Bonjour,

Récemment, j'ai acheté un ordinateur why! W650SZ. Tout se passait relativement bien (quelques soucis de compatibilité avec les documents powerpoint, word et excel, mais rien d'insurmontable) jusqu'à aujourd'hui quand plein de petites lignes sont venus "brouiller" l'écran de mon ordinateur (j'ai fait une photo mais ne sais pas comment l'intégrer à mon message, désolée!) alors que je travaillais sur un document word enregistré sur ma clé USB. J'ai éteint l'ordinateur en appuyant longtemps sur le bouton on/off puis je l'ai rallumé et il n'a rien dit de spécial. C'est quand j'ai voulu rouvrir le document qu'il m'a mis un message d'erreur, mais qu'il a pu apparemment réparer. J'ai continué à travailler et le même problème est survenu. J'ai alors voulu changer d'ordinateur, mais les deux autres ordinateurs que j'ai chez moi (PC et Mac) n'arrivaient pas à ouvrir ce document. J'ai essayé de l'ouvrir sur l'ordi why! et de l'enregistrer sous un autre nom, mais ce nouveau document ne pouvait lui non plus être ouvert par les autres ordinateurs.
J'ai ensuite réutilisé mon ordinateur why! pour aller sur internet (sans que ma clé USB soit dedans) et il y a de nouveau eu ces lignes qui sont venus brouiller tout l'écran.
Je ne sais pas trop quoi faire, avez-vous des idées? Merci d'avance,

Rianne