Bonjour

J'ai acheté il y a environ 5 ans un lecteur dvd samsung SE-506CB, qui a toujours bien fonctionné avec mon W840AU-PRO de 2015. Mais dernièrement, sur un coffret dvd d'une série, acheté sur cede.ch, tous les dvds fonctionnent sauf les 2 premiers. Pour ces 2 dvds, tout fonctionne comme normal, sauf au moment de sélectionner l'épisode. Le menu est juste, mais quand on clique sur n'importe laquelle des icônes d'épisode, c'est à chaque fois le premier épisode du dvd qui est joué...

J'en ai fait part au service client, mais ils m'ont dit de vérifier si mon lecteur dvd était à jour. J'ai cherché sur mon mode d'emploi, mais ils renvoient à un site internet qui n'existe plus et quand je cherche mon lecteur dvd sur le site de samsung, il est introuvable...

Est-ce que ce problème de dvd pourrait être lié à une mise à jour? Ou est-ce que c'est plus probablement un dvd défectueux?
Si c'est une question de mise à jour, est-ce que quelqu'un.e saurait m'aider?

Merci d'avance et une belle journée
L.P.