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#26 06 Dec 2013 00:16:32

BOFH
Admin
Lieu: Ecublens, VD
Date d'inscription: 03 Feb 2005
Messages: 862
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Bonjour et désolé de n'avoir pas suivi mon message initial,

  Je reste sur ma première supposition: le curseur en croix indique que X est fonctionnel, mais peut-être sans accélération graphique. Peut-être que l'absence d'accélération empêche le démarrage correct de l'environnement de bureau, mais ce n'est pas certain.

  Depuis la console texte (Ctrl-Alt-F1), une fois connecté, essayez de démarrer un environnement de bureau à la main avec

Code:

DISPLAY=:0.0 startxfce4 &

et revenez en mode graphique avec Alt-F7, voyez si l'environnement de bureau démarre correctement. Si ce n'est pas le cas, les erreurs dans la console texte nous donneront peut-être une indication.

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#27 06 Dec 2013 02:04:41

Eggman
Admin
Lieu: Grand-Lancy(GE)
Date d'inscription: 17 Nov 2004
Messages: 1133
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Hum…
un petit bémol toutefois, si xfce4 n'est pas installé, il y a de forte chance que la commande échoue.
Pour le reste, je suis d'accord.


"It always takes longer than you expect, even when you take into account Hofstadter's Law."
Douglas Hofstadter, Gödel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid

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#28 06 Dec 2013 11:31:32

BOFH
Admin
Lieu: Ecublens, VD
Date d'inscription: 03 Feb 2005
Messages: 862
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Oui, mais il a dit qu'il avait installé un desk xubuntu, alors ça devrait jouer non ?

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#29 06 Dec 2013 19:08:18

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Alors non, ça joue toujours pas. Voici le résultat de la dernière proposition de commande.

http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1386353529.jpg

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#30 08 Dec 2013 17:33:00

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Reste-t-il un espoir?

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#31 08 Dec 2013 17:42:03

sebseb01
Président de Swisslinux.org
Date d'inscription: 25 Apr 2007
Messages: 417

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Moi je sèche

n'a tu pas oublié de faire Ctrl-Alt-F7 après la dernière commande ?
(Car d'ici tout semble fonctionner)

Si non, tu vit dans quel région ? ... Voir si on connaît quelqu'un pas loin qui peut t'aider en direct.

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#32 08 Dec 2013 21:38:20

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

raahh, désolé, j'avais effectivement omis Ctrl-Alt-F7. Je suis maintenant sur le bureau xubuntu, génial. Énorme merci, pour votre patience également.

J'ai donc sauvegardé toutes mes données sur clé USB, ça c'est fait. ;-) par contre, quand je rallume je dois, semble-t-il à chaque fois passer par cette commande pour arriver sur le bureau, comment faire pour qu'il s'allume correctement directement?

Dernière modification par Antoine André (08 Dec 2013 21:39:26)

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#33 09 Dec 2013 00:06:35

Trim
Gourou(e) du libre
Lieu: Saxon, Valais
Date d'inscription: 17 Oct 2007
Messages: 364
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Il semblerait que sous xubuntu, le programme en charge de démarrer les sessions soit lightdm.
J’essaierais donc de le réinstaller avec la commande:

Code:

sudo apt-get install lightdm --reinstall

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#34 09 Dec 2013 10:09:37

Eggman
Admin
Lieu: Grand-Lancy(GE)
Date d'inscription: 17 Nov 2004
Messages: 1133
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

@Trim : Bien vu !
Ça explique pourquoi tout ce qui touche à la partie pilote de carte graphique avait l'air OK.

Effectivement, il semble s'agir d'un problème avec le display manager.


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#35 09 Dec 2013 13:22:23

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Alors la commande sudo apt-get install lightdm --reinstall ne change rien. Il semblerait également que lorsque j'utilise DISPLAY=:0.0 startxfce4 & pour parvenir au bureau, ce dernier ne soit pas toujours complet. je n'ai plus que: répertoire, système d'exploitation et Trash les 5 dernières fois que j'ai essayé de l'allumer, ce qui n'était pas le cas lors des premières tentatives ou j'avais également la barre de tâche supérieur.

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#36 09 Dec 2013 13:23:57

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

et si c'est possible, je souhaiterais retourner sur Ubuntu, xubuntu n'était qu'un moyen pour retrouver le bureau. merci

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#37 09 Dec 2013 15:27:56

Trim
Gourou(e) du libre
Lieu: Saxon, Valais
Date d'inscription: 17 Oct 2007
Messages: 364
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

En fait, la réinstallation permet surtout de savoir s'il y a eu un bug durant l'installation.
Apparemment, tout c'est bien passé.

Comme Ubuntu utilise aussi lightdm, je pense qu'il faudrait d'abord comprendre le problème de lightdm avant de changer à nouveau de distribution.
Quelles sont les résultats de ces commandes ?

Code:

sudo tail /var/log/lightdm
sudo service lightdm restart

Si ça ne marche toujours pas et que l'on ne trouve rien d'anormal dans les résultats, tu peux toujours essayer d'installer un autre display manager, par exemple gdm (avec 'apt-get install gdm') et sélectionner "gdm" lorsque l'on demande quel display manager utiliser par défaut.

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#38 09 Dec 2013 16:08:02

sebseb01
Président de Swisslinux.org
Date d'inscription: 25 Apr 2007
Messages: 417

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

après avoir vu le résultat des commandes, mais avant de mettre GDM.

Je testerai ceci :

Code:

dpkg --force-all --purge lightdm; apt-get install lightdm

Qui devrait supprimer tout les fichiers de configuration, et ré-installer lightdm

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#39 09 Dec 2013 17:35:32

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

alors pour la commande sudo tail /var/log/lightdm, il me dit qu'il s'agit d'un répertoire

pour la commande sudo service lightdm restart, il retourne sur l'écran noir avec le curseur en croix

et pour la commande dpkg --force-all --purge lightdm; apt-get install lightdm, il me dit:
impossible d'ouvrir le fichier verrou var/lib/dpkg/lock - open (13: permission denied)
impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg). Avez-vous les privilèges du superutilisateur?

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#40 09 Dec 2013 17:36:12

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

j'essaie d'installer gdm?

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#41 09 Dec 2013 17:37:56

sebseb01
Président de Swisslinux.org
Date d'inscription: 25 Apr 2007
Messages: 417

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Antoine André a écrit:

et pour la commande dpkg --force-all --purge lightdm; apt-get install lightdm, il me dit:
impossible d'ouvrir le fichier verrou var/lib/dpkg/lock - open (13: permission denied)
impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dpkg). Avez-vous les privilèges du superutilisateur?

Autant pour moi, il manque le sudo

Code:

sudo dpkg --force-all --purge lightdm; sudo apt-get install lightdm

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#42 09 Dec 2013 18:50:44

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

J'avais également essayé avec le sudo mais la réponse de commande était la même, étrangement.

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#43 09 Dec 2013 21:49:00

Trim
Gourou(e) du libre
Lieu: Saxon, Valais
Date d'inscription: 17 Oct 2007
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Il faut bien retapper la commande de sebseb01 : il y a deux sudo dans la même ligne. En fait, tu pourrais faire ceci, ça revient au même :

Code:

sudo dpkg --force-all --purge lightdm
sudo apt-get install lightdm

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#44 10 Dec 2013 22:41:10

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

sudo dpkg --force-all --purge lightdm; sudo apt-get install lightdm ne donne rien de plus...

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#45 11 Dec 2013 11:08:04

Eggman
Admin
Lieu: Grand-Lancy(GE)
Date d'inscription: 17 Nov 2004
Messages: 1133
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Rebonjour,

Lightdm fait soucis. On peut récupérer son état depuis l'émulateur terminal en faisant Ctrl-Alt-F7, puis en y tapant, après s'y être connecté :

Code:

sudo service lightdm status

Quand tout va bien, son status est running.

Le « service » lightdm accepte les argument suivant {start|stop|restart|force-reload|status}
Il faudrait essayer de l'arrêter et de le recharger s'il est lancé en faisait un force-reload ou  de le redémarrer en faisant un stop suivi d'un start ou simplement un restart, sur le modèle de la commande donnée ci-dessus.

Si son statut passe à failed (ou autre…) on devrait avoir plus d'info sur l'erreur en consultant les logs se trouvant dans le dossier /var/log/lightdm/ , logs accessibles au root.

La liste des logs consultables est, chez moi :

Code:

sudo ls /var/log/lightdm/
lightdm.log  lightdm.log.old  x-0-greeter.log  x-0-greeter.log.old  x-0.log  x-0.log.old

Cela dit, la proposition de Sebseb01 de consulter quelqu'un proche de chez toi est sans doute très efficace. Surtout en terme de temps passé à résoudre ton problème.


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#46 14 Dec 2013 18:31:58

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Alors le status de lightdm est running

par contre, rien ne change, avec les commandes, stop, start, restart et force-reload j'arrive toujours sur mon écran noir.

pour ce qui est des logs, cela me donne:

sudo ls /var/log/lightdm/
lightdm.log  lightdm.log.old  x-0.log  x-0.log.old

je n'ai donc pas comme toi eggman les x-0-greeter.log  x-0-greeter.log.old qui s'affiche.

Ca à l'air très compliqué tout cela! Comment puis-je contacter qqu'un de proche qui pourrait m'aider à récupérer mon ordinateur?

merci pour votre soutien suivi ;-)

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#47 15 Dec 2013 13:59:21

Eggman
Admin
Lieu: Grand-Lancy(GE)
Date d'inscription: 17 Nov 2004
Messages: 1133
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Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Pour les fichiers de logs, l’important c'est surtout de pouvoir en avoir le contenu. Je comprends tout à fait que ce ne soit pas aisé a priori de se dépatouiller seul avec ce genre de problème !

Je suis sur Genève et je dépanne volontiers.  T'es dans quel coin ?


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#48 15 Dec 2013 22:38:30

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

C'est gentil mais moi j'habite à Morges, c'est pas tout près donc. Penses-tu qu'un membre habile et connaisseur habite près de chez moi?

merci merci

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#49 19 Dec 2013 00:04:03

imagine
Affranchi(e)
 
Date d'inscription: 18 Dec 2013
Messages: 1

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

Je ne sais pas où vous en êtes mais j'étais comme vous avant de désinstaller Catalyst sur un portable HP passé de Ubuntu 13-04 à 13-10

Code:

sudo service lightdm stop
sudo sh /usr/share/ati/fglrx-uninstall.sh

Code:

sudo apt-get remove --purge fglrx fglrx_* fglrx-amdcccle* fglrx-dev*

Code:

sudo apt-get remove --purge xserver-xorg-video-ati xserver-xorg-video-radeon
sudo apt-get install xserver-xorg-video-ati
sudo apt-get install --reinstall libgl1-mesa-glx xserver-xorg-core

Code:

sudo dpkg-reconfigure xorg
sudo service lightdm start

C'est tiré de là
http://doc.ubuntu-fr.org/catalyst#desin … e_catalyst

Dernière modification par imagine (19 Dec 2013 00:05:56)

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#50 21 Dec 2013 13:52:40

Antoine André
Apôtre du libre
 
Date d'inscription: 18 Nov 2013
Messages: 50

Re: [✓] Problème d'écran noir suite à une update de Ubuntu

merci pour votre aide. Malheureusement cela ne change rien... sob...sad

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