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Bonjour,
Un client nous rapporte son portable why! W840AU dont le WiFi Intel Wireless-AC 3160 décroche très rapidement, quelle que soit la version de Linux (Ubuntu, Mint, etc.) et du noyau GNU/Linux (3.13, 3.19, 4.2).
Ayant constaté rapidement le problème, le client étant convaincu qu'il s'agit d'un problème hardware, j'ai remplacé le chipset par un chipset Intel 7260. Malheureusement, l'instabilité subsiste.
Voici le retour de la commande iwconfig dans une fenêtre terminal ([Ctrl]+[Alt]+[T]) à quelques secondes d'intervalle:
johnk@johnk-W840AU:~$ iwconfig eth0 no wireless extensions. wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:"ZyXEL_4747" Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: FC:F5:28:36:B0:1E Bit Rate=72.2 Mb/s Tx-Power=22 dBm Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off Power Management:on Link Quality=60/70 Signal level=-50 dBm Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0 Tx excessive retries:10 Invalid misc:26 Missed beacon:0 lo no wireless extensions. johnk@johnk-W840AU:~$ iwconfig eth0 no wireless extensions. wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:"ZyXEL_4747" Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: FC:F5:28:36:B0:1E Bit Rate=1 Mb/s Tx-Power=22 dBm Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off Power Management:on Link Quality=54/70 Signal level=-56 dBm Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0 Tx excessive retries:10 Invalid misc:28 Missed beacon:0 lo no wireless extensions.
La qualité de la liaison semble stable, mais le débit s'effondre soudain de >70 Mb/s à 1 Mb/s. A partir de là, inutile d'essayer de surfer avec Firefox, même si la petite icône WiFi (tout en haut à droite) vous indique que la connexion est bonne...
Merci pour les idées permettant d'aller plus loin dans le diagnostic...
PS: La valeur Bit Rate= correspond au débit effectif. Si le navigateur ni aucun logiciel utilisant le WiFi n'est actif, alors la valeur tombe à 1 Mb/s (qui doit être la plus petite valeur affichable). Il suffit de lancer Firefox et de repasser la commande iwconfig pour que la valeur remonte à 60-70 Mb/s.
Hors ligne
Pour avoir plus de renseignements à fournir à toute personne susceptible de nous aider, j'ai voulu installer le script WiFiCheck comme recommandé par la documentation Ubuntu francophone, mais le script ne semble plus accessible en téléchargement.
Cependant, les commandes qu'il contient peuvent être exécutées successivement:
cat /etc/lsb-release
johnk@johnk-W840AU:~$ cat /etc/lsb-release DISTRIB_ID=Ubuntu DISTRIB_RELEASE=14.04 DISTRIB_CODENAME=trusty DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"
johnk@johnk-W840AU:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 7260 [8086:08b1] (rev bb) Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 7260 [8086:4070] Kernel driver in use: iwlwifi 03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:5287] (rev 01) -- 03:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12) Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer Device [1558:8402] Kernel driver in use: r8169
sudo lshw -C network
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo lshw -C network [sudo] password for johnk: *-network description: Interface réseau sans fil produit: Wireless 7260 fabriquant: Intel Corporation identifiant matériel: 0 information bus: pci@0000:02:00.0 nom logique: wlan0 version: bb numéro de série: ac:fd:ce:03:8d:47 bits: 64 bits horloge: 33MHz fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.19.0-30-generic firmware=25.17.12.0 ip=192.168.1.33 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn ressources: irq:51 mémoire:f7100000-f7101fff *-network description: Ethernet interface produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd. identifiant matériel: 0.1 information bus: pci@0000:03:00.1 nom logique: eth0 version: 12 numéro de série: 80:fa:5b:15:01:f6 taille: 10Mbit/s capacité: 1Gbit/s bits: 64 bits horloge: 33MHz fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s ressources: irq:47 portE/S:e000(taille=256) mémoire:f7014000-f7014fff mémoire:f7010000-f7013fff
lsmod
johnk@johnk-W840AU:~$ lsmod Module Size Used by usb_storage 69632 0 btrfs 937984 0 xor 24576 1 btrfs raid6_pq 98304 1 btrfs ufs 77824 0 qnx4 16384 0 hfsplus 106496 0 hfs 57344 0 minix 36864 0 ntfs 98304 0 msdos 20480 0 jfs 188416 0 xfs 917504 0 libcrc32c 16384 1 xfs ctr 16384 3 ccm 20480 3 arc4 16384 2 snd_hda_codec_hdmi 53248 1 intel_rapl 20480 0 iosf_mbi 16384 1 intel_rapl x86_pkg_temp_thermal 16384 0 intel_powerclamp 20480 0 dm_multipath 24576 0 coretemp 16384 0 scsi_dh 16384 1 dm_multipath kvm_intel 151552 0 kvm 479232 1 kvm_intel crct10dif_pclmul 16384 0 crc32_pclmul 16384 0 ghash_clmulni_intel 16384 0 iwlmvm 278528 0 aesni_intel 172032 7 mac80211 708608 1 iwlmvm aes_x86_64 20480 1 aesni_intel lrw 16384 1 aesni_intel gf128mul 16384 1 lrw uvcvideo 90112 0 glue_helper 16384 1 aesni_intel ablk_helper 16384 1 aesni_intel cryptd 20480 3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc videobuf2_core 53248 1 uvcvideo v4l2_common 16384 1 videobuf2_core videodev 159744 3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core media 24576 2 uvcvideo,videodev iwlwifi 188416 1 iwlmvm joydev 20480 0 i915_bpo 1138688 4 serio_raw 16384 0 snd_hda_codec_realtek 81920 1 rtsx_pci_ms 20480 0 snd_hda_codec_generic 69632 1 snd_hda_codec_realtek cfg80211 524288 3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm memstick 20480 1 rtsx_pci_ms lpc_ich 24576 0 btusb 40960 0 snd_hda_intel 36864 6 snd_hda_codec_hdmi snd_hda_controller 32768 1 snd_hda_intel intel_ips 20480 1 i915_bpo mei_me 20480 0 snd_hda_codec 143360 5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller drm_kms_helper 126976 1 i915_bpo shpchp 40960 0 mei 90112 1 mei_me snd_hwdep 20480 1 snd_hda_codec drm 344064 5 i915_bpo,drm_kms_helper snd_soc_rt5640 94208 0 i2c_algo_bit 16384 1 i915_bpo snd_soc_rl6231 16384 1 snd_soc_rt5640 snd_soc_core 196608 1 snd_soc_rt5640 snd_compress 20480 1 snd_soc_core snd_pcm_dmaengine 16384 1 snd_soc_core snd_pcm 106496 7 snd_soc_rt5640,snd_soc_core,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller,snd_pcm_dmaengine snd_seq_midi 16384 0 snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi snd_seq 65536 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq dw_dmac 16384 0 i2c_hid 20480 0 dw_dmac_core 24576 1 dw_dmac snd 86016 23 snd_hda_codec_realtek,snd_soc_core,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_compress hid 110592 1 i2c_hid soundcore 16384 2 snd,snd_hda_codec snd_soc_sst_acpi 16384 0 8250_dw 16384 0 i2c_designware_platform 16384 0 spi_pxa2xx_platform 24576 0 i2c_designware_core 16384 1 i2c_designware_platform acpi_pad 20480 0 mac_hid 16384 0 parport_pc 32768 0 ppdev 20480 0 rfcomm 69632 8 tuxedo_wmi 16384 0 bnep 20480 2 bluetooth 491520 22 bnep,btusb,rfcomm lp 20480 0 parport 45056 3 lp,ppdev,parport_pc binfmt_misc 20480 1 dm_mirror 24576 0 dm_region_hash 24576 1 dm_mirror dm_log 20480 2 dm_region_hash,dm_mirror rtsx_pci_sdmmc 24576 0 ahci 36864 2 psmouse 114688 0 rtsx_pci 49152 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc libahci 32768 1 ahci r8169 81920 0 mii 16384 1 r8169 wmi 20480 1 tuxedo_wmi sdhci_acpi 16384 0 video 20480 1 i915_bpo sdhci 45056 1 sdhci_acpi
iwconfig
johnk@johnk-W840AU:~$ iwconfig eth0 no wireless extensions. wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:"ZyXEL_4747" Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: FC:F5:28:36:B0:1E Bit Rate=1 Mb/s Tx-Power=22 dBm Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off Power Management:on Link Quality=54/70 Signal level=-56 dBm Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0 Tx excessive retries:3 Invalid misc:17 Missed beacon:0 lo no wireless extensions.
ifconfig -a
johnk@johnk-W840AU:~$ ifconfig -a eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 80:fa:5b:15:01:f6 UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1 Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:1000 Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B) lo Link encap:Boucle locale inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0 adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1 Packets reçus:1270 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:1270 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:0 Octets reçus:106884 (106.8 KB) Octets transmis:106884 (106.8 KB) wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr ac:fd:ce:03:8d:47 inet adr:192.168.1.33 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0 adr inet6: fe80::aefd:ceff:fe03:8d47/64 Scope:Lien UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 Packets reçus:19912 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:9244 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:1000 Octets reçus:23914961 (23.9 MB) Octets transmis:1282187 (1.2 MB)
sudo iwlist scan
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo iwlist scan eth0 Interface doesn't support scanning. wlan0 Scan completed : Cell 01 - Address: FC:F5:28:36:B0:1E Channel:1 Frequency:2.412 GHz (Channel 1) Quality=61/70 Signal level=-49 dBm Encryption key:on ESSID:"ZyXEL_4747" Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 18 Mb/s 24 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 48 Mb/s Mode:Master Extra:tsf=000001467e0fa495 Extra: Last beacon: 260600ms ago IE: Unknown: 000A5A7958454C5F34373437 IE: Unknown: 010882848B962430486C IE: Unknown: 030101 IE: Unknown: 2A0104 IE: Unknown: 2F0104 IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1 Group Cipher : CCMP Pairwise Ciphers (1) : CCMP Authentication Suites (1) : PSK IE: Unknown: 32040C121860 IE: Unknown: 2D1AFC181BFFFF000000000000000000000000000000000000000000 IE: Unknown: 3D1601001500000000000000000000000000000000000000 IE: Unknown: DD090010180203F0040000 IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00 lo Interface doesn't support scanning.
uname -r -m
johnk@johnk-W840AU:~$ uname -r -m 3.19.0-30-generic x86_64
cat /etc/network/interfaces
johnk@johnk-W840AU:~$ cat /etc/network/interfaces # interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8) auto lo iface lo inet loopback
nm-tool
johnk@johnk-W840AU:~$ nm-tool NetworkManager Tool State: connected (global) - Device: eth0 ----------------------------------------------------------------- Type: Wired Driver: r8169 State: unavailable Default: no HW Address: 80:FA:5B:15:01:F6 Capabilities: Carrier Detect: yes Wired Properties Carrier: off - Device: wlan0 [ZyXEL_4747 2] ------------------------------------------------ Type: 802.11 WiFi Driver: iwlwifi State: connected Default: yes HW Address: AC:FD:CE:03:8D:47 Capabilities: Speed: 130 Mb/s Wireless Properties WEP Encryption: yes WPA Encryption: yes WPA2 Encryption: yes Wireless Access Points (* = current AP) *ZyXEL_4747: Infra, FC:F5:28:36:B0:1E, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 72 WPA2 IPv4 Settings: Address: 192.168.1.33 Prefix: 24 (255.255.255.0) Gateway: 192.168.1.1 DNS: 192.168.1.1
sudo rfkill list
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo rfkill list 0: hci0: Bluetooth Soft blocked: no Hard blocked: no 1: phy0: Wireless LAN Soft blocked: no Hard blocked: no
Bon, j'ai profité de ces différentes commandes pour lancer une mise à jour de 420 MB. Un instant, la connexion WiFi s'est interrompue, mais elle a été réenclenchée automatiquement quelques instants plus tard, en sorte que j'ai pu poster ce commentaire...
Hors ligne
Bon, comme le téléchargement des 420 MB s'est globalement bien déroulé, tout comme la publication de mes commentaires sur www.swisslinux.org, j'ai réinstallé le chipset WiFi Intel Wireless-AC 3160 à la place du Intel Wireless 7260. Et voici le résultat des commandes ci-dessus avec ce chipset:
johnk@johnk-W840AU:~$ cat /etc/lsb-release DISTRIB_ID=Ubuntu DISTRIB_RELEASE=14.04 DISTRIB_CODENAME=trusty DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.4 LTS"
johnk@johnk-W840AU:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 3160 [8086:08b3] (rev 83) Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 3160 [8086:0070] Kernel driver in use: iwlwifi 03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:5287] (rev 01) -- 03:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12) Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer Device [1558:8402] Kernel driver in use: r8169
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo lshw -C network [sudo] password for johnk: *-network description: Interface réseau sans fil produit: Wireless 3160 fabriquant: Intel Corporation identifiant matériel: 0 information bus: pci@0000:02:00.0 nom logique: wlan1 version: 83 numéro de série: 34:e6:ad:54:fa:c4 bits: 64 bits horloge: 33MHz fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.19.0-56-generic firmware=25.17.12.0 ip=192.168.1.51 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn ressources: irq:53 mémoire:f7100000-f7101fff *-network description: Ethernet interface produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd. identifiant matériel: 0.1 information bus: pci@0000:03:00.1 nom logique: eth0 version: 12 numéro de série: 80:fa:5b:15:01:f6 taille: 10Mbit/s capacité: 1Gbit/s bits: 64 bits horloge: 33MHz fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s ressources: irq:48 portE/S:e000(taille=256) mémoire:f7014000-f7014fff mémoire:f7010000-f7013fff
johnk@johnk-W840AU:~$ lsmod Module Size Used by nls_iso8859_1 16384 0 ses 20480 0 enclosure 16384 1 ses uas 24576 0 usb_storage 69632 1 uas ctr 16384 2 ccm 20480 2 arc4 16384 2 joydev 20480 0 iwlmvm 278528 0 mac80211 712704 1 iwlmvm intel_rapl 20480 0 iosf_mbi 16384 1 intel_rapl x86_pkg_temp_thermal 16384 0 intel_powerclamp 20480 0 coretemp 16384 0 kvm_intel 151552 0 iwlwifi 188416 1 iwlmvm snd_hda_codec_realtek 86016 1 snd_hda_codec_hdmi 53248 1 snd_hda_codec_generic 69632 1 snd_hda_codec_realtek cfg80211 524288 3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm rtsx_pci_ms 20480 0 memstick 20480 1 rtsx_pci_ms kvm 479232 1 kvm_intel dm_multipath 24576 0 crct10dif_pclmul 16384 0 scsi_dh 16384 1 dm_multipath crc32_pclmul 16384 0 uvcvideo 90112 0 snd_soc_rt5640 94208 0 videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc aesni_intel 172032 5 videobuf2_core 53248 1 uvcvideo snd_soc_rl6231 16384 1 snd_soc_rt5640 aes_x86_64 20480 1 aesni_intel v4l2_common 16384 1 videobuf2_core lrw 16384 1 aesni_intel gf128mul 16384 1 lrw snd_soc_core 196608 1 snd_soc_rt5640 glue_helper 16384 1 aesni_intel ablk_helper 16384 1 aesni_intel videodev 159744 3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core snd_compress 20480 1 snd_soc_core cryptd 20480 2 aesni_intel,ablk_helper snd_pcm_dmaengine 16384 1 snd_soc_core media 24576 2 uvcvideo,videodev snd_seq_midi 16384 0 snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi serio_raw 16384 0 snd_hda_intel 36864 8 snd_hda_codec_hdmi snd_hda_controller 32768 1 snd_hda_intel snd_hda_codec 143360 5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller btusb 40960 0 snd_hwdep 20480 1 snd_hda_codec snd_pcm 106496 8 snd_soc_rt5640,snd_soc_core,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller,snd_pcm_dmaengine lpc_ich 24576 0 mei_me 20480 0 mei 90112 1 mei_me shpchp 40960 0 i915_bpo 1138688 4 snd_seq 65536 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi intel_ips 20480 1 i915_bpo drm_kms_helper 126976 1 i915_bpo snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq i2c_hid 20480 0 drm 344064 5 i915_bpo,drm_kms_helper hid 110592 1 i2c_hid snd 86016 26 snd_hda_codec_realtek,snd_soc_core,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_compress i2c_algo_bit 16384 1 i915_bpo i2c_designware_platform 16384 0 dw_dmac 16384 0 i2c_designware_core 16384 1 i2c_designware_platform video 20480 1 i915_bpo dw_dmac_core 24576 1 dw_dmac 8250_dw 16384 0 snd_soc_sst_acpi 16384 0 soundcore 16384 2 snd,snd_hda_codec spi_pxa2xx_platform 24576 0 mac_hid 16384 0 acpi_pad 20480 0 parport_pc 32768 0 rfcomm 69632 8 ppdev 20480 0 bnep 20480 2 bluetooth 491520 22 bnep,btusb,rfcomm tuxedo_wmi 16384 0 wmi 20480 1 tuxedo_wmi lp 20480 0 parport 45056 3 lp,ppdev,parport_pc binfmt_misc 20480 1 rtsx_pci_sdmmc 24576 0 psmouse 118784 0 ahci 36864 2 r8169 81920 0 libahci 32768 1 ahci mii 16384 1 r8169 rtsx_pci 49152 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc dm_mirror 24576 0 dm_region_hash 24576 1 dm_mirror dm_log 20480 2 dm_region_hash,dm_mirror sdhci_acpi 16384 0 sdhci 45056 1 sdhci_acpi
johnk@johnk-W840AU:~$ iwconfig eth0 no wireless extensions. lo no wireless extensions. wlan1 IEEE 802.11abgn ESSID:"ZyXEL_4747" Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: FC:F5:28:36:B0:1E Bit Rate=72.2 Mb/s Tx-Power=22 dBm Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off Power Management:off Link Quality=57/70 Signal level=-53 dBm Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0 Tx excessive retries:52 Invalid misc:348 Missed beacon:0
johnk@johnk-W840AU:~$ ifconfig -a eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 80:fa:5b:15:01:f6 UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1 Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:1000 Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B) lo Link encap:Boucle locale inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0 adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1 Packets reçus:587 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:587 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:0 Octets reçus:49122 (49.1 KB) Octets transmis:49122 (49.1 KB) wlan1 Link encap:Ethernet HWaddr 34:e6:ad:54:fa:c4 inet adr:192.168.1.51 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0 adr inet6: fe80::36e6:adff:fe54:fac4/64 Scope:Lien UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 Packets reçus:148537 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 TX packets:55686 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 lg file transmission:1000 Octets reçus:220420393 (220.4 MB) Octets transmis:5175452 (5.1 MB)
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo iwlist scan eth0 Interface doesn't support scanning. lo Interface doesn't support scanning. wlan1 Scan completed : Cell 01 - Address: FC:F5:28:36:B0:1E Channel:1 Frequency:2.412 GHz (Channel 1) Quality=58/70 Signal level=-52 dBm Encryption key:on ESSID:"ZyXEL_4747" Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 18 Mb/s 24 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 48 Mb/s Mode:Master Extra:tsf=00000147f0d3b494 Extra: Last beacon: 84ms ago IE: Unknown: 000A5A7958454C5F34373437 IE: Unknown: 010882848B962430486C IE: Unknown: 030101 IE: Unknown: 2A0104 IE: Unknown: 2F0104 IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1 Group Cipher : CCMP Pairwise Ciphers (1) : CCMP Authentication Suites (1) : PSK IE: Unknown: 32040C121860 IE: Unknown: 2D1AFC181BFFFF000000000000000000000000000000000000000000 IE: Unknown: 3D1601001500000000000000000000000000000000000000 IE: Unknown: DD090010180203F0040000 IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00
johnk@johnk-W840AU:~$ uname -r -m 3.19.0-56-generic x86_64
johnk@johnk-W840AU:~$ cat /etc/network/interfaces # interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8) auto lo iface lo inet loopback
johnk@johnk-W840AU:~$ nm-tool NetworkManager Tool State: connected (global) - Device: eth0 ----------------------------------------------------------------- Type: Wired Driver: r8169 State: unavailable Default: no HW Address: 80:FA:5B:15:01:F6 Capabilities: Carrier Detect: yes Wired Properties Carrier: off - Device: wlan1 [ZyXEL_4747 3] ------------------------------------------------ Type: 802.11 WiFi Driver: iwlwifi State: connected Default: yes HW Address: 34:E6:AD:54:FA:C4 Capabilities: Speed: 72 Mb/s Wireless Properties WEP Encryption: yes WPA Encryption: yes WPA2 Encryption: yes Wireless Access Points (* = current AP) *ZyXEL_4747: Infra, FC:F5:28:36:B0:1E, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 69 WPA2 IPv4 Settings: Address: 192.168.1.51 Prefix: 24 (255.255.255.0) Gateway: 192.168.1.1 DNS: 192.168.1.1
johnk@johnk-W840AU:~$ sudo rfkill list 0: hci0: Bluetooth Soft blocked: no Hard blocked: no 1: phy0: Wireless LAN Soft blocked: no Hard blocked: no
Pendant que je faisais tout cela, j'ai lancé une vidéo sur www.rts.ch. Après 3/4 heure, le WiFi n'avait toujours pas décroché et je suis encore un peu plus perplexe...
Quelqu'un aurait-il une idée? Merci d'avance!
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Je n'ai pas les 2 cartes wifi mises en cause ci-dessus, mais une Intel Corporation Wireless 7265 (rev 59).
J'ai aussi par défaut d'énormes problèmes de stabilité et il s'agit du même pilote (module).
Pour palier le problème, j'ai rajouté des options au chargement des modules comme suit:
/etc/modprobe.d/iwlmvm.conf
options iwlmvm power_scheme=1
Autrement dit, actif en continu.
/etc/modprobe.d/iwlwifi.conf
options iwlwifi 11n_disable=1
Ça bloque à 54Mbits, mais ça fonctionne sur toutes les plages 2.5 et 5 Ghz.
Je n'ai plus de problèmes depuis.
Pour que ça pose problème, il faut un réseau capable d'atteindre le même débit, soit 54 "méga"(Mbits en fait), soit ~6.5Moctets secondes. C'est plus que suffisant pour la navigation sur le web. Pour les backups, par contre prévoir un câble rj45 sur un réseau switché gigabit (débit théorique maximal, 125Mo/s).
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Merci Eggman pour cette piste de résolution.
En ce qui concerne cette machine, j'ai mis mon SSD dedans et travaillé toute la matinée sans aucun problème. J'ignore ce qui a pu se passer (peut-être simplement le fait d'avoir retiré et remis le chipset WiFi et les antennes), mais force est de constater que le problème est [Résolu].
Cordialement.
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Bonjour,
Je suis la personne ayant ce portable. Après de nombreux tests, le problème est réellement au niveau de la carte WiFi.
J'ai même fait le test d'installer Windows 8.1 sur le portable et la carte n'a pas été reconnue même après mise à jour. J'ai du aller sur le site d'Intel pour télécharger le driver adéquat. Depuis, plus aucun problème et à pleine vitesse (mais plus de Linux non plus).
Quand j'aurai la possibilité, je changerai cette carte WiFi qui est la source du problème. Dommage...
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Bonjour,
Merci pour ce retour... Mais je ne comprends pas bien: si le chipset WiFi/BT fonctionne bien avec Windows 8.1 et le bon pilote, ce n'est pas un problème hardware?
Si j'en crois cette discussion sur askubuntu.com, on peut télécharger tous les pilotes WiFi sur http://linuxwireless.org/en/users/Drivers/iwlwifi/.
Pour réinstaller Ubuntu 14.04.3, il vous suffit de passer nous voir à Prilly (sur rendez-vous).
Cordialement.
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Le problème est le choix que vous avez fait du hardware. Je ne suis pas le seul a avoir eu ce problème.
Que même Windows demande des driver spécifiques fait que ce hardware est "exotique".
En achetant ce portable "ouvert", je pensais au moins que tout son matériel soit reconnu sans peine et sans devoir "paramétrer" ou trouver des "trucs et astuces" pour faire fonctionner certains composants et ce, sur toute distribution majeur de Linux, ce qui n'est pas le cas de ce W840AU.
Dernière modification par johnk (17 Apr 2016 15:00:27)
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