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#1 01 Mar 2021 10:48:15

philipgampfer
Affranchi(e)
 
Registered: 01 Mar 2021
Posts: 2

Portable Why N650DU qui ne démarre plus

Le portable ne démarre plus: le bouton d'alimentation s'allume, puis s'éteint après quelques secondes. L'écran reste noir, le touches F2, F7, ne donnent rien. J'ai essayé avec et sans l'alimentation électrique, avec et sans une clé USB bootable Ubuntu. Aucun résultat!
Depuis environ 2 mois, il avait tendance à s'éteindre intempestivement, après que l'écran et la souris se figent pendant quelques seconde. Mais il redémarrait sans problème. Par contre pas la moindre trace de crash dans les logs
Merci de vos lunières.

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#2 01 Mar 2021 18:03:37

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
Website

Re: Portable Why N650DU qui ne démarre plus

Bonjour,

C'est très étrange et le cas ne s'est jamais présenté sur un portable why! N650DU.

Au démarrage, le BIOS effectue un certain nombre de tests. Si un de ces tests ne passe pas, la machine s'éteint. Cela provient parfois d'une défectuosité de la RAM et même parfois du 2e disque. Comme vous avez 2 barrettes de RAM de 8 GB, vous pourriez les tester séparément, sur un slot et sur l'autre, pour identifier laquelle pourrait être en panne...

Merci de partager votre expérience.

Avec nos meilleures saltuations.


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#3 01 Mar 2021 21:39:42

philipgampfer
Affranchi(e)
 
Registered: 01 Mar 2021
Posts: 2

Re: Portable Why N650DU qui ne démarre plus

Essayé avec chacune des barettes dans chacun des slots. Hélas aucun résultat.

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#4 02 Mar 2021 10:52:11

François Marthaler
Modérateur
From: Prilly
Registered: 07 Sep 2013
Posts: 2263
Website

Re: Portable Why N650DU qui ne démarre plus

Bonjour,

Tentez de retirer la pile du BIOS et la batterie durant une nuit. Et, si cela ne change rien, il vous faut nous retourner la machine.

Navré de ne pas pouvoir en faire plus à distance.

Meilleures salutations.


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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