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#1 15 Mar 2018 10:20:08

François Marthaler
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[Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Un client nous appelle au secours, car il n'a plus ni lanceur à gauche de l'écran, ni barre de menu en haut, juste le fond d'écran.

Un problème qui se produit parfois, sans que nous n'en connaissions la raison.

Ci-dessous, la méthode de résolution du problème.


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#2 15 Mar 2018 10:36:19

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Il faut ouvrir une fenêtre terminal avec [Ctrl]+[Alt]+[T] ou plus simplement (je viens de le découvrir] avec un clic droit sur le bureau pour choisir "Ouvrir un terminal" dans le menu déroulant qui s'affiche.

- Sauvegarder le dossier compizconfig:

Code:

mv ~/.config/compiz-1/compizconfig/ ~/.config/compiz-1/compizconfig.bkp/

- Supprimer le contenu du dossier compizconfig:

Code:

rm -r ~/.config/compiz-1/compizconfig/*

Après redémarrage du système, si la manipulation a fonctionné, supprimer le dossier de sauvegarde dans une fenêtre terminal:

Code:

rm -r ~/.config/compiz-1/compizconfig.bkp

Merci de confirmer que cela fonctionne.


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#3 16 Mar 2018 12:13:24

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Bonjour,

Désolé! J'ai dû modifier le tutoriel ci-dessus en supprimant la commande sudo -i pour avoir les droits root. C'est en effet inutile puisque renommer (mv) ou effacer (rm) compizconfig dans le dossier personnel (home) peut se faire sans ces droits. De plus, une fois root, le chemin d'accès "~/.config..." n'est plus le bon.

Cela devrait fonctionner maintenant.

Cordialement.


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#4 16 Mar 2018 16:51:32

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Réponse du client par courriel:

"Bonjour,

Merci de vos efforts. Ce n'est toujours pas ça: à la première commande, le système me remet un message d'erreur (impossible de déplacer ... Aucun fichier ou dossier de ce type.

Bien cordialement."


Je crois que je vais l'appeler au téléphone pour éclaircir la situation, à commencer par l'existence ou non du dossier compizconfig...


laptop why! N240JU-PRO, Intel Core i7-6500U, RAM 8 Gb, Ubuntu 16.04 LTS

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#5 16 Mar 2018 19:22:42

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Le client n'était pas joignable par téléphone, mais nous a adressé ce message:

"Bonjour,

Merci de vos efforts. Ce n'est toujours pas ça: à la première commande, le système me remet un message d'erreur (impossible de déplacer ... Aucun fichier ou dossier de ce type.

Bien cordialement."


Je lui suggère de commencer par vérifier si le dossier compizconfig est bien présent en se déplaçant à cet endroit avec la commande suivante:

Code:

cd ~/.config/compiz-1
ls

On devrait y trouver un seul dossier compizconfig (bleu). Merci à lui de confirmer que c'est bien le cas.

Cordilalement.

PS: Il s'agit de compiz-1 (le chiffre "1" et pas la lettre "l")


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#6 17 Mar 2018 00:02:38

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Le client en questionnous écrit finalement ce qui suit:

"Bonsoir,

Merci de vos efforts. En effet, il n'y a qu'un dossier compizconfig (désormais deux avec sa copie). Mais par qui sait quel tour de passe-passe, le lanceur et la barre de menu sont de retour. Pourvu que ça dure."


Selon ma compréhension, la commande

Code:

mv ~/.config/compiz-1/compizconfig/ ~/.config/compiz-1/compizconfig.bkp/

a fonctionné et, après redémarrage du système, Ubuntu a recréé un dossier compizconfig "propre", en sorte que tout fonctionne à nouveau.

C'est pour moi l'occasion de dire qu'un ordinateur Linux est simplement obéissant, même quand il ne vous dit pas que l'ordre a été exécuté. En l'occurence, la commande mv (move, ou changer le nom et/ou la place de stockage du dossier) a simplement été exécutée, sans que le système ne vous en informe. C'est vous le "Maître de la machine"!

Ne reste plus qu'à supprimer le dossier compizconfig.bkp avec la commande:

Code:

rm -r ~/.config/compiz-1/compizconfig.bkp

le postfix -r indiquant que l'ordre concerne aussi tout ce qui se trouve dans le répertoire compizconfig.bkp. Ne pas le faire n'engendre qu'un (tout petit) gaspillage de place sur le disque.

Puisque notre client préfère la messagerie à l'approche collaborative du forum, je me permets de marquer le problème comme [Résolu].

Cordialement.


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#7 17 Mar 2018 09:41:07

wrossell
Humain(e) libre
 
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Bonjour,

Et merci de votre assistance. Le redémarrage a effectivement remis les choses en place, alors que je m'attendais à une "réponse" du terminal.

Désolé d'avoir omis de continuer via le forum, que j'ai pourtant visité pour consulter vos réponses. Je n'ai pas encore le "réflexe-forum" et c'est bon signe, en quelque sorte: cela indique bien que j'ai très rarement des problèmes de ce genre.

Bien cordialement,
walter

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#8 17 Mar 2018 12:07:58

François Marthaler
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Re: [Résolu] Plus de lanceur ni de barre de menu

Bonjour,

A la bonne heure!

Il est vrai que, dans un terminal, aucun message ne s'affiche lorsque certaines commandes ont été exécutées. De plus, certains changements ne seront effectif qu'après redémarrage. Ce mode de faire reste cependant puissant et rapide.

Bonne continuation.


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