Bonjour,

Une cliente propriétaire d'un laptop why! N131WU depuis 2018 et qui a déjà remplacé la batterie il y a 2,5 ans nous écrit sa déception de devoir à nouveau la remplacer, car la nouvelle ne se recharge plus du tout (extinction instantanée dès que l'on retire la prise d'alimentation).

Voici la réponse que nous lui avons adressée et qui pourrait être utile à d'autres personnes:

La durée de vie d'une batterie dépend en premier lieu du nombre de charges et décharges. Les utilisateurs nomades remplacent leur batterie tous les 2 ans (comme notre collègue qui travaille dans le train 2h par jour et 2 jours par semaine). Son espérance de vie peut être de 4-5 ans, si l'ordinateur est principalement branché sur secteur (comme c'est mon cas). A noter que, comme nous, tous les fabricants d'ordinateurs portables limitent à 6 mois la durée de garantie sur la batterie. Il s'agit aussi de batteries "intelligentes" (smart battery) et il peut arriver qu'elles "perdent la mémoire". C'est le cas notamment lorsque, dans Statistiques de l'alimentation, l'Énergie théorique tombe à 0 Wh (ce qui est probablement votre cas), car alors l'ordinateur ne recharge pas une batterie vide, car elle a déjà atteint le maximum d'énergie "enmagasinable"!

J'ajoute enfin que, pour être aussi léger que possible, le laptop why! N131WU est équipé d'une batterie de 32 Wh, contre 73 Wh pour le L140PU.

Une défectuosité du chargeur, du câble ou de la carte-mère est pratiquement totalement exclue et il vous faudra malheureusement remplacer à nouveau cette batterie.