meilleures salutations.
JBGruring

Last edited by jbgruring (23 Feb 2021 09:49:14)

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#9 19 Feb 2021 22:46:10

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
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Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonsoir jbgruring,

Je peux imaginer qu'il soit nécessaire de saisir les identifiants et/ou d'importer les données 2019 (depuis le dossier tax) pour que cela génère (en principe dans le dossier home) un dossier à partir duquel il est possible de redémarrer le programme...

Cordialement.

PS: Les réclamations sont à adresser à l'administration fiscale et pas à Canonical (éditeur de Ubuntu) ou à la Linux Foundation!!


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#10 19 Feb 2021 23:04:37

claudep
Apôtre du libre
 
Registered: 19 May 2015
Posts: 102

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Est-ce qu'en démarrant l'application depuis le terminal (voir post plus haut), des messages s'affichent-ils dans le terminal au moment du blocage ? Parfois, ça peut donner des pistes sur le problème.

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#11 27 Feb 2021 16:03:30

jbgruring
Prêcheu(r|se) du libre
 
Registered: 15 Jan 2014
Posts: 238

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bonjour
Grâce à la compétence de Monsieur Danilo Uccelli, spécialiste Linux, la panne a été identifiée.
Lorsque le programme Clic et Tax démarre une fenêtre (Pop Up) s’affiche sur l’écran :
    • Comment réparer cette panne qui bloque Clic et Tax ?
        ◦ Avant de simplement quitter la fenêtre Pop Up qui s’affiche il faut :
            ▪ Clocher sur « Ne plus montrer ce dialogue ».
            ▪ Valider en cliquant sur le petit bout de rectangle qui se trouve en bas et à droite de cette fenêtre Pop Up. (Enter)
    • Le programme Clic et Tax ne va plus bloquer (sous Ubuntu 20.04 LTS).

Monsieur Uccelli a pris contact avec le service informatique de l’État de Neuchâtel, voici la réponse :
Merci pour ces précisions.
Nous avons effectué un test et effectivement le programme plante après avoir redémarré l’ordinateur.
Dès lors, nous avons réinstallé Clic & Tax et nous avons pu à nouveau ouvrir la déclaration.
A la suite de vos commentaires, nous avons coché les messages afin qu’ils ne s’affichent plus à l’ouverture de Clic & Tax et de la déclaration d’impôt.
Nous avons redémarré l’ordinateur et Clic & Tax ne plante plus. Bien joué, vous aviez raison.
Nous allons avertir le fournisseur du programme afin qu’il corrige ce problème.
De votre côté, nous vous invitons à effectuer les mêmes opérations que nous.
Ainsi, vous pourrez terminer vos déclarations.
Pour la réinstallation de Clic & Tax, il n’y a pas besoin de désinstaller le programme.
Exécutez le fichier .sh et quand le programme demande si vous voulez mettre à jour ou tout réinstallez, choisissez Réinstaller…
Avec nos salutations les meilleures.
Clic & Tax
Support technique

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#12 27 Feb 2021 16:06:16

jbgruring
Prêcheu(r|se) du libre
 
Registered: 15 Jan 2014
Posts: 238

Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Le problème est résolu.
Avec mes meilleures salutations.
JBGruring

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#13 02 Mar 2021 10:54:51

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
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Re: [Résolu] télécharger clic et tax Neuchâtel

Bravo! Je constate avec satisfaction que, dans le canton de Neuchâtel, le service informatique fournit du support aux utilisateurs de Linux. Bien!

Du coup, je mets [Résolu] dans le titre de la discussion.

Bonne continuation.


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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