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#1 09 Nov 2017 15:32:32

François Marthaler
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Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
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W253EU s'arrête brusquement après 10 minutes

Bonjour,

Un client vient de nous apporter une machine why! W253EU sous Ubuntu 16.04 qui, après avoir reçu un verre de vin, s'arrête brutalement après 10 minutes. On peut parfois la redémarrer, mais elle s'éteint rapidement (bouton power n'est plus allumé) avant ou après le menu du BIOS. Parfois on a juste un écran noir et pas de BIOS.

Après l'ouverture de la première session, j'ai pu constater que Teamviewer se lançait au démarrage (installation par un ami informaticien), mais [Ctrl]+[Q] ne fonctionne pas. On peut fermer l'application avec le bouton en haut à gauche de la fenêtre, mais, curieusement, un petit triangle demeure à gauche de l'icône Teamviewer dans le lanceur et un clic droit propose de Quitter, mais cela est aussi sans effet!?!


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#2 09 Nov 2017 16:52:02

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
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Re: W253EU s'arrête brusquement après 10 minutes

Après avoir testé un autre SSD, une autre barrette de RAM, un autre clavier (traces de coulures) et retiré la pile du BIOS, force est de constater que la problème vient de la carte-mère (actuellement en rupture de stock). On reprendra la question de Teamviewer une fois que la carte-mère aura été remplacée...


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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