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#1 20 Jun 2018 14:59:02

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

[Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
J'ai voulu fait une mise à niveau de mon ordinateur WHY tout a très bien marché, jusqu'au redémarrage.
Je voulais faire une mise à niveau directement 18.04, mais j'ai lu les les directives sur ubuntu.org qui disait de faire les mises à niveau par le logiciel de mise à jour, avec l'option de mise à niveau.

Donc, au redémarrage, j'ai mon nom qui s'affiche avec la demande du mot de passe. je rentre le mot de passe que j'utilise pour ouvrir mon WHY et ca ne marche pas. J'ai contrôlé, ca n'est pas le clavier qui a changé.

J'ai lu dans e forum que la version 17.04 n'était pas une version à télécharger.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire maintenant, car je n'arrive plus a faire déarrer mon ordi. Je ne sais pas non plus coment annuler cettte mise à niveau.

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#2 21 Jun 2018 15:16:25

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Êtes-vous certain de ne pas avoir la touche [Caps lock] activée? Sur les laptops qui n'ont pas de pavé numérique, la touche [Num Lk] active les caractères écrit en bleu.

Voici la procédure pour réinitialiser votre mot de passe:
Au démarrage de l'ordinateur, lorsque le logo Why! apparaît, appuyer sur la touche [shift] (majuscule) ou [esc] si vous n'êtes pas en mode UEFI. Puis dans le menu Ubuntu choisir 'recovery mode', puis root. Voir la doc d'Ubuntu: https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode

Une fois logué en tant que root il faut remonter la partition racine qui est montée en lecture seule:

Code:

mount -o rw,remount /

Valider avec la touche [enter]

Puis pour modifier le mot de passe:

Code:

passwd toto

Remplacer 'toto' par le nom d'utilisateur

Entrer deux fois le nouveau mot de passe, et valider.


Pour la suite de la mise à jour, je vous laisse lire le troisième message de cette discussion: https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=4887

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#3 22 Jun 2018 14:02:24

calixte
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 09 Apr 2016
Messages: 6

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Merci pour votre aide, mais ça ne fonctionne pas. J'ai fait ce que vous avez indiquer, mais j'ai le msg suivant :
Erreur de manipulation du jeton d'authentification
Mot de passe non changé

Dernière modification par calixte (22 Jun 2018 15:24:24)

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#4 27 Jun 2018 14:01:19

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Cette erreur est liée au fait que la partition racine est montée en lecture seule. Il ne peut donc pas modifier le mot de passe.
Il faut faire la première commande qui remonte la partition en lecture/écriture, et s'assurer qu'elle ne retourne pas d'erreur.

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#5 27 Jun 2018 21:29:43

calixte
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 09 Apr 2016
Messages: 6

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

A la commande : mount -o rw,remount /
il m est repondu : Invalid command

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#6 28 Jun 2018 14:20:35

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Il vous faut réessayer en vérifiant bien ce que vous avez écrit.
Avez-vous bien respecté les espaces? Avez-vous bien mis le symbole '/' à la fin?

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#7 28 Jun 2018 15:57:33

calixte
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 09 Apr 2016
Messages: 6

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

j'ai réessayer, ca a jouer : le mot de passse a été changer, mais quand je redémarre, j'ai denouveau l'écran avec le nom d'utilisateur et la demande de mot de passe. je rentre le mot de passe et il me dit : mot de passe pas valable.

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#8 03 Jul 2018 13:52:29

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Quel modèle de Why! avez-vous? Vous pouvez trouver cette information au dos du portable, sur l'étiquette.

En attendant, vous pouvez essayer ceci. Au démarrage, dans l'espace de login:
- Entrez votre mot de passe. Si ça ne fonctionne pas:
- Appuyez sur la touche [Caps Lock] à gauche du clavier. Puis retapez votre mot de passe.

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#9 03 Jul 2018 14:04:54

calixte
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 09 Apr 2016
Messages: 6

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Le modèle est WHY840AU-PRO.

Avec la touche capsLK, ca ne fonctionne pas non plus

Dernière modification par calixte (03 Jul 2018 14:11:49)

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#10 03 Jul 2018 14:16:54

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Ok, donc si la manip avec la touche [Caps Lock] n'a pas fonctionné, essayez ceci:
Au démarrage, dans l'espace de login:
- Appuyez sur la combinaison de touches suivantes: [Fn]+[Num Lk] touches de couleurs bleues, puis entrez votre mot de passe. Si ça ne fonctionne pas.
- Appuyez sur la touche [Caps Lock] puis entrez votre mot de passe.

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#11 03 Jul 2018 14:24:39

calixte
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 09 Apr 2016
Messages: 6

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Rien ne fonctionne.

A noter que quand je rentre le mot  de passe juste, l 'écran change pendant 2 - 3 seconds puis revient a login.

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#12 05 Jul 2018 20:34:32

meuron
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 22 Aug 2016
Messages: 3

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Comme ça ne mange pas de pain, vous pouvez essayer de saisir votre mot de passe avec les touches du clavier américain. Il m'est arrivé cette mésaventure en installant la mise à jour de LM 19.0 il y a 2 jours. Chaque fois que je démarre ma machine j'y ai droit. Par contre si je fais un reboot (à chaud), le clavier suisse est installé et il n'y a pas de souci. Ma machines est aussi un Why!
Bonne chance.

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#13 06 Jul 2018 18:32:51

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Merci beaucoup, maisj'ai rien compris.

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#14 10 Jul 2018 09:25:36

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Il existe un grand nombre de claviers différents, avec pour chacun une disposition de touches particulière.
Par exemple, vous appuyez sur la touche 'z', mais le système le comprend comme la touche 'y'.

Au moment du login, appuyez sur la combinaison de touches suivantes: [Ctrl] + [Alt] + [F1] (ou F2, F3), pour accéder au mode console.
Au lieu d'écrire votre login, écrivez les caractères de votre mot de passe. Ça vous permettra de vérifier quel clavier est enregistré dans le système.

Si une touche affiche le caractère écrit en bleu sur votre clavier au lieu du caractère principal, Faîtes la combinaison de touche suivante: [Fn] + [Num Lk], et réessayez.
Si les caractères sont en majuscules, appuyez sur la touche [Caps Lock]

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#15 10 Jul 2018 17:55:09

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

merci mais j 'ai essayé toutes ces possibilités et j'ai changé encore une fois de mot de passe pour être sur, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Autre chose; j'ai une clé usb avec la version 18.04 mais je n'arrive pas à amorcer cette clé sur mon -why. Si je fait F7 Boot devices au démarrage et que je choisis TDK (MA CLé) <LoR TF10 PMAP, il me vient u chois d'installation avec:

French langage menu 1) 2) et ensuiste Freecom Version 0.84-pre2 XMS_Swap (aug 28 2006 00:20:00;001
FreeDOS DISPLAY ver. 0.13b
Buffers allocated: 001 in TPA, 000 i XMS
FreeDOS KEYB 2.01 - (c) Aitor Santamaria Merino - GNU GPL 2.0
Keybord layout     :  \local\keyboard.sys:SF  (858)  (3)
c:\>       (et le curseur qui clignote).


et la je suis perdu.

Dernière modification par lorent (10 Jul 2018 17:56:40)

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#16 11 Jul 2018 09:23:29

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Avez-vous vraiment testé les touches de votre clavier pour savoir quelle est sa disposition?

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#17 11 Jul 2018 14:12:19

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Pour votre problème de disque USB; avez-vous utilisé Rufus pour faire cette clé?
Si oui, vous avez mal configuré quelque chose, car le message que vous avez semble normale en mode DOS, mais ça n'est pas du tout ce qu'il faut pour un fichier iso.

http://rufus.akeo.ie/

Notes on DOS support:

If you create a DOS bootable drive and use a non-US keyboard, Rufus will attempt to select a keyboard layout according to the locale of your system. In that case, FreeDOS, which is the default selection, is recommended over MS-DOS, as it supports more keyboard layouts.

Ubuntu a de base un logiciel exprès pour créer des clés bootables Ubuntu, il s'agit du créateur de disque (usb-creator), et il est simple à utiliser.

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#18 11 Jul 2018 17:55:01

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

oui, j 'ai testé les touches de mon clavier et le clavier était bon. le mont de passe sortait comme je l ai tapé. J'ai fait cette manip plusieurs fois pour contrôler.

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#19 11 Jul 2018 17:58:55

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

oui j'ai utilisé Rufus pour la création de ma clé USB. et je n'ai jamais  changé de clavier.

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#20 12 Jul 2018 09:43:14

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour,
Un point qui n'est pas clair pour moi: vous êtes sur quelle version d'Ubuntu actuellement?

Si vous êtes sur la 17.04, elle est passée en EOL (end of life), les dépôts ont changés d'adresse, et même si vous arrivez a vous connecter vous ne pourrez pas faire de mise à jour facilement (il faudra modifier l'url des dépôts).
Dans ce cas, si vous n'avez pas de données à récupérer sur votre système, une réinstallation d'une version long support cette fois (18.04), sera probablement plus simple.

Si vous êtes en version 17.10, il est possible de mettre à jour, mais il ne reste plus beaucoup de temps car cette version ne sera plus supportée dès qu'Ubuntu 18.04.1 sortira (fin juillet).

Si vraiment vous ne vous en sortez pas tout seul, vous pourriez trouver un professionnel près de chez vous.

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#21 12 Jul 2018 10:39:37

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Bonjour, j'étais en version 17.04 et j'ai fait la mise à niveau par le biais de la mise à jour Ubuntu su r 17.10. La mise à jour a été faite entièrement (enfn je pense) jusqu'au redémarrage là o ù on m'a demandé mon mot de passe. D'habitude quand j'allume mon Why, il ne demandait pas de mot de passe.

A qui pensez-vous quand vous dites professionnel prés de chez moi? Je ne connais personne.

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#22 12 Jul 2018 11:32:24

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Par exemple Itopie à Genève https://www.itopie.ch/tarifs-des-services/ , nous à Prilly.
Ça dépend d'où vous habitez.

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#23 12 Jul 2018 11:40:33

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

Avez-vous essayé de lancer la mise-à-jour depuis le recovery mode -> root?
Ça devrait fonctionner.

Code:

sudo do-release-upgrade

Si cette commande ne fonctionne pas, ajoutez '-d'

Code:

sudo do-release-upgrade -d

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#24 12 Jul 2018 14:24:43

lorent
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 20 Jun 2018
Messages: 8

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

j'ai fait ca : sudo do-release-upgrade et ca me donne :

recherche d'une nouvelle version d'Ubuntu.

j'ai braché le cordon au reseau.

Rien ne se passe

dois-je encore attendre ?

Le curseur clignote

Dernière modification par lorent (12 Jul 2018 15:29:45)

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#25 12 Jul 2018 15:45:01

Maude Issolah
Modérateur
 
Date d'inscription: 01 Feb 2018
Messages: 99

Re: [Résolu] Mise à niveau 17.10 sur 17.04

En fait dans le menu du recovery mode, il faut activer le réseau, puis aller dans root.

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