Début de réponse...

Il n'y a pas besoin d'installer des pilotes qui font en principe partie de linux-firmware. De plus, si le son et le micro fonctionnent avec Skype, c'est que les pilotes sont présents.

Je pense qu'on devrait trouver la solution en consultant https://support.zoom.us/hc/en-us/articl … -on-Linux.

A suivre...

Bonjour Vkrauth,

Pourriez-vous indiquer ici le lien du site où vous avez téléchargé Zoom room et/ou la version de celui-ci? Cela me permettrait d'essayer...

Il est vrai que, par exemple pour les imprimantes, il est souvent nécessaire d'installer des pilotes propriétaires en plus de linux-firmware. Mais ici, les deux "périphériques internes" fonctionnent...

Cordialement.

Comme votre premier message parlait bien d'une N650DU sous Ubuntu 18.04.4, nous avons installé Zoom sur deux de nos machines en 18.04 et 16.04 sans aucun problème depuis la page zoom.us en choisissant la version 14.04+ en 64bit:



Après l'installation, j'ai lancé Zoom, accepté les conditions, cliqué sur le bouton Sign In et me suis connecté avec mon compte Google.

Au démarrage d'une discussion, il faut encore accepter Join with Video:



puis Join with Audio:



En cas de besoin, on peut encore aller modifier les paramètres micro et hauts-parleurs via le petit menu se trouvant à droite du microphone:



Ici tout fonctionne out of the box sur en 16.04 et en 18.04.

Merci de dire ici quand vous aurez réglé votre problème.

Cordialement.

Bonsoir,

Je ne suis pas sur Ubuntu 18.04 et ne peux pas vous fournir des captures d'écran...

Avez-vous accès au menu figurant sur la dernière image du post #6 ci-dessus?

S'il n'est pas possible de paramétrer le micro et les hauts-parleurs depuis le client Zoom, peut-être devriez-vous vérifier qu'il n'y a pas un blocage logiciel dans les paramètres des périphériques concernés et que vous auriez bloqués en répondant à des questions relatives à la confidentialité...

Cordialement.

Bonjour François,

Oui j'ai accès au menu figurant sur la dernière image du post #6.
Je me suis baladé dans les réglages sons, mais aucune combinaison ne fonctionne.
C'est frustrant car nous avons le même hardware.
Je vais ouvrir une discussion avec le support Zoom.

Bien cordialement
Vincent

François Marthaler a écrit:

Bonsoir,

Je ne suis pas sur Ubuntu 18.04 et ne peux pas vous fournir des captures d'écran...

Avez-vous accès au menu figurant sur la dernière image du post #6 ci-dessus?

S'il n'est pas possible de paramétrer le micro et les hauts-parleurs depuis le client Zoom, peut-être devriez-vous vérifier qu'il n'y a pas un blocage logiciel dans les paramètres des périphériques concernés et que vous auriez bloqués en répondant à des questions relatives à la confidentialité...

Cordialement.

Ca y est !
Et je n'ai rien fait pour corriger, comme dit ça fonctionne pour skype et Mesenger.
En fait, et là je suis gêné, ce sont mes tests qui n'étaient pas correctes.
Je testais entre mon smartphone et le Laptop.
Sur le PC je veillais à activer le son dans zoom, mais pas sur le smartphone, car le menu disparait vite au profit de l'image du correspondant. Je viens de veiller à activer le son sur le smartphone et c'est bon.
Ce qui m'a piégé aussi c'est mon test depuis le Laptop en mode solo, je pensais que je pouvais parler seul sur une réunion pour tester, et non, faut 2 personnes connectés à minima.

Merci pour vos message et désolé pour ce faux-incident.

Merci pour votre patience et positivisme.

François Marthaler a écrit:

Bravo!

J'admets n'avoir pas trouvé tout de suite en testant Zoom avec mon collègue. Vos explications et les nôtres serviront certainement à d'autres.

Je marque le problème comme [Résolu].

Meilleures salutations.