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#1 17 Jul 2015 08:25:45
- Sonia-67
- Affranchi(e)
- Date d'inscription: 17 Jul 2015
- Messages: 3
Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonjour,
je vous écris à partir de mon ancien ordi Windows, car pas moyen de lancer Ubuntu sur mon portable Why où il était pré-installé.
Il me demande:
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected boot device and press a key
Au-dessus, il indique "no boot filename received"
Comment ce nom a-t-il pu disparaître????
Merci pour vos lumières, car je ne sais plus quoi faire, suis perdue sans pourvoir travailler.
Sonia
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#2 21 Jul 2015 09:31:07
Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonjour, et bienvenue sur le forum de swisslinux.org
Comme tu as un souci avec un ordinateur why! je me suis permis de déplacer ton message dans la section correspondante de notre forum.
bonne suite!
Tout ce qui est vraiment grand et inspiré n'a été réalisé que par des individus travaillant librement. (Albert Einstein)
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#3 21 Jul 2015 11:51:19
Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonjour,
Code:
Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected boot device and press a key
Indique qu’aucun disque bootable n'a été trouvé
Code:
"no boot filename received"
Indique que le démarrage par le réseau (PXE) n'a pas trouvé le fichier nécessaire au démarrage du système.
je vois 3 hypothèses :
1. soit le démarrage a été modifié dans le BIOS
2. soit, pour une raison que je ne connais pas, le secteur de démarrage au moins du disque est corrompu
3. soit le disque est mort
Pour les 2 premières hypothèses, il a fallu une intervention humaine.
Pour la dernière, pas nécessairement.
S’il s’agit du point 1, la chose peut être vite réglée, mais n’est pas nécessairement triviale.
S’il s’agit du point 2 en revanche, il vous faudra soit restaurer le secteur de démarrage, ce qui est non trivial, soit réinstaller le système, suivant l’étendue de la corruption.
S’il s’agit du point 3, il faudra changer le disque et réinstaller le système.
Je vous conseille de voir directement avec un spécialiste.
"It always takes longer than you expect, even when you take into account Hofstadter's Law."
Douglas Hofstadter, Gödel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid
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#4 21 Jul 2015 13:02:20
- Sonia-67
- Affranchi(e)
- Date d'inscription: 17 Jul 2015
- Messages: 3
Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Ouais, Eggman, je vais renvoyer le fatras à l'expéditeur, car mon petit bijou WHY est devenu une plaie!!!! Merci pour ton analyse.
Dernière modification par Sonia-67 (21 Jul 2015 13:02:39)
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#5 27 Jul 2015 23:17:04
- François Marthaler
- Modérateur
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Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonsoir,
Sans nouvelles de votre part, notre partenaire en France (Ekimia) vient de vous envoyer un HDD de remplacement avec un build comprenant le système d'exploitation Ubuntu 14.04 LTS et tous les programmes pré-installés.
Merci de nous retourner le HDD défectueux pour diagnostic et (très hypothétique) remplacement de la part du fournisseur...
Cordialement.
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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#6 28 Jul 2015 07:05:36
- Sonia-67
- Affranchi(e)
- Date d'inscription: 17 Jul 2015
- Messages: 3
Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonsoir,
Merci Monsieur Marthaler,
Le fait est que j'ai ouvert au mauvais endroit et n'ai pas vu le disque dur, donc je me suis que j'allais attendre de tomber sur quelqu'un qui s'y connait un peu plus dans ce domaine, d'autant plus qu'en refermant une vis est tombée au travers d'un trou qui n'était pas prévu à cet effet. J'avoue que je n'avais pas une bonne vue quand je l'ai fait. Je vais donc attendre de recevoir le petit paquet pour décider de la suite à prendre.
Cordialement
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#7 29 Jul 2015 21:12:42
- François Marthaler
- Modérateur
- Lieu: Prilly
- Date d'inscription: 07 Sep 2013
- Messages: 2873
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Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonsoir,
Vous auriez pu trouver, sur notre site web, le lien vers le guide (simplissime) de remplacement du disque dur du why! W253EU sur www.ifixit.org.
J'espère que tout sera rapidement rentré dans l'ordre.
Cordialement.
laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS
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#8 08 Jun 2016 11:06:37
- gdeneyer
- Humain(e) libre
- Date d'inscription: 08 Jun 2016
- Messages: 31
Re: Gros problème - Ubuntu ne se lance plus!
Bonjour,
J'ai eu le même problème avec mon ordinateur Why hier, suite à un éteignage forcé.
En redémarrant, le même message était affiché, comme si plus aucun disque n'était disponible.
En appuyant sur F2 (même si l'écran ne le proposait plus), j'ai pu accéder aux infos de démarrage et constater que le mode UEFI était activé (dont je ne connais rien). Je l'ai désactivé et j'ai pu redémarrer sur mon disque SSD Samsung.
Bien à toi,
Gilles
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