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Bonjour,
L'écran du portable W650 SZ acheté en octobre 2016 reste éteint lorsqu'on l'allume (il est branché sur le secteur). Le ventilateur fonctionne par intermittence. Le voyant "on" est normalement allumé en bleu.
J'ai essayé:
- Fermer - ré-ouvrir le portable
- modifier la luminosité à l'aide des touches fn + F9 et fn + F8
- éteindre / rallumé (en gardant le bouton "on" appuyé)
- Sortir sur un autre écran avec un câble VGA: l'écran reste noir.
Que faire? Merci d'avance de votre aide
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Bonjour,
Le mieux serai que vous nous rapportiez (ou envoyez) votre ordinateur pour un diagnostic.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse, c'est ce que nous allons faire.
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