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#1 23 Oct 2017 18:34:59

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordinateur Why se bloque régulièrement, et dans ces cas la, soit il redémarre tout seul sans crier gare, soit toutes les pages sont bloquées et la seule possibilité que j ai est de le redémarrer moi même. C est très pénible surtout quand je suis en train de taper un document et que je n ai pas enregistre les dernières phrases... Que puis je faire?

Merci d avance pour vos conseils

Hors ligne

 

#2 24 Oct 2017 12:41:21

jean.tinguely@why
Modérateur
 
Date d'inscription: 15 Sep 2017
Messages: 68

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez noter a quelle heure le problème se passe et envoyer un extrait de syslog.
Meilleures salutations.

Hors ligne

 

#3 26 Oct 2017 19:03:12

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonsoir,

Je crains que Madeline_A ne sache pas comment effectuer un "extrait de syslog" et comment l'envoyer. Merci à jean.tinguely@why d'être didactique et de décrire pas à pas la procédure...

Et merci à Madeline_A de préciser le modèle de son ordinateur why! et la version de l'OS Ubuntu.

Cordialement.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#4 12 Nov 2017 10:43:47

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
En effet je suis débutante avec le système Linux et je ne sais pas ce qu'est le Syslog, mon ordinateur est un Portable why! N240JU (OS Ubuntu 16.04.3 LTS).
Merci d'avance,
Cordialement

Hors ligne

 

#5 15 Nov 2017 14:43:01

Battant
Gourou(e) du libre
 
Date d'inscription: 06 Aug 2013
Messages: 286

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,

Quel log ?

Un fichier log est un fichier qui enregistre les événement qui se passe dans un programme. pour ceux qui connaisse, on peut comparer ça à l'observateur d'événement sous windows

pour suive un l'état d'un fichier log, il faut ouvrir un terminal (ctrl + Alt +t) et taper la commande

Code:

tail -f chemin du fichier log

pour enregistrer les résultat dans un fichier

Code:

tail -f chemin du fichier log > nomDuficher (exenple result.log)

pour terminer la commande, taper ctrl + c.

ouvrer le fichier (par exemple avec l'éditeur de texte gedit et copie coller le résultat sur le forum)

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information

Meilleures salutations

Battant

Dernière modification par Battant (15 Nov 2017 14:44:16)

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#6 16 Nov 2017 15:46:59

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai ouvert le terminal et tapé la commande mais voici le résultat que j'obtiens...

madeline@madeline-N24-25JU:~$ tail -f chemin du fichier log
tail: impossible d'ouvrir 'chemin' en lecture: Aucun fichier ou dossier de ce type
tail: impossible d'ouvrir 'du' en lecture: Aucun fichier ou dossier de ce type
tail: impossible d'ouvrir 'fichier' en lecture: Aucun fichier ou dossier de ce type
tail: impossible d'ouvrir 'log' en lecture: Aucun fichier ou dossier de ce type
tail: aucun fichier restant
madeline@madeline-N24-25JU:~$

J'ai essayé différentes variantes avec ou sans espace avec des barres obliques avec et sans le nom du fichier, j'ai chaque fois le même résultat.
Enfin sur d'autres forums j'ai trouvé une autre commande avec tail (watch 'dmesg | tail') qui m'a donné un résultat mais je ne sais pas si c'est celui que vous attendiez. :
[ 4700.609828] wlp2s0: send auth to 58:f3:9c:11:ce:76 (try 1/3)
[ 4700.615603] wlp2s0: authenticated
[ 4700.618950] wlp2s0: associate with 58:f3:9c:11:ce:76 (try 1/3)
[ 4700.622974] wlp2s0: RX AssocResp from 58:f3:9c:11:ce:76 (capab=0x1431 status=0 aid=36)
[ 4700.624979] wlp2s0: associated
[ 4700.868661] wlp2s0: Limiting TX power to 16 dBm as advertised by 58:f3:9c:11:ce:76
[ 4760.716224] wlp2s0: Limiting TX power to 13 dBm as advertised by 58:f3:9c:11:ce:76
[ 5271.714197] mmap: avahi-daemon (751): VmData 4222976 exceed data ulimit 4194304. Update limit
s or use boot option ignore_rlimit_data.
[ 5970.094169] wlp2s0: Limiting TX power to 10 dBm as advertised by 58:f3:9c:11:ce:76
[ 6356.333811] wlp2s0: Limiting TX power to 13 dBm as advertised by 58:f3:9c:11:ce:76

Meilleures salutations
Madeline

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#7 16 Nov 2017 15:50:34

jean@adimp.ch
Illuminé(e)
Lieu: Marly
Date d'inscription: 10 Mar 2005
Messages: 1228
Site web

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez faire cette commande ci-dessous?

Code:

dmesg -t | grep error

Meilleures salutations.


--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi

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#8 17 Nov 2017 14:26:32

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
Voici ce qu'affiche la console après avoir tapé cette commande :
madeline@madeline-N24-25JU:~$ dmesg -t | grep error
EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-26.ucode failed with error -2
iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-25.ucode failed with error -2
iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-24.ucode failed with error -2
iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-23.ucode failed with error -2
iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-22.ucode failed with error -2
madeline@madeline-N24-25JU:~$

Cordialement

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#9 17 Nov 2017 15:20:40

jean@adimp.ch
Illuminé(e)
Lieu: Marly
Date d'inscription: 10 Mar 2005
Messages: 1228
Site web

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
Ce n'est pas ceci qui fait redémarrer l'ordinateur.
Est-ce que vous pouvez faire la commande ci-dessous et copier le résultat?

Code:

dmesg -T | tail -n 200

Meilleures salutations.


--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi

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#10 17 Nov 2017 18:05:49

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

Re: redemarrage intempestif, blocage

Cette fois c'est beaucoup plus long :

Code:

madeline@madeline-N24-25JU:~$ dmesg -T | tail -n 200
[ven nov 17 14:10:14 2017] Broke affinity for irq 126
[ven nov 17 14:10:14 2017] Broke affinity for irq 128
[ven nov 17 14:10:14 2017] smpboot: CPU 3 is now offline
[ven nov 17 14:10:14 2017] PM: Creating hibernation image:
[ven nov 17 14:10:14 2017] PM: Need to copy 701946 pages
[ven nov 17 14:10:14 2017] PM: Normal pages needed: 701946 + 1024, available pages: 1373400
[ven nov 17 14:10:15 2017] PM: Hibernation image created (701946 pages copied)
[ven nov 17 14:10:14 2017] Suspended for 0.002 seconds
[ven nov 17 14:10:14 2017] Enabling non-boot CPUs ...
[ven nov 17 14:10:14 2017] x86: Booting SMP configuration:
[ven nov 17 14:10:14 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 1 APIC 0x2
[ven nov 17 14:10:14 2017]  cache: parent cpu1 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:14 2017] CPU1 is up
[ven nov 17 14:10:14 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 2 APIC 0x1
[ven nov 17 14:10:14 2017]  cache: parent cpu2 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:14 2017] CPU2 is up
[ven nov 17 14:10:14 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 3 APIC 0x3
[ven nov 17 14:10:14 2017]  cache: parent cpu3 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:14 2017] CPU3 is up
[ven nov 17 14:10:14 2017] ACPI : EC: interrupt unblocked
[ven nov 17 14:10:14 2017] PM: noirq thaw of devices complete after 19.180 msecs
[ven nov 17 14:10:14 2017] PM: early thaw of devices complete after 20.551 msecs
[ven nov 17 14:10:14 2017] ACPI : EC: event unblocked
[ven nov 17 14:10:14 2017] ACPI : button: The lid device is not compliant to SW_LID.
[ven nov 17 14:10:14 2017] rtc_cmos 00:01: System wakeup disabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:14 2017] rtc_cmos 00:01: Alarms can be up to one month in the future
[ven nov 17 14:10:14 2017] [drm] GuC firmware load skipped
[ven nov 17 14:10:14 2017] r8169 0000:01:00.1 enp1s0f1: link down
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata1: SATA link down (SStatus 4 SControl 300)
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3.00: disabling queued TRIM support
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3.00: disabling queued TRIM support
[ven nov 17 14:10:15 2017] ata3.00: configured for UDMA/133
[ven nov 17 14:10:15 2017] PM: thaw of devices complete after 583.517 msecs
[ven nov 17 14:10:15 2017] PM: writing image.
[ven nov 17 14:10:15 2017] PM: Using 3 thread(s) for compression.
                           PM: Compressing and saving image data (703317 pages)...
[ven nov 17 14:10:15 2017] PM: Image saving progress:   0%
[ven nov 17 14:10:16 2017] PM: Image saving progress:  10%
[ven nov 17 14:10:16 2017] PM: Image saving progress:  20%
[ven nov 17 14:10:16 2017] [drm] RC6 on
[ven nov 17 14:10:17 2017] PM: Image saving progress:  30%
[ven nov 17 14:10:17 2017] PM: Image saving progress:  40%
[ven nov 17 14:10:18 2017] PM: Image saving progress:  50%
[ven nov 17 14:10:18 2017] PM: Image saving progress:  60%
[ven nov 17 14:10:19 2017] PM: Image saving progress:  70%
[ven nov 17 14:10:19 2017] PM: Image saving progress:  80%
[ven nov 17 14:10:20 2017] PM: Image saving progress:  90%
[ven nov 17 14:10:20 2017] PM: Image saving progress: 100%
[ven nov 17 14:10:20 2017] PM: Image saving done.
[ven nov 17 14:10:20 2017] PM: Wrote 2813268 kbytes in 5.01 seconds (561.53 MB/s)
[ven nov 17 14:10:20 2017] PM: S
[ven nov 17 14:10:20 2017] |
[ven nov 17 14:10:20 2017] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
[ven nov 17 14:10:20 2017] sd 2:0:0:0: [sda] Synchronizing SCSI cache
[ven nov 17 14:10:20 2017] sd 2:0:0:0: [sda] Stopping disk
[ven nov 17 14:10:20 2017] ACPI : EC: event blocked
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: suspend of devices complete after 379.040 msecs
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: late suspend of devices complete after 23.395 msecs
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI : EC: interrupt blocked
[ven nov 17 14:10:21 2017] pcieport 0000:00:1c.0: System wakeup enabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:21 2017] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup enabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: noirq suspend of devices complete after 39.817 msecs
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI : EC: EC stopped
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: Saving platform NVS memory
[ven nov 17 14:10:21 2017] Disabling non-boot CPUs ...
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 125
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: CPU 1 is now offline
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 123
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 125
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: CPU 2 is now offline
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 1
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 8
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 9
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 12
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 122
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 123
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 125
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 126
[ven nov 17 14:10:21 2017] Broke affinity for irq 128
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: CPU 3 is now offline
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI: Low-level resume complete
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI : EC: EC started
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: Restoring platform NVS memory
[ven nov 17 14:10:21 2017] Suspended for 828.732 seconds
[ven nov 17 14:10:21 2017] Enabling non-boot CPUs ...
[ven nov 17 14:10:21 2017] x86: Booting SMP configuration:
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 1 APIC 0x2
[ven nov 17 14:10:21 2017]  cache: parent cpu1 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:21 2017] microcode: sig=0x406e3, pf=0x80, revision=0x8a
[ven nov 17 14:10:21 2017] microcode: updated to revision 0xba, date = 2017-04-09
[ven nov 17 14:10:21 2017] CPU1 is up
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 2 APIC 0x1
[ven nov 17 14:10:21 2017]  cache: parent cpu2 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:21 2017] microcode: sig=0x406e3, pf=0x80, revision=0xba
[ven nov 17 14:10:21 2017] CPU2 is up
[ven nov 17 14:10:21 2017] smpboot: Booting Node 0 Processor 3 APIC 0x3
[ven nov 17 14:10:21 2017]  cache: parent cpu3 should not be sleeping
[ven nov 17 14:10:21 2017] CPU3 is up
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI: Waking up from system sleep state S3
[ven nov 17 14:10:21 2017] acpi LNXPOWER:02: Turning OFF
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: [PEGS] Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (20160930/psargs-359)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_SB.PCI0.PEG2.PG02._OFF] (Node ffff9eb4eb11d438), AE_NOT_FOUND (20160930/psparse-543)
[ven nov 17 14:10:21 2017] acpi LNXPOWER:01: Turning OFF
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: [PEGS] Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (20160930/psargs-359)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_SB.PCI0.PEG1.PG01._OFF] (Node ffff9eb4eb11d370), AE_NOT_FOUND (20160930/psparse-543)
[ven nov 17 14:10:21 2017] acpi LNXPOWER:00: Turning OFF
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: [PEGS] Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (20160930/psargs-359)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_SB.PCI0.PEG0.PG00._OFF] (Node ffff9eb4eb11b2a8), AE_NOT_FOUND (20160930/psparse-543)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI : EC: interrupt unblocked
[ven nov 17 14:10:21 2017] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup disabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: noirq resume of devices complete after 42.898 msecs
[ven nov 17 14:10:21 2017] PM: early resume of devices complete after 11.073 msecs
[ven nov 17 14:10:21 2017] ACPI : EC: event unblocked
[ven nov 17 14:10:21 2017] sd 2:0:0:0: [sda] Starting disk
[ven nov 17 14:10:21 2017] pcieport 0000:00:1c.0: System wakeup disabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:21 2017] rtc_cmos 00:01: System wakeup disabled by ACPI
[ven nov 17 14:10:21 2017] rtc_cmos 00:01: Alarms can be up to one month in the future
[ven nov 17 14:10:21 2017] [drm] GuC firmware load skipped
[ven nov 17 14:10:21 2017] r8169 0000:01:00.1 enp1s0f1: link down
[ven nov 17 14:10:21 2017] xhci_hcd 0000:00:14.0: port 5 resume PLC timeout
[ven nov 17 14:10:21 2017] xhci_hcd 0000:00:14.0: port 4 resume PLC timeout
[ven nov 17 14:10:21 2017] psmouse serio2: synaptics: Unable to query device.
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata1: SATA link down (SStatus 4 SControl 300)
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3.00: disabling queued TRIM support
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3.00: disabling queued TRIM support
[ven nov 17 14:10:21 2017] ata3.00: configured for UDMA/133
[ven nov 17 14:10:21 2017] usb 1-5: reset full-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[ven nov 17 14:10:21 2017] usb 1-6: reset high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[ven nov 17 14:10:22 2017] PM: resume of devices complete after 744.202 msecs
[ven nov 17 14:10:22 2017] usb 1-5:1.0: rebind failed: -517
[ven nov 17 14:10:22 2017] usb 1-5:1.1: rebind failed: -517
[ven nov 17 14:10:22 2017] PM: Basic memory bitmaps freed
[ven nov 17 14:10:22 2017] Restarting tasks ... done.
[ven nov 17 14:10:22 2017] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-5)
[ven nov 17 14:10:22 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
[ven nov 17 14:10:22 2017] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Disabled
[ven nov 17 14:10:22 2017] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Disabled
[ven nov 17 14:10:22 2017] [drm] RC6 on
[ven nov 17 14:10:22 2017] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Disabled
[ven nov 17 14:10:22 2017] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Disabled
[ven nov 17 14:10:22 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
[ven nov 17 14:10:22 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp1s0f1: link is not ready
[ven nov 17 14:10:22 2017] r8169 0000:01:00.1 enp1s0f1: link down
[ven nov 17 14:10:22 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp1s0f1: link is not ready
[ven nov 17 14:10:22 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
[ven nov 17 14:10:23 2017] psmouse serio2: synaptics: queried max coordinates: x [..5712], y [..4872]
[ven nov 17 14:10:23 2017] psmouse serio2: synaptics: queried min coordinates: x [1336..], y [1122..]
[ven nov 17 14:10:23 2017] psmouse serio2: synaptics: Touchpad model: 1, fw: 8.2, id: 0x1e2b1, caps: 0xf00123/0x840300/0x26800/0x0, board id: 3175, fw id: 2024995
[ven nov 17 14:10:23 2017] input: SynPS/2 Synaptics TouchPad as /devices/platform/i8042/serio2/input/input24
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Bootloader revision 0.0 build 2 week 52 2014
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Device revision is 5
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Secure boot is enabled
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: OTP lock is enabled
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: API lock is enabled
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Debug lock is disabled
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[ven nov 17 14:10:23 2017] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-11-5.sfi
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1558268 usecs
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Waiting for device to boot
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Device booted in 10779 usecs
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Found Intel DDC parameters: intel/ibt-11-5.ddc
[ven nov 17 14:10:25 2017] Bluetooth: hci0: Applying Intel DDC parameters completed
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: authenticate with b8:26:6c:b7:05:5f
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: send auth to b8:26:6c:b7:05:5f (try 1/3)
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: authenticated
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: associate with b8:26:6c:b7:05:5f (try 1/3)
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: RX AssocResp from b8:26:6c:b7:05:5f (capab=0x411 status=0 aid=1)
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: associated
[ven nov 17 14:10:28 2017] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp2s0: link becomes ready
[ven nov 17 14:10:28 2017] wlp2s0: Limiting TX power to 23 (23 - 0) dBm as advertised by b8:26:6c:b7:05:5f
[ven nov 17 14:29:37 2017] usb 1-7: new low-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[ven nov 17 14:29:37 2017] usb 1-7: New USB device found, idVendor=192f, idProduct=0416
[ven nov 17 14:29:37 2017] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=0, Product=2, SerialNumber=0
[ven nov 17 14:29:37 2017] usb 1-7: Product: USB Optical Mouse
[ven nov 17 14:29:37 2017] usbcore: registered new interface driver usbhid
[ven nov 17 14:29:37 2017] usbhid: USB HID core driver
[ven nov 17 14:29:37 2017] input: USB Optical Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/0003:192F:0416.0001/input/input29
[ven nov 17 14:29:37 2017] hid-generic 0003:192F:0416.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [USB Optical Mouse] on usb-0000:00:14.0-7/input0
[ven nov 17 16:49:16 2017] perf: interrupt took too long (2529 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 79000
[ven nov 17 17:46:46 2017] perf: interrupt took too long (3253 > 3161), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 61250
[ven nov 17 17:47:48 2017] [drm] GPU HANG: ecode 9:0:0x86dffffd, in Xorg [931], reason: Hang on render ring, action: reset
[ven nov 17 17:47:48 2017] drm/i915: Resetting chip after gpu hang
[ven nov 17 17:47:48 2017] [drm] RC6 on
[ven nov 17 17:47:48 2017] [drm] GuC firmware load skipped
[ven nov 17 17:48:07 2017] drm/i915: Resetting chip after gpu hang
[ven nov 17 17:48:07 2017] [drm] RC6 on
[ven nov 17 17:48:07 2017] [drm] GuC firmware load skipped
[ven nov 17 17:48:19 2017] drm/i915: Resetting chip after gpu hang
[ven nov 17 17:48:19 2017] [drm] RC6 on
[ven nov 17 17:48:19 2017] [drm] GuC firmware load skipped
[ven nov 17 17:48:19 2017] show_signal_msg: 13 callbacks suppressed
[ven nov 17 17:48:19 2017] Antidote9.bin[4740]: segfault at 7f71698a9dd8 ip 00007f7176000238 sp 00007ffe2b453200 error 4 in libQt5GuiDruide.so.5.6.1[7f7175d37000+5db000]
madeline@madeline-N24-25JU:~$

Meilleures salutations

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#11 17 Nov 2017 18:46:41

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonsoir,

Je me suis permis de mettre le résultat entre des balises Code pour alléger l'affichage.

Malheureusement, je ne sais pas déchiffrer ces messages pour comprendre et résoudre le problème...

Meilleures salutations.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#12 17 Nov 2017 22:46:30

jean@adimp.ch
Illuminé(e)
Lieu: Marly
Date d'inscription: 10 Mar 2005
Messages: 1228
Site web

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,
Est-ce que vous vous souvenez quand et à quelle heure sont arrivés les événements?
Meilleures salutations.


--------------------------------------------------------
Jean Tinguely Awais
Ma vie sur twitter : http://www.twitter.com/tservi

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#13 17 Nov 2017 23:00:28

Postroutine
Admin
 
Date d'inscription: 16 Feb 2015
Messages: 195

Re: redemarrage intempestif, blocage

De ce que j'ai lut du dernier journal copié ici, l'ordinateur s'est préparé à passer en hibernation avant d'être effectivement en hibernation.

Madeline_A, avez-vous passé votre ordinateur en hibernation ou en veille avant qu'il se bloque? Si vous avez redémarré votre ordinateur et que vous ne passé ni en veille ni en hibernation, vous arrive-t-il les mêmes problèmes?


Séb (Pas le président, l'autre)

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#14 19 Nov 2017 10:25:16

Madeline_A
Citoyen(ne)
 
Date d'inscription: 11 Mar 2017
Messages: 10

Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses, en fait le redémarrage se produit relativement souvent (entre 1 et 5 fois en 1h environ) et je me demande si ca n'est pas lié à libre office car cela se produit chaque fois que j'utilise le traitement de texte, tout à coup le clavier ne répond plus, je ne peux ni enregistrer, ni fermer le document, ni revenir sur une autre fenêtre, tout est "gelé" jusqu'à ce qu'il redémarre ou bien jusqu'à ce que, de guerre lasse, je le redémarre moi-même (avec le bouton power, je sais c'est pas une bonne idée mais je n'ai pas d'autre solution dans ces cas là).
Je mets parfois mon ordinateur en veille mais le problème se produit même quand il n'a pas été en veille (je suis pas sûre de comprendre la nuance entre veille et hibernation par contre...).

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#15 21 Nov 2017 18:54:43

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
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Re: redemarrage intempestif, blocage

Bonjour,

Voilà qui ressemble furieusement au cas ouvert par bruni sur ce post de septembre 2017: LibreOffice fait freezer le système. Malheureusement, après des heures (et même des jours) de recherche, la solution n'a pas été trouvée et j'ignore si bruni a trouvé la solution par lui-même ou simplement jeté l'éponge... J'espère que vous saurez être tenace et que nous trouverons une solution à ce problème rarissime...

Il faudrait commencer par tester la mémoire avec memtest86, comme indiqué à la fin de cette discussion.

Cordialement.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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