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#1 01 Jun 2018 18:31:29

Candygirl
Affranchi(e)
 
Registered: 01 Jun 2018
Posts: 2

Ecran reste éteint + bruit de ventilo intermittant

Bonjour,

L'écran du portable W650 SZ acheté en octobre 2016 reste éteint lorsqu'on l'allume (il est branché sur le secteur). Le ventilateur fonctionne par intermittence. Le voyant "on" est normalement allumé en bleu.

J'ai essayé:

- Fermer - ré-ouvrir le portable
- modifier la luminosité à l'aide des touches fn + F9 et fn + F8
- éteindre / rallumé (en gardant le bouton "on" appuyé)
- Sortir sur un autre écran avec un câble VGA: l'écran reste noir.

Que faire? Merci d'avance de votre aide

Offline

 

#2 04 Jun 2018 09:03:18

Maude Issolah
Modérateur
 
Registered: 01 Feb 2018
Posts: 99

Re: Ecran reste éteint + bruit de ventilo intermittant

Bonjour,
Le mieux serai que vous nous rapportiez (ou envoyez) votre ordinateur pour un diagnostic.

Offline

 

#3 06 Jun 2018 17:58:00

Candygirl
Affranchi(e)
 
Registered: 01 Jun 2018
Posts: 2

Re: Ecran reste éteint + bruit de ventilo intermittant

Bonjour,

Merci pour votre réponse, c'est ce que nous allons faire.

Offline

 

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