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#1 31 Oct 2017 10:03:55

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 1566
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Comportements fous du Fairphone 2

Nous avons reçu ce message:

"Bonjour,
Depuis quelques jours l'écran de mon téléphone ne fonctionne plus correctement. Il réagit de manière particulière comme si on appuyait a plein d'endroit rapidement et du coup fait plein d'opération sans que je le veuille. Comme par exemple raccrocher durant un téléphone, envoyer un message, fermer une application, etc.
Comment peut-on solliciter la garantie?"


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#2 31 Oct 2017 10:05:55

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 1566
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Re: Comportements fous du Fairphone 2

Et voici la réponse apportée par courriel et qui pourrait être utile à d'autres utilisateurs du Fairhpone 2 confrontés à ce genre de problèmes:

Bonjour,

Merci de suivre ce guide de résolution des problèmes: https://support.fairphone.com/hc/en-us/ … ne-2-issue

A la conclusion de ces tests vous saurez si oui ou non vous pouvez envoyer votre Fairphone pour réparation.

Meilleures salutations.


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