Swisslinux.org

Battant · 02 Mar 2017 16:23:30

Bonjour,

Lorsque le message suivant apparaît

" désolé ubuntu à rencontré une erreur interne"

Résultat actuel :

je clique sur continuer et rien ne se passe

Résultat normal :

Un processus devrait se mettre en marche avec un message : collecte des information et lanchpad devrait s'ouvrir avec firefox

Ma configuration :

Code:

uname -r
4.4.0-65-generic
ubuntu 16.04 64 bit

version d'apport

Code:

pt-cache policy  apport*
apport-noui:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
     2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe i386 Packages
apport-valgrind:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
     2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe i386 Packages
apport:
  Installé : 2.20.1-0ubuntu2.5
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
 *** 2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
apport-retrace:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
     2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
apport-gtk:
  Installé : 2.20.1-0ubuntu2.5
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
 *** 2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
apport-kde:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 2.20.1-0ubuntu2.5
 Table de version :
     2.20.1-0ubuntu2.5 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2.4 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe i386 Packages
     2.20.1-0ubuntu2 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/universe i386 Packages
apport-symptoms:
  Installé : 0.20
  Candidat : 0.20
 Table de version :
 *** 0.20 500
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main amd64 Packages
        500 http://ch.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
apport-hooks-elementary:
  Installé : (aucun)
  Candidat : (aucun)
 Table de version :

Pourqoi ce bug ?

Avez-vous pu le résoudre ?

Merci pour votre support

Meilleures salutations

Battant

Dernière modification par Battant (23 Mar 2017 21:47:43)

Battant · 23 Mar 2017 21:57:56

Bonjour,

Je n'ai pas de réponse jusqu'à présent et le message apparaît parfois au démarrage

À noter que ma clé 4G est parfois branchée.

La dernière fois que ce message est apparu, ma clef était branché. J'ai donc débranché la clé et redémarrer l'ordinateur le message n'est pas apparu j'ai rebranché la clé et redémarrer l'ordinateur mais toujours pas de message

À noter que mon ordinateur est souvent en mode veille prolongée .

Ce qui m'inquiète, c'est que le gestionnaire de rapport d'erreur ne semble ne pas fonctionner . En tout cas il ne s'enclenche pas lorsqu'on veut envoyer un rapport d'erreur. Lorsque je ferme la fenêtre qui dit que Ubuntu à rencontré une erreur interne, rien ne se passe .

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

salutations

Battant

jean@adimp.ch · 24 Mar 2017 19:34:50

Bonjour,
Quelle application voulez-vous lancer, ou quelle application se termine? Est-ce que c'est le système graphique qui s'arrête? Je ne comprends pas la question, merci d'apporter des précisions.
Meilleures salutations.

Battant · 25 Mar 2017 14:29:47

Bonjour,

Je n'arrive pas à reproduire le problème

La dernière fois que la fenêtre est apparu j'étais en déplacement clef 4g branchée au moment du démarrage et le bug concernait mediaserver ou quelque chose de ce genre

Est-ce possible par exemple avec la commande journalctl ou var/log d'obtenir la liste des dernières application qui ont planté et des dernières erreur ?

Connaissez-vous mediaserver ?

Si oui, que signifie ce bug ?

Merci pour votre support

Salutations

Battant

jean@adimp.ch · 25 Mar 2017 20:58:23

Bonjour,
Un lien vers l'utilisation de journalctl est ici : https://www.digitalocean.com/community/ … stemd-logs
L'application mediaserver est un système de partage de fichiers par streaming que je n'utilises pas mais qui a l'air d'être tip-top.
J'ai aucune idée de ce que signifie le bug car la description ne m'éclaire pas...
Bonne soirée.

Battant · 27 Mar 2017 15:53:32

Bonjour,

Je viens d'avoir l'erreur en déplacement clef 4g branchée juste après un redémarrage. il ne s'agit pas du programme mediaserver mais de mediaservicescanner-2.0

Comme j'avais changer le préfixe de ma clef 4g dans /ect/udev/rul-d j'ai rechaner lenuméro qui figure juste avant le nom de ma clef 4g de 70 à 10, je l'ai rechangé de (10 - 80) plus le numéro et petit plus la priorité du périphérique et grache

Je suppose que mediascanner.2.0 et le processus qui scanne les périphérique numéro par numéro si c'est vra le changement de numéro devrait résoudre le problème

Est-ce que vous pensez que mon hypothèse est correcte ?

salutations

Battant

Battant · 30 Mar 2017 14:14:30

Bonjour,

Malgré le changement du fichier dee configuration, bug se produit encore mais uniquement lorsque j'ai ma clef branchée.

Il concerne toujous mediaservicescanner-2.0

J'ai fait quelque recherche sur internet et sur askubuntu, on me parle de unity 8

Je me souviens avoir installé unity 8 mais le problème n'est pas qu'il y ait un bug mais que je n'arrive pas à le signaler

Je me souviens être tombé sur une page qui expliquait comment signaler un bug avec apport. Il me semble que normalement apport devrait collecter les information et m'aider à signaler le bug mais cet assistant semble ne pas se lancer lorsque je clique sur continuer dans lzone disant qu'ubuntu a rencontré une erreur interne

Pourriez-vous m'aider ?

Meilleures salutations

Battant

Battant · 30 Mar 2017 20:12:06

Bonjour,

Il me semble normal que le gestionnaire de bug ne fonctionne pas en tout cas avec mediaservice scanner.

Voici ce que j'ai trouvé à propos de mediaservice-scanner

http://packages.ubuntu.com/search?suite … n=contents

J'ai lu le mode d’emploi pour rapporter les bug, j'ai constaté que appport et ubuntu-bug ne marchait pas si je ne leur donne pas directement le pid du processus Est-ce normat.

Mode d'emploi ici (en anglais)

https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs

Merci pour votre support

Meilleures salutations

Battant

Battant · 30 Mar 2017 21:26:39

Bonjour,
Apport semble ne pas marché ni ubuntu-bug

Avec le pid, j'ai bien la collecte des informations qui se fait mais j'ai une erreur au niveau du serveur.

Code:

Cannot connect to crash database, please check your Internet connection.

HTTP Error 503: Service Unavailable

Pourriez-vous m'aider

Meilleures salutations

Battant

jean@adimp.ch · 31 Mar 2017 08:22:27

Bonjour,
Il existe une variété d'homme que l'on appelle entre autre les pionniers. A mon avis vous en faites parti. Je ne peux pas vous aider et j'en suis triste.
Bonne chance et bonne suite.

Battant · 31 Mar 2017 10:18:42

Bonjour,

Est-ce qui a quelqu'un sur ce forum qui peut m'aider ou est-ce que je dois envoyer directement mon rapport sur Lanchpad ?

Est-ce que vous pensez que je peux essayer d'envoyer une question sur le forum de Ubuntu.fr ?

Merci pour le renseignement

Meilleures salutations

Battant

Swisslinux.org

− Le carrefour GNU/Linux en Suisse −

Recherche

Menu

Forum

Identification

Inscription

Langue

Le Forum

#1 02 Mar 2017 16:23:30

le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

Code:

Code:

#2 23 Mar 2017 21:57:56

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#3 24 Mar 2017 19:34:50

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#4 25 Mar 2017 14:29:47

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#5 25 Mar 2017 20:58:23

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#6 27 Mar 2017 15:53:32

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#7 30 Mar 2017 14:14:30

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#8 30 Mar 2017 20:12:06

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#9 30 Mar 2017 21:26:39

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

Code:

#10 31 Mar 2017 08:22:27

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

#11 31 Mar 2017 10:18:42

Re: le gestionnaire de bug d'ubuntu semble ne plus fonctionner

Pied de page des forums