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#1 30 Sep 2020 18:09:00

François Marthaler
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From: Prilly
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Fairphone 3 délirant

Bonjour,

Une cliente nous renvoie son Fairphone 3 acheté en décembre 2019 avec ce commentaire:

"J'ai acheté un Fairphone 3, il y a quelques mois.
Depuis quelques semaines, je perds patience: en effet, à chaque fois que j'utilise mon portable, ce dernier se connecte en quelques micro-secondes à plusieurs sites et allume et éteint sans cesse l'économiseur de batterie, ne pas déranger, la lampe de poche, le mode avion, l'éclairage nocturne, etc.

Lorsque je suis en train d'écrire des SMS, des e-mails: il fait cette sorte "de danse" et je suis obligée d'éteindre mon téléphone.

Il redevient normal quelques secondes et clac: ça recommence!
Je n'en peux plus... qu'est-ce qui se passe? Pourriez-vous m'aider"


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#2 30 Sep 2020 18:13:05

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
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Re: Fairphone 3 délirant

L'appareil nous est arrivé avec la batterie à 1%, mais les paramètres d'usine avaient été réinstallés. Nous l'avons mis en charge, puis créé un utilisateur pour constater qu'il ne présente aucun des défauts décrits. Testé avec une carte SIM prepaid, le téléhpone fonctionne parfaitement bien.

Il est possible que le passage à Android 10 et les dernières mises à jour auront réglé le problème...

Affaire à suivre...


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