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#1 16 Sep 2017 14:57:58

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,
Mon portable why! W840AU sous lubuntu ne reconnaît pas le son entrant, par exemple avec audio-recorder ou audacity. Avec audio-recorder des fichiers .ogg sont créés mais leur lecture donne un bon silence.

lspci m'indique que:

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller (rev 03)

et amixer:

14:52 jean@borabor /home/jean % amixer
Simple mixer control 'IEC958',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'IEC958',1
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'IEC958',2
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]

(Ce qui me paraît bien peu)

J'ai vérifié que rien n'est en «mute» avec alsamixer.

Je me demande si ma carte son n'est pas hs, et s'il est facile de la remplacer?

Merci de toute suggestion,

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#2 16 Sep 2017 16:37:53

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,

Nous n'utilisons pas Lubuntu. Mais pourriez-vous essayer de brancher des écouteurs ou hauts-parleurs externes sur la sortie Jack? Et que se passe-t-il en branchant un écran ou un téléviseur sur le port HDMI?

Les seuls problèmes de son rencontrés jusqu'ici provenaient de hauts-parleurs internes défectueux (2 cas constatés pour des W650SZ sur quelques milliers de machines). Aucun cas recensé de panne sur la carte son. Dans cette hypothèse, il faudrait remplacer la carte-mère (y compris le processeur Pentium - en France - qui est soudé dessus). J'espère que ce ne sera pas le cas.

Meilleures salutations.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#3 17 Sep 2017 13:40:23

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Le son sortant est normal avec ou sans casque.
En branchant la télévision sur la sortie HDMI je n'obtiens rien du tout!

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#4 18 Sep 2017 13:58:06

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,

Désolé, je n'avais pas bien lu et je pensais que vous parliez - cas le plus fréquent - de la sortie audio et pas de l'entrée audio. S'il fallait faire un test, c'est avec un micro sur la prise jack correspondante...

Cordialement.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#5 18 Sep 2017 14:10:06

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Merci,
c'est bien parler dans le micro que je voudrais faire et qui ne fonctionne pas.

cordialement,

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#6 18 Sep 2017 19:18:21

jbgruring
Prêcheu(r|se) du libre
 
Date d'inscription: 15 Jan 2014
Messages: 251

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,
J'ai l'impression que vous rencontrez le même problème que j'avais avec Ubuntu et Audacity,
Je vous propose de visiter et d'essayer la solution que j'avais trouvée.
Audacity et carte son (pour la recherche).
Avec mes meilleures salutations.
JBGruring

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#7 18 Sep 2017 22:14:11

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 2872
Site web

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonsoir,

Merci à jbgruring pour son message.

La recherche dans le forum avec "Audacity carte son" permet de retrouver la solution proposée le 9 mai 2015: https://swisslinux.org/forum/viewtopic. … 93#p20593.

Merci de dire ici si cela a permis de résoudre le problème de jeanmb.

Cordialement.


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#8 20 Sep 2017 08:29:57

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Merci de cette piste. J'ai bien essayé d'utiliser pavucontrol (contrôles de pulseaudio) mais rien n'a changé. Je ne peux toujours pas enregistrer ma voix pas plus que le son venant d'internet (youtube en l'occurence) sur mon ordinateur.

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#9 20 Sep 2017 13:03:22

jean.tinguely@why
Modérateur
 
Date d'inscription: 15 Sep 2017
Messages: 68

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,
  Dans l'interface graphique de la 17.04, est-ce que vous avez en haut à droite un petit signe haut-parleur?
  Si oui, est-ce que vous pouvez contrôler que le micro est bien présent et actif?
Meilleures salutations.

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#10 20 Sep 2017 14:21:11

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

17.04 ubuntu je suppose?
Mon ordinateur est sous lubuntu 16.04

Cordialement,

Hors ligne

 

#11 20 Sep 2017 15:29:11

jean.tinguely@why
Modérateur
 
Date d'inscription: 15 Sep 2017
Messages: 68

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,
sous lubuntu 16.04, il y a dans la barre en bas à droite un contrôleur de volume. Est-ce que vous pouvez faire une capture d'écran de ce que vous voyez en cliquant dessus?
Meilleures salutations.

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#12 20 Sep 2017 19:23:15

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

La voici

[img]/home/jean/Images/Capture2017-09-20 19-17-06.png[/img]

Hors ligne

 

#13 20 Sep 2017 19:37:13

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

La voici

[img]"/home/jean/Images/Capture2017-09-20 19-17-06.png"[/img]

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#14 20 Sep 2017 19:37:50

jeanmb
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 16 Sep 2017
Messages: 8

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Je n'ai pas trouvé comment insérer l'image  :-(

Dernière modification par jeanmb (20 Sep 2017 19:38:17)

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#15 21 Sep 2017 10:40:23

jean.tinguely@why
Modérateur
 
Date d'inscription: 15 Sep 2017
Messages: 68

Re: Problème de son entrant sur W840AU

Bonjour,
Il est possible de coller les images ici : https://imgur.com/
Meilleures salutations.

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