Bonjour,

Un client a acheté chez why! un Fairphone 6 et a abandonné son Fairphone 3 encore fonctionnel pour les pièces. Malheureusement sans nous communiquer son code de déverrouillage...

Est-il possible de réinitialiser l'appareil (hard reset) sans le renvoyer chez Cordon (SAV Fairphone pour l'Europe en France)?

Comme ces derniers peuvent le faire, j'imagine qu'il doit exister une solution.

Je précise que le but n'est évidemment pas d'accéder aux données contenues dans le FP3, mais juste d'en faire un appareil de test, car nous n'en avons plus un seul, alors qu'il reste des milliers de ces appareils en utilisation en Suisse et que les utilisateur-trices aiment faire durer le trucs...

Cordialement.