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François Marthaler · 08 Nov 2015 10:23:24

En fait je ne sais pas si le fait de rabattre l'écran revient à mettre la machine en hibernation. Lorsque que je rouvre mon why! W840AU-PRO après une minute, il me demande simplement mon mot de passe et la session est restaurée dans l'état où elle se trouvait. Mais lorsque je le laisse fermé 10 minutes, a l'ouverture j'entends le ventilateur qui redémarre, la LED témoin bleue du bouton power est allumée, mais l'écran reste noir et la machine ne semble réagir à aucune commande sur le clavier. La seule façon de faire consiste à forcer l'extinction en maintenant la touche power enfoncée quelques secondes.

Comment savoir ce qui se passe et surtout comment y remédier? Merci d'avance.

Cordialement.

François Marthaler · 08 Nov 2015 10:42:52

Le problème est que, après avoir observé ce qui se passait avec l'option "Mettre en veille" (dans le menu principal tout en haut à droite), j'ai fermé l'ordinateur durant 13 minutes pour reproduire le problème. Mais cette fois, le login s'est affiché et la session s'est restaurée comme pour une sortie de veille (bouton power)!?!

François Marthaler · 08 Nov 2015 11:15:17

Si ça peut aider, voici un extrait de dmesg en lien avec la mise en "sleep state S3" (passage repéré avec la commande dmesg | grep suspend):

Code:

[  572.870671] systemd-logind[1316]: Suspending...
[  573.690792] PM: Syncing filesystems ... done.
[  573.693123] PM: Preparing system for sleep (mem)
[  573.693413] Freezing user space processes ... (elapsed 0.001 seconds) done.
[  573.695182] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
[  573.696293] PM: Suspending system (mem)
[  573.696307] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
[  573.696460] wlan0: deauthenticating from 10:7b:ef:95:6e:c4 by local choice (Reason: 3=DEAUTH_LEAVING)
[  573.717316] sd 1:0:0:0: [sdb] Synchronizing SCSI cache
[  573.717352] sd 1:0:0:0: [sdb] Stopping disk
[  573.717372] sd 0:0:0:0: [sda] Synchronizing SCSI cache
[  573.717491] sd 0:0:0:0: [sda] Stopping disk
[  574.320844] PM: suspend of devices complete after 623.828 msecs
[  574.340933] PM: late suspend of devices complete after 20.057 msecs
[  574.343425] pcieport 0000:00:1c.3: System wakeup enabled by ACPI
[  574.343471] ehci-pci 0000:00:1d.0: System wakeup enabled by ACPI
[  574.343597] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup enabled by ACPI
[  574.357365] PM: noirq suspend of devices complete after 16.414 msecs
[  574.357640] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
[  574.360859] ACPI : EC: EC stopped
[  574.360859] PM: Saving platform NVS memory
[  574.360874] Disabling non-boot CPUs ...
[  574.361030] Broke affinity for irq 53
[  574.362044] smpboot: CPU 1 is now offline
[  574.381275] Broke affinity for irq 53
[  574.382288] smpboot: CPU 2 is now offline
[  574.401206] Broke affinity for irq 42
[  574.401209] Broke affinity for irq 44
[  574.401218] Broke affinity for irq 53
[  574.402229] smpboot: CPU 3 is now offline
[  574.419668] ACPI: Low-level resume complete
[  574.419741] ACPI : EC: EC started
[  574.419742] PM: Restoring platform NVS memory
[  574.420263] Enabling non-boot CPUs ...
[  574.420325] x86: Booting SMP configuration:
[  574.420327] smpboot: Booting Node 0 Processor 1 APIC 0x2
[  574.436158]  cache: parent cpu1 should not be sleeping
[  574.436319] CPU1 is up
[  574.436341] smpboot: Booting Node 0 Processor 2 APIC 0x1
[  574.448166]  cache: parent cpu2 should not be sleeping
[  574.448300] CPU2 is up
[  574.448322] smpboot: Booting Node 0 Processor 3 APIC 0x3
[  574.460101]  cache: parent cpu3 should not be sleeping
[  574.460176] CPU3 is up
[  574.463793] ACPI: Waking up from system sleep state S3
[  574.465229] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup disabled by ACPI
[  574.481785] ehci-pci 0000:00:1d.0: System wakeup disabled by ACPI
[  574.483195] PM: noirq resume of devices complete after 18.050 msecs
[  574.489636] PM: early resume of devices complete after 6.419 msecs
[  574.490537] pcieport 0000:00:1c.3: System wakeup disabled by ACPI
[  574.490703] rtc_cmos 00:03: System wakeup disabled by ACPI
[  574.491135] sd 0:0:0:0: [sda] Starting disk
[  574.491154] sd 1:0:0:0: [sdb] Starting disk
[  574.526312] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[  574.808257] ata2: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[  574.809857] ata2.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[  574.810205] ata2.00: disabling queued TRIM support
[  574.810714] ata2.00: supports DRM functions and may not be fully accessible
[  574.811005] ata2.00: disabling queued TRIM support
[  574.811207] ata2.00: configured for UDMA/133
[  574.828270] ahci 0000:00:1f.2: port does not support device sleep
[  574.936271] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  574.936776] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  575.139638] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  575.140138] iwlwifi 0000:02:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  575.178022] PM: resume of devices complete after 687.753 msecs
[  575.178222] PM: Finishing wakeup.
[  575.178223] Restarting tasks ... done.
[  575.180617] pci_bus 0000:01: Allocating resources
[  575.180630] pci_bus 0000:02: Allocating resources
[  575.180783] pci_bus 0000:03: Allocating resources
[  575.180798] i915 0000:00:02.0: BAR 6: [??? 0x00000000 flags 0x2] has bogus alignment
[  575.181055] pci_bus 0000:01: Allocating resources
[  575.181066] pci_bus 0000:02: Allocating resources
[  575.181218] pci_bus 0000:03: Allocating resources
[  575.181232] i915 0000:00:02.0: BAR 6: [??? 0x00000000 flags 0x2] has bogus alignment
[  575.206208] cfg80211: World regulatory domain updated:
[  575.206211] cfg80211:  DFS Master region: unset
[  575.206213] cfg80211:   (start_freq - end_freq @ bandwidth), (max_antenna_gain, max_eirp), (dfs_cac_time)
[  575.206215] cfg80211:   (2402000 KHz - 2472000 KHz @ 40000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[  575.206217] cfg80211:   (2457000 KHz - 2482000 KHz @ 40000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[  575.206218] cfg80211:   (2474000 KHz - 2494000 KHz @ 20000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[  575.206220] cfg80211:   (5170000 KHz - 5250000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[  575.206222] cfg80211:   (5250000 KHz - 5330000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[  575.206224] cfg80211:   (5490000 KHz - 5730000 KHz @ 160000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[  575.206228] cfg80211:   (5735000 KHz - 5835000 KHz @ 80000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[  575.206230] cfg80211:   (57240000 KHz - 63720000 KHz @ 2160000 KHz), (N/A, 0 mBm), (N/A)
[  576.998265] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[  577.000406] ata1.00: configured for UDMA/133
[  577.197432] systemd-logind[1316]: Lid opened.
[  577.197448] systemd-logind[1316]: Operation finished.
[  578.697508] wlan0: authenticate with 10:7b:ef:95:6e:c4
[  578.702618] wlan0: send auth to 10:7b:ef:95:6e:c4 (try 1/3)
[  578.809176] wlan0: authenticated
[  578.811934] wlan0: associate with 10:7b:ef:95:6e:c4 (try 1/3)
[  578.817319] wlan0: RX AssocResp from 10:7b:ef:95:6e:c4 (capab=0x431 status=0 aid=3)
[  578.819983] wlan0: associated

François Marthaler · 12 Dec 2015 18:37:49

J'ai mis mon ordinateur en veille, en rabattant l'écran, pour aller faire les courses. Au retour, après avoir rouvert l'écran, j'ai le login, mais aucun retour clavier et le pointeur ne bouge ni avec le trackpad ni avec la souris. Il n'y a pas d'autre issue que de forcer l'extinction en maintenant la touche "Power" enfoncée.

Après redémarrage, je constate les 3 lignes ci-dessus après avoir lancé la commande dmesg:

Code:

[   12.846794] systemd-logind[1339]: Failed to start user service: Unknown unit: user@1000.service
[   12.849969] systemd-logind[1339]: New session c2 of user francois.
[   28.870021] [drm:gen8_irq_handler [i915]] *ERROR* The master control interrupt lied (SDE)!

Mon petit doigt me dit que cela pourrait bien avoir affaire avec la petite manip que j'ai dû faire pour que la machine démarre en évitant systemd pour préférer upstart (voir http://www.swisslinux.org/forum/viewtop … 762#p20762). A l'époque, j'étais encore sous Ubuntu 15.04. Je vais tenter de désenclencher upstart pour démarrer Ubuntu 15.10 avec systemd... On verra si cela règle le problème...

François Marthaler · 12 Dec 2015 18:43:11

Premier constat réjouissant, après avoir remis GRUB_DEFAULT=0 dans le fichier /etc/default/grub, la machine a redémarré sans rechigner et sans message d'erreur. Reste à savoir si elle redémarre sans problème après une mise en veille...

CTaramarcaz · 24 Feb 2017 08:43:48

J'observe plus ou moins le même problème.
En sortie de veille ou d'hibernation, l'ordinateur démarre, l'écran de login s'affiche. Une fois le mot de passe entré, l'écran est presque entièrement noir (heure et date dans la partie supérieure sont toujours là).
Notez qu'en passant la souris sur l'écran, le pointeur change de forme, ce qui veut dire que tout fonctionne mais ne s'affiche pas.

Est-ce qu'une solution a été trouvée ?

Luc Wachter · 02 Mar 2017 18:26:07

Bonsoir CTaramarcaz,

Vous décrivez un problème qui est probablement différent du sujet de la discussion.

Si votre problème persiste, merci de créer une nouvelle discussion en précisant le modèle d'ordinateur et la version du système d'exploitation.

@François Marthaler: Ce problème est résolu n'est-ce pas? Il date de mi-décembre.

CTaramarcaz · 03 Mar 2017 11:43:35

Pour moi il s'agit d'un problème très proche (pas de restauration en sortie de veille), mais je n'insisterai pas.
Le modèle d'ordinateur et l'OS sont dans ma signature : Tuxedo BU1406, i7-7500U, 16GB DDR4, Ubuntu 16.04 LTS

Luc Wachter · 06 Mar 2017 23:54:13

Bonsoir,

Je me permets d'insister, car il semble que le problème de François Marthaler ait été réglé et soit d'une nature différente.
Il est bien entendu possible que je me trompe, mais je pense que ça ne coûte pas grand chose de commencer une nouvelle discussion.

Je vous serais donc reconnaissant de le faire, si vous êtes d'accord. Nous ferons un diagnostic dans cette nouvelle discussion.

Merci.

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#1 08 Nov 2015 10:23:24

Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#2 08 Nov 2015 10:42:52

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#3 08 Nov 2015 11:15:17

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

Code:

#4 12 Dec 2015 18:37:49

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

Code:

#5 12 Dec 2015 18:43:11

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#6 24 Feb 2017 08:43:48

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#7 02 Mar 2017 18:26:07

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#8 03 Mar 2017 11:43:35

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

#9 06 Mar 2017 23:54:13

Re: Mon why! ne sort pas du mode hibernation

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