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#1 18 Feb 2025 21:56:01

François Marthaler
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Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
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[Résolu] Encore un problème suite à mise à jour vers 24.04.2

Bonjour,

Cela devient très inquiétant! Nous avons des milliers d'ordinateurs why! en fonctionnement en Suisse et en Europe. Parmi nos clients, un certain nombre effectuent régulièrement les mises à jour de Ubuntu et souvent les mises à niveau vers la nouvelle version LTS.

Aujourd'hui, une cliente qui - heureusement pour elle habitait la région lausannoise - nous a apporté son laptop why! N650DU qui affichait un ordinateur avec les yeux en croix et une invitation à contacter son administrateur système...

Boot-Repair a réinstaller le GRUB, mais sans amélioration. J'ai ensuite tenté de redémarrer en Recovery mode sur le dernier noyau pour relancer les mises à jour sous root, mais j'avais toujours un message disant qu'il ne parvenait pas à réparer les paquets cassés. J'ai ensuite tenté la même chose avec l'avant dernier noyau, mais avec le même résultat:

https://blog.whyopencomputing.ch/wp-content/uploads/2025/02/2025.02.18_Message_derreur_recovery_mode.png

Votre système contient des paquets cassés qui n'ont pas pu être réparés avec ce logiciel. Veuillez d'abord les réparer à l'aide de Synaptic ou d'apt-get avant de continuer.

...

AttributError: 'DistUpgradeController' object hase no attribute 'serverMode'
Aucun rapport de plantage en attente. Essayer --help pour plus d'information.


Inutile de dire que toutes les commandes tentées pour réparer les paquets cassés ou manquants n'ont pas fonctionné et que Synaptic est inaccessible si le système ne démarre plus.

Au secours!


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#2 19 Feb 2025 10:35:30

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 3013
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Re: [Résolu] Encore un problème suite à mise à jour vers 24.04.2

J'ai posé la question à ChatGPT et voici sa réponse...

J'ai tout essayé, sans succès. Les mises à jour se terminent toujours pas
Unable to correct dependencies
J'ai profité du fait que le disque était monté pour sauvegarder toutes les données en vue de les restaurer sur un système 24.04 propre... En espérant que le passage au noyau Linux 6.11 (24.04.2) ne casse pas tout!...


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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#3 19 Feb 2025 18:21:52

François Marthaler
Modérateur
Lieu: Prilly
Date d'inscription: 07 Sep 2013
Messages: 3013
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Re: [Résolu] Encore un problème suite à mise à jour vers 24.04.2

A ma plus grande surprise, la mise à jour vers Ubuntu 24.04.02 a parfaitement fonctionné, les touches de fonction comme [Fn]+[F11] pour enclencher le mode avion ou [Fn]+[F4] pour régler le rétroéclairage du clavier fonctionnent parfaitement. et les données ont pu être restaurées aux bons endroits (en particulier pour Firefox dans les snap).

Problème [Résolu], donc, avec la manière forte!


laptop why! NV41MZ, Intel Core i7-1165G7, RAM 16 Gb, Ubuntu 22.04 LTS

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